无需出镜，无需准备话(huà)术(shù)与文案，更不用苦心(xīn)探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入(rù)账(zhàng)，这(zhè)样的带货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货(huò)”，这便是大(dà)多“培训(xùn)老师(shī)”所描绘的(de)雏形。

然而细想便能找到其(qí)中的端倪——谁来(lái)负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商(shāng)品(pǐn)讲解(jiě)与实物体验？直播(bō)带(dài)货业态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极(jí)致的(de)互动感(gǎn)与消费者拉(lā)近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了其存在的意义(yì)，消费者也无(wú)法获得任何(hé)保障(zhàng)。

事(shì)实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰(huī)色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我(wǒ)重开(kāi)的猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖“无人直播带货教(jiào)程(chéng)”的广(guǎng)告。但(dàn)宣传话术中的(de)漏洞(dòng)及(jí)对监管风险的(de)闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无(wú)人(rén)直播仍有(yǒu)很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约(yuē)经历了(le)一(yī)年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由于(yú)内在运(yùn)作逻辑(jí)基(jī)本一致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花(huā)，其(qí)中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无(wú)人直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在选品上，相对正式主播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人(rén)直播(bō)显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注(zhù)于中老年(nián)服(fú)饰与食品赛道，其选品共通点是客单(dān)价低且(qiě)为(wèi)生活刚需。在(zài)某“教学课程”中(zhōng)，着重提到了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟(shú)悉退货(huò)流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发(fā)展(zhǎn)的确具有(yǒu)先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产品品(pǐn)类，只需将相应商品添加(jiā)到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售(shòu)卖即可，还能赚(zhuàn)取高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零门槛开(kāi)启(qǐ)无人(rén)直播。据了解，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的发(fā)展经历了“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在于“抓取(qǔ)已(yǐ)有的(de)直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完成的(de)直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行(xíng)简单的编辑，并在(zài)直播伴(bàn)侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开启直(zhí)播。其中“编(biān)辑(jí)”的重点(diǎn)在(zài)于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段(duàn)，工具与软件都进一步升级(jí)，对(duì)于(yú)消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作(zuò)，但(dàn)一旦(dàn)编辑完(wán)成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视(shì)频(pín)进行二(èr)度干(gàn)预；但(dàn)半(bàn)无人直播在绿幕(mù)直播软件的支持下，真人随(suí)时(shí)可(kě)以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时(shí)也让平台(tái)的(de)处(chù)罚判定精确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的(de)相互(hù)配(pèi)合下，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货视频将一(yī)直(zhí)播放，只要(yào)用(yòng)户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带(dài)货”受(shòu)到(dào)了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？(de)背(bèi)景、评论区多次重(zhòng)复也毫无反应的(de)“主播”，怎么都没有(yǒu)实(shí)实(shí)在在的互动性真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗(piàn)局(jú)

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一(yī)个个投机者(zhě)。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多个宣(xuān)传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价(jià)几乎都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打开(kāi)相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多(duō)为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主(zhǔ)要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面(miàn)教“无人直播”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学(xué)费(fèi)，拿到(dào)了一个层层包装的(de)精美PPT，但(dàn)钻研完后(hòu)发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学员实践的(de)账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做到了勾8是什么意思网络用语，勾8是什么意思？“包教包会(huì)”，但让(ràng)学(xué)员在(zài)平(píng)台的监(jiān)管铁(tiě)拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着(zhe)教(jiào)程大致(zhì)学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试一次被封(fēng)一次——然而这种本质就违规的课(kè)程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都(dōu)省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然有(yǒu)自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只(zhǐ)要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便可直接开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更(gèng)是(shì)在朋友圈(quān)高频率(lǜ)地发学(xué)生(shēng)的利(lì)润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话(huà)术，看上去极具诱(yòu)惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深(shēn)渊，深渊也在凝视(shì)着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就(jiù)是“卖课教(jiào)学”的(de)本质所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违(wéi)规的，“学(xué)费”被骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做好投(tóu)机打算的那(nà)一(yī)刻(kè)，就应(yīng)该有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般(bān)的(de)存在，平(píng)台(tái)内部的稳定生(shēng)态以及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人主播(bō)的合(hé)法权益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前无人直播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来(lái)直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将(jiāng)连(lián)带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货(huò)源更独(dú)立的(de)平(píng)台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互(hù)动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播(bō)存在的乱(luàn)象，目前(qián)尚未有平台发布(bù)系统化的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直播(bō)中存(cún)在(zài)音频循环、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间(jiān)将存(cún)在被封(fēng)禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更(gèng)新《直播行为规(guī)范》，亦体现出(chū)其加(jiā)强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播(bō)等行(xíng)为(wèi)进行举报，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将(jiāng)被扣除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直(zhí)播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的(de)条(tiáo)例或(huò)处理办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利益为前(qián)提(tí)来攫取利(lì)益(yì)。无人直播本身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速(sù)发展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳(nà)，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带货，不(bù)仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富(fù)的特(tè)质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若能与数字技术相结(jié)合，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出(chū)一个更完(wán)整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提供服务。不仅更高效和精准，还能升级消费(fèi)者的观(guān)看体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司(sī)对此进(jìn)行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵活(huó)度与交互能力(lì)，目前尚且(qiě)无法(fǎ)达(dá)到真人的(de)水准(zhǔn)。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规(guī)地(dì)正式进入(rù)市场，仍然任重道(dào)远。

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