金(jīn)融界4月21日消息 刚刚(gāng)，MINI中国再次(cì)道歉！MINI中(zhōng)国(guó)称，18、19号两天通(tōng)过MINI App领券的方式(shì)，共发放了600份冰淇(qí)淋给(gěi)到来到展台的朋友(yǒu)。事实上，除了每天300份的发放外，还预留(liú)了(le)部分(fēn)给现场的同事，视频里(lǐ)4-5个“老外”就是同事(shì)，他(tā)们佩戴了员工胸牌。两位礼仪小姐姐是刚刚(gāng)踏入社会的年轻(qīng)人，请求大家(jiā)给她们多点宽容和空间(jiān)。

　　MINI中国还表(biǎo)示(shì)，由(yóu)于流程(chéng)的疏忽(hū)和管理(lǐ)的不细致(zhì)，导致了不(bù)好(hǎo)的体验(yàn)，两位礼仪(yí)小姐(jiě)姐是刚刚踏(tà)入社会的年轻人，请求大(dà)家给她们多点宽(kuān)容和空间。

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　　宝马MINI因“冰激凌”事件冲上热搜

　　昨日上(shàng)午，有(yǒu)网友(yǒu)爆料上海车展宝马mini展台(tái)取冰激淋区别(bié)对(duì)待，外国人(rén)去领“热情介绍”，中国人去领“已(yǐ)经发完了(le)”。宝马(mǎ)mini因此(cǐ)冲上热(rè)搜！

　　相关视频显(xiǎn)示(shì)，在上海车展(zhǎn)宝马mini展台(tái)参观时，展台两位工作人员拒绝给中(zhōng)国(guó)访客发放冰淇淋，称已经没了。

　　但在外国访(fǎng)客来领时(shí)，不(bù)仅(jǐn)拿到了冰淇淋，工作(zuò)人员还很贴心地(dì)教他们如何打开食(shí)用。当拍(pāi)摄者上去领取时再度遭拒，给(gěi)出的理(lǐ)由是“这是限量版冰淇淋”。

　　宝马集团董事长(zhǎng)刚刚在(zài)上海演讲称“BMW家在中国”

　　而(ér)就在车展前(qián)夕，宝马在上(shàng)海车展(zhǎn)前举办了“创想未来之(zhī)夜”活动。宝马集团董事长齐普策在活动中表示，中国是宝马最大的(de)单一市场(chǎng)，宝马参与并支持中国汽(qì)车行业的(de)发展，致力于成为中(zhōng)国迈向(xiàng)现代化(huà)征程的(de)同(tóng)路人(rén)。

　　活(huó)动(dòng)中，他还频频(pín)送(sòng)出(chū)“今日(rì)中国之动(dòng)向，将引领明天世界之(zhī)方向(xiàng)”、“中(zhōng)国是未来(lái)所在(zài)”、“BMW家在中(zhōng)国”、“能在中(zhōng)国优秀，就能在全(quán)世界(jiè)出彩”“宝(bǎo)马对中国(guó)的(de)信心和(hé)承诺(nuò)从(cóng)未动摇”、“今(jīn)天谁(shuí)能吸引中国消费者，明(míng)天谁就能拿下世(shì)界”等金句。

　　据悉，本次车展，宝(bǎo)马MINI带来(lái)了一款MINI Concept Aceman纯(chún)电动都市跨界概念车，该车填补了MINI三门版与(yǔ)MINI COUNTRYMAN之间(jiān)的空白，概念(niàn)车的长宽高为(wèi)4050/1990/1590mm。

　　从销量上看，中国是宝马(mǎ)最大的单一市场。数(shù)据显(xiǎn)示，2022年，宝马集团在中国市场销量(liàng)达(dá)到79万(wàn)辆(liàng)，包(bāo)括宝马品牌与(yǔ)MINI品牌，约占全球销量的33％，而MINI品牌的(de)在华(huá)销(xiāo)量仅2.87万辆，约(yuē)占集(jí)团在华(huá)总销量的(de)3.6％。

　　据了(le)解(jiě)，本次(cì)参加上海车展，是(shì)去年11月以来，齐普策(cè)第三次访问中国。首次是陪同德国总理舒尔茨访华(huá)。第二次是三个星期以前，齐普策参加了(le)为(wèi)期三天(tiān)的(de)中国发展(zhǎn)高层论坛，深(shēn)刻(kè)感(gǎn)受到中国式现代化对(duì)世界的现(xiàn)代化发(fā)展(zhǎn)具有(yǒu)开创意义。第三次便(biàn)是这届汽车(chē)行业的盛会。

　　不管是(shì)从(cóng)行(xíng)动上(shàng)还(hái)是言(yán)辞上，都可以看(kàn)出宝马集团对(duì)于(yú)中国市场的(de)重视(shì)。

　　MINI中国发道歉声明 网友：AI都比你会写

　　据(jù)“老板联播”报道(dào)，4月20日，针(zhēn)对网(wǎng)友爆料上海车展宝马mini展台工作(zuò)人员拒绝给中国访(fǎng)客发放冰(bīng)淇淋一事(shì)，宝马方面回(huí)应称：这是一个误会，目前公(gōng)司正在(zài)处(chù)理这(zhè)件(jiàn)事。对工作人员管理(lǐ)不善(shàn)，内部(bù)正(zhèng)在开会(huì)，会将工作人员培训落实到位。另(lìng)据九(jiǔ)派新闻视频报(bào)道，宝马mini展区(qū)现场一名工作(zuò)人员表示(shì)：事发昨天下午，后续总部会回应此事。

　　20日下午，官方正式回应(yīng)终于来了。MINI中国(guó)表(biǎo)示，MINI发起的(de)“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的(de)大小朋友(yǒu)送上一份(fèn)甜蜜。因(yīn)我们(men)内部管(guǎn)理(lǐ)不(bù)细(xì)致(zhì)和工作(zuò)人(rén)员(yuán)失职引(yǐn)起了大家的不愉(yú)快。对此我(wǒ)们(men)真(zhēn)心道歉！

　　“我们检讨(tǎo)自己并(bìng)改善管理、加强内部培(péi)训(xùn)，努(nǔ)力(lì)为每位朋(péng)友(yǒu)提供好的服(fú)务和体验。再(zài)次真诚向各位道歉！”​​​MINI中国表示(shì)。

　　不(bù)过，该道歉(qiàn)声明并(bìng)未赢(yíng)得(dé)大(dà)多数(shù)网友谅解。排在靠(kào)前的(de)评(píng)论称，“史诗级(jí)拉胯公关”、“就(jiù)这(zhè)”、“AI都比(bǐ)你会写”。

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