无需出(chū)镜，无(wú)需准(zhǔn)备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一开(kāi)，直接坐等入账(zhàng)，这样的(de)带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁(shuí)来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物(wù)体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要素消失，直播带货似乎(hū)失去了其存在的意(yì)义，消费(fèi)者(zhě)也无法获(huò)得任何保障(zhàng)。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实(shí)实(shí)在在地于角(jiǎo)落中(zhōng)发(fā)展了起(qǐ)来，并且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无(wú)人直播仍有很长的路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵(líng)带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年左右的时间，由于(yú)内在运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技(jì)术(shù)上没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个平台全面开(kāi)花，其(qí)中抖(dǒu)音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首先在(zài)选品上，相对(duì)正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无(wú)人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价(jià)低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联(lián)网的了解度(dù)较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退货流程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有(yǒu)先(xiān)天优势(shì)。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖音精(jīng)选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添加到(dào)橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈(yíng)利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发几条与带货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门(mén)槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人(rén)直播(bō)的(de)发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施(shī)，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无(wú)人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与官(guān)方的直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频(pín)，后者(zhě)链接与投射(shè)视(shì)频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播(bō)。其中(zhōng)“编(biān)辑”的(de)重点(diǎn)在于加上多个(gè)干扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段，工(gōng)具(jù)与软件都进一步(bù)升级(jí)，对(duì)于消费(fèi)者的迷惑性也更(gèng)强。上(shàng)述的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂(guà)播”模式，达(dá)人无(wú)法编辑(jí)视(shì)频进行二度(dù)干预；但半无人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜，让带货效果看起来更逼真，同(tóng)时也(yě)让(ràng)平台的处罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合(hé)下，一个“直播间(jiān)”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置(zhì)了“循环”，达人选择的(de)带货视频(pín)将一直(zhí)播(bō)放(fàng)，只要用户下单(dān)便可坐收(shōu)佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段逃避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的(de)追捧(pěng)，甚(shèn)至有(yǒu)人花高(gāo)价购买(mǎi)课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是(shì)少数(shù)，僵硬的背(bèi)景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么(me)都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引(yǐn)了一(yī)个(gè)个投(tóu)机者。

在各平台搜索相关关键(jiàn)词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账号(hào)，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学(xué)生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉(sù)页面时，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交(jiāo)了几千元的学费(fèi)，拿到了一个层(céng)层包(bāo)装的(de)精美PPT，但钻研完后(hòu)发现(xiàn)里面只教了基础(chǔ)的(de)剪辑技(jì)巧和流(liú)量引导(dǎo)方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么(me)避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙略过，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块打(dǎ)了水漂”。

教了(le)大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的(de)账(zhàng)号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的(de)教(jiào)程细节发了出来（具体集中在如(rú再大的胸躺下都是平的，胸明明很大但为什么一躺下就平了)何(hé)逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不(bù)合规，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何(hé)售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意(yì)无理由(yóu)退款”，但拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多(duō)的投(tóu)机(jī)者，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到(dào)的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截(jié)图，搭配“给自己一(yī)点(diǎn)生活(huó)的底(dǐ)气”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上(shàng)去极(jí)具(jù)诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也(yě)在凝视着你，当你用他们(men)教的话(huà)术试(shì)图在直播间引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的(de)话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是(shì)在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处(chù)说理。当做好投机打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤(liú)般的(de)存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及(jí)外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内(nèi)真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替(tì)“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真(zhēn)人(rén)主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此(cǐ)同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将影响其直(zhí)播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖等乱(luàn)象横行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这(zhè)类重度依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立(lì)的平(píng)台，无(wú)人直播将严重影响带货的(de)互动性与交流(liú)感，付款不发货、货不对板(bǎn)等问(wèn)题将大(dà)大影响(xiǎng)消费(fèi)者(zhě)的消(xiāo)费体验；对于抖音一类短视频(pín)起家的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于无人(rén)直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播中(zhōng)存在音频循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播(bō)。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至该(gāi)账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新(xīn)《直播行为规范(fàn)》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店(diàn)家。淘(táo)宝支持(chí)对(duì)盗播、无(wú)人(rén)播(bō)等行为进行举报，若检测出相(xiāng)关违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者(zhě)店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平台的态度(dù)可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播(bō)，似(shì)乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根(gēn)本，是由于其(qí)被投机(jī)滥用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字(zì)产(chǎn)业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术(shù)都逐渐为(wèi)电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间(jiān)带货，不仅满足(zú)了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干(gàn)货丰富的特质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的再大的胸躺下都是平的，胸明明很大但为什么一躺下就平了(de)范本(běn)。未(wèi)来的无人(rén)直(zhí)播若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合，也(yě)许将呈现出一(yī)个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为客服提供服务(wù)。不(bù)仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的(de)观(guān)看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件的(de)要(yào)求(qiú)，都预(yù)示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经(jīng)有(yǒu)公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交互能(néng)力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自动(dòng)的无人(rén)直(zhí)播虽然(rán)前景(jǐng)可观(guān)，但要想合规地正式进入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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