无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点(diǎn)击(jī)“无人直播带货”，这便是大(dà)多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货业态(tài)自2016年(nián)发端(duān)以(yǐ)来，靠的就是(shì)极致的互动(dòng)感与消费者拉(lā)近距离(lí)，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何保障。

事实上，无人直播带(dài)货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红书及(jí)知乎(hū)等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播(bō)带(dài)货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直播(bō)”）从(cóng)萌芽发(fā)展至今(jīn)大(dà)约(yuē)经(jīng)历了一年左右的(de)时(shí)间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层广，成(chéng)为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体流(liú)程进行了(le)拆解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对(duì)正式(shì)主(zhǔ)播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考(kǎo)虑，无人直播显得简单(dān)粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共通点是客单价低且(qiě)为生活(huó)刚需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄(líng)层受(shòu)众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面(miàn)并非真人，且他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)发展(zhǎn)的(de)确具有先天优势。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就拥(yōng)有丰(fēng)富的产品品类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解(jiě)决了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人(r没有港口是永远的停留的寓意是什么 集装箱到港口可以停留多长时间én)直播的(de)发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的(de)直播画面(miàn)为己(jǐ)所用(yòng)”。主(zhǔ)流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下(xià)载好他人完(wán)成(chéng)的直(zhí)播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并(bìng)在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上多个(gè)干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低透明度，躲避平台官(guān)方的审查。

进入半无(wú)人直(zhí)播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操作(zuò)虽然是人工操作，但(dàn)一旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂播(bō)”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播在绿幕直播软件的支持下(xià)，真人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处(chù)罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下，一个“直(zhí)播间”就搭建好了，只要(yào)设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚(shèn)至(zhì)有(yǒu)人花(huā)高(gāo)价(jià)购(gòu)买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反(fǎn)馈——“老(lǎo)手(shǒu)”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬(yìng)的背景、评论区多次(cì)重复也毫无反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动性真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当无人直播(bō)被(bèi)炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价(jià)几乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高(gāo)的宣称“价(jià)值7980元(yuán)”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无(wú)门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性(xìng)地指向了学(xué)生与宝(bǎo)妈(mā)群体——而打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人(rén)直播被曝光(guāng)的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生用(yòng)户(hù)表示(shì)自己交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和流(liú)量(liàng)引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节(jié)要(yào)么避重就轻，要么(me)巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式(shì)，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为此售后。部分课程的(de)确把所(suǒ)谓的教(jiào)程细(xì)节发了出来(lái)（具体(tǐ)集中在如何逃避平台监管），并且大致做到(dào)了“包教包(bāo)会(huì)”，但让(ràng)学员在平台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下(xià)打游击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟着教程大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次(cì)被封一次——然(rán)而这种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并没有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直(zhí)接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好(hǎo)话(huà)术与道具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势(shì)”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑(huò)力。当(dāng)你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教(jiào)的话术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事(shì)实上，目前的无人(rén)直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产物，传授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规(guī)的，“学费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投(tóu)机打算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥(làn)，无(wú)疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内(nèi)部的稳定生态以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直(zhí)接的后果(guǒ)是侵犯平(píng)台内真人(rén)主播(bō)的(de)合法权(quán)益，打(dǎ)击直播的(de)积极性。目前无人直播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象，对于被(bèi)盗播(bō)的真(zhēn)人(rén)主播(bō)而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产(chǎn)品负(fù)责，还在(zài)不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了(le)锅。无人(rén)直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积(jī)极(jí)性。

对于平(píng)台(tái)本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱象(xiàng)横行。尤其是对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖(lài)直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互(hù)动性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一类(lèi)短视(shì)频起家的平(píng)台，无人直(zhí)播让消费者的(de)售(shòu)前(qián)售后都(dōu)无(wú)法获得(dé)保障，对平台的信任度降(jiàng)低(dī)，不(bù)利于其电商(shāng)业(yè)务的进(jìn)一步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目(mù)前尚未(wèi)有平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对(duì)相关违(wéi)规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中(zhōng)存在音频循环、话术(shù)利益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将(jiāng)存在被封(fēng)禁的风险，甚至该账号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖(dǒu)音再度更新《直播行为(wèi)规(guī)范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规(guī)直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违规(guī)行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或处理办法实施(shī)，也许将(jiāng)有助于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字，但究其(qí)根本(běn)，是由于其被投机滥用(yòng)，以损(sǔn)害他(tā)人利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不(bù)可为的方(fāng)向。

在数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投入到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带(dài)货(huò)，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感，开播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特(tè)质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与(yǔ)电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来(lái)的无(wú)人(rén)直播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完(wán)整的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能(néng)则可(kě)作为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的(de)观看体(tǐ)验(yàn)。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示着该产业的(de)成熟还非常(cháng)需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚(xū)拟人的(de)背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力，目前尚且无(wú)法(fǎ)达到真人的水准(zhǔn)。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可(kě)观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远。

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