又出现了“宕机”。

　　周五夜(yè)盘期间，不少投资(zī)者和期(qī)货公司人士反映，博易大(dà)师手机(jī)端突然(rán)登陆不上了，打开页面一(yī)直显示“正在(zài)连接行(xíng)情服(fú)务(wù)器(qì)”，然后就停留在这个(gè)阶(jiē)段，一(yī)直无法往(wǎng)后显(xiǎn)示(shì)。记者也在第一时间联系到了几(jǐ)位期货(huò)交易者，他们也向记者证实(shí)，夜(yè)盘(pán)期间遭遇大半个小时的“黑天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上(shàng)财(cái)富(fù)App无(wú)法登录(lù)，持续大半个小时，有客户多个期(qī)货公司(sī)的(de)账(zhàng)户(hù)都无法登(dēng)陆，行(xíng)情软件打不(bù)开，还以为是网络(luò)问题。突发状况出现后，我们博(bó)易(yì)大师的技术群里均在(zài)反馈事故信息。”一家期货公司(sī)的(de)技术部(bù)人员告诉(sù)记者。

　　“周五(wǔ)晚(wǎn)间博易(yì)大师(shī)交(jiāo)易软件的技术(shù)群里报的有广州、深圳(zhèn)、东莞等地(dì)，表(biǎo)面是所有广东的行情站点有问题，客户主动连接，但是连不上也会自动切到就近的站点，具体(tǐ)原因不知道，还(hái)在等(děng)博易的答(dá)复(fù)。”上述期(qī)货公司技术人(rén)员说。

　　一位期货公司人(rén)员(yuán)苦诉道，作(zuò)为一线(xiàn)服(fú)务人员，他只知道周五晚上客户投诉公司的(de)软(ruǎn)件交易(yì)不了，最后才知(zhī)道是博易(yì)大师交易软件出现了(le)问(wèn)题，直(zhí)到周六也没见有(yǒu)答复。“我们(men)周(zhōu)五晚上没少被(bèi)客(kè)户(hù)骂(mà)，周(zhōu)六早上(shàng)还要给客户解释。其实，我(wǒ)们也很(hěn)无奈，最终(zhōng)是我们(men)一线市场人员默默承受这一切。”

　　据(jù)了解，也(yě)有期货公司人(rén)士第一时间(jiān)给博易(yì)大师(shī)的(de)客服打电话(huà)，对方回复说，正在排查(chá)。也(yě)有技术人(rén)员(yuán)称，可(kě)能行情(qíng)线(xiàn)路出问题了，不过具体原因还凝神静气的意思 凝神静气是成语吗(hái)需等博易(yì)大师(shī)的官方通知(zhī)。截(jié)至发稿，博易大师还(hái)没有对此次事故进行解释(shì)。

　　“我(wǒ)以为是手机出现了问题，把软件卸载后重新下载了(le)，不(bù)行；用无线和流量也都(dōu)试了，还是(shì)不行，吓得我(wǒ)赶紧切换交(jiāo)易软件。”一位投(tóu)资(zī)者称。

　　记者在采访中了解到(dào)，目前手机下单(dān)方(fāng)面(miàn)，期货交(jiāo)易者用(yòng)的最(zuì)多是国内某款第三方软件，该软件(jiàn)收费之后(hòu)，很多公(gōng)司都开发了自己的App。现(xiàn)在(zài)交易者下单(dān)渠道(dào)比较(jiào)多，一(yī)家出故障，还有别(bié)的可替代，对大多数交易者影响不是特别大。

　　“就我(wǒ)们公司情况，我了解(jiě)一(yī)共有四种手机下单渠道，如(rú)果(guǒ)一家(jiā)出问凝神静气的意思 凝神静气是成语吗题(tí)，另外几(jǐ)家都可以(yǐ)替代(dài)。如果客户用单一的博易(yì)App，那很大可能会受影响。”华南地区一家期货(huò)公(gōng)司人员说。

　　记者了解(jiě)到，多家(jiā)期货公(gōng)司都向博易大师反映出现同样的问题。对此，期货公司(sī)和(hé)客户是(shì)服(fú)务解决的呢？

　　“当有客户反(fǎn)映登不上去软件的时(shí)候，我们公司技术(shù)部和数智中(zhōng)心(xīn)联合(hé)排查(chá)，先查看是否是我们公(gōng)司自身软件的问题，同时(shí)也(yě)将这次情况及时(shí)反馈到博易技术交流群(qún)中(zhōng)。在博易技术交流群中，陆(lù)陆(lù)续(xù)续也有其他公司出现同样的(de)问题。”上述(shù)期货公司人(rén)员(yuán)说，“发现问题后(hòu)，我们(men)领导在(zài)工作群里第一时间统筹部(bù)署：一是技术岗(gǎng)与软件公司继(jì)续联(lián)系，尽(jǐn)快找出(chū)问题并解决问题；二(èr)是客户经(jīng)理做(zuò)好对客户(hù)的(de)安抚工作，并(bìng)告知(zhī)客(kè)户可以通过其他手机软件或电脑(nǎo)版的软(ruǎn)件下单(dān)，或者打报单(dān)电话(huà)来解决下单(dān)问(wèn)题；三是总部(bù)夜班交易(yì)岗时刻准备接听客户保(bǎo)单电话。”

　　交易(yì)软件(jiàn)出问题不是(shì)新(xīn)鲜事，但涉及范(fàn)围(wéi)广。对于期货行业来(lái)说，相(xiāng)关各方(fāng)尤(yóu)其是软件(jiàn)提供商（服务商）需要进(jìn)一步提升技(jì)术保障能力(lì)和稳定(dìng)性，减少(shǎo)此类故障发(fā)生(shēng)。

　　对交易者来说，交易(yì)软件出现故(gù)障(zhàng)会导致(zhì)无(wú)法及时发送交易指令、错(cuò)失行情、无法(fǎ)按(àn)照(zhào)意愿进行(xíng)开平仓、止(zhǐ)盈止损偏离心理价(jià)位(wèi)、不能及时(shí)调动资金(jīn)等一系列问题(tí)。

　　“为应(yīng)对此(cǐ)类突发情况，投资者凝神静气的意思 凝神静气是成语吗要有期货公(gōng)司的(de)客户经(jīng)理的(de)联(lián)系方(fāng)式或者(zhě)熟(shú)悉期货公司的(de)紧急报单电话，所有交(jiāo)易(yì)尽量带上止损。因为期货交易本来就是有风险(xiǎn)的，无(wú)论行情软(ruǎn)件出现的突(tū)发情况(kuàng)还是期(qī)货行情的(de)剧烈波动。”上述投资者说。

　　交易软(ruǎn)件故(gù)障是交易风险(xiǎn)的一部分(fēn)，交易者(zhě)应该平时做(zuò)好类似(shì)事件的应急(jí)预案，防(fáng)范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 凝神静气的意思 凝神静气是成语吗