无(wú)需出镜，无需准备话术与文案(àn)，更不用苦心(xīn)探索个人风(fēng)格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的(de)端(duān)倪(ní)——谁(shuí)来负(fù)责选品？谁来(lái)进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致的互动感(gǎn)与消(xiāo)费者(zhě)拉近距离(lí)，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也(yě)无(wú)法获得(dé)任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事实(shí)上，无人(rén)直播带货(huò)不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博(bó)、小红书及知乎等公共(gòng)平(píng)台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及对监管风(fēng)险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的无人直播(bō)仍有很(hěn)长(zhǎng)的(de)路要走。

拆解(jiě)“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播带货（以(yǐ)下简称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从萌芽发(fā)展至今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了一年左右的时间，由于内(nèi)在(zài)运作逻(luó)辑基(jī)本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太(tài)大的(de)门槛，如今在(zài)抖(dǒu)音、微(wēi)信视(shì)频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖(dǒu)音(yīn)由于覆盖年龄(líng)层广，成为了无人直播的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无(wú)人直播在(zài)抖(dǒu)音(yīn)实践的具体流程进行了拆解。首先在选品上，相对正式(shì)主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单(dān)价低且为生活刚(gāng)需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重(zhòng)提到了该年龄层受众(zhòng)对(duì)互(hù)联(lián)网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖音精选联盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品(pǐn)品(pǐn)类，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖(mài)即可(kě)，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条与带货(huò)品类相(xiāng)关的(de)短视(shì)频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直(zhí)播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个(gè)阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人(rén)只需(xū)用特殊软件(jiàn)下载好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行(xíng)简单(dān)的编辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅(fú)调(diào)整后(hòu)，利(lì)用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式(shì)的视(shì)频，调低透明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播(bō)阶段(duàn)，工具(jù)与软件(jiàn)都进一(yī)步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然(rán)是人工操(cāo)作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人(rén)直(zhí)播在绿幕直播(bō)软件的支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合(hé)下，一个(gè)“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要(yào)注意的就是以各种手段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近(jìn)期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并(bìng)没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评(píng)论区多次重(zhòng)复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实实在在的(de)互(hù)动性(xìng)真人(rén)带(dài)货来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学(xué)骗局

当无(wú)人直(zhí)播被炒作为“下一(yī)个风口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑(huò)力吸(xī)引了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜(sōu)索相(xiāng)关(guān)关键词(cí)，立刻(kè)能找到(dào)多个宣(xuān)传“无人直播(bō)带货(huò)课程”的账号，且定价几乎都集中在四位(wèi)数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打(dǎ)开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者(zhě)也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则(zé)传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学生用(yòng)户表示自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一个层层(céng)包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发(fā)现里面只教了基础的剪辑技巧和流(liú)量引导方式(shì)，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对(duì)无(wú)人直(zhí)播的细节要么避重就(jiù)轻，要么(me)巧妙(miào)略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实(shí)践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来(lái)（具体集中在如何逃避平台(tái)监(jiān)管），并且大致做到(dào)了(le)“包教包会(huì)”，但让学员(yuán)在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被(bèi)封了(le)就重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如(rú)何开直播(bō)，但被迅速识别不合(hé)规，试一次被封一次——然(rán)而这种本质就(jiù)违规的课程(chéng)并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理由(yóu)退(tuì)款”，但(dàn)拿了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路(lù)。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定(dìng)要跟(gēn)对趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也(yě)在(zài)凝(níng)视着(zhe)你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导(dǎo)他人，实际上自己也(yě)被“老师”的话术所引导着——这就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是违规的，“学费”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最(zuì)直(zhí)接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直(zhí)播普遍(biàn)存(cún)在着盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的(de)产品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对(duì)于平台本身而(ér)言(yán)，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖(mài)等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重(zhòng)影响带货的(de)互动性与交流感，付款不(bù)发货、货不对板(bǎn)等问题将大大影响消费(fèi)者的消(xiāo)费体验；对于抖音一(yī)类短视(shì)频(pín)起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费者(zhě)的售前售后都无法(fǎ)获得保障，对(duì)平(píng)台(tái)的(de)信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一(yī)步发展。

对于无人直播(bō)存在的(de)乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处条例，但(dàn)对相关(guān)违规情(qíng)况均进(jìn)行了(le)细化的处理，大(dà)致分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出(chū)直(zhí)播中存在音频(pín)循环(huán)、话(huà)术(shù)利益诱导等情况(kuàng)，都将判(pàn)定其为违(wéi)规行为(wèi)，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在(zài)被封禁的(de)风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决(jué)心。

淘宝(bǎo)直播则(zé)重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店家。淘(táo)宝(边际贡献的计算公式是什么呀bǎo)支持对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度(dù)可(kě)以看到，对无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例(lì)或(huò)处理办法实施，也(yě)许(xǔ)将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的(de)无(wú)人(rén)直播(bō)，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被投机滥用，以(yǐ)损(sǔn)害他人利益为前(qián)提来(lái)攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是(shì)不可(kě)为的方(fāng)向。

在(zài)数字产业飞速(sù)发展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与AI技术都逐渐(jiàn)为(wèi)电商行业所接纳，并投(tóu)入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依(yī)、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身(shēn)直播间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电(diàn)商(shāng)融合展现出了(le)优(yōu)秀的范本。未来的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为(wèi)客边际贡献的计算公式是什么呀服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成(chéng)本高(gāo)与对技(jì)术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业(yè)的(de)成熟(shú)还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品(pǐn)与货源问题仍然需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因(yīn)此全自动的无人直播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规(guī)地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道远。

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