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见字如晤,展信舒颜,展信安的用法

见字如晤,展信舒颜,展信安的用法 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半(bàn)年之后,陌陌正在筹划它的第5次出海(hǎi)。

  时代财(cái)经从多(duō)位陌(mò)陌内部员工(gōng)处获(huò)悉,近两个月内,陌陌已(yǐ)经迅(xùn)速启(qǐ)动了三四个不同(tóng)的出海项目,瞄准中东、北非等地市场,目前(qián)均已走到立项(xiàng)阶段。这些项目的领头人(rén)均被视为(wèi)唐岩心腹,甚至还包(bāo)括(kuò)唐岩的助理。在公(gōng)司(sī)内部,这被普遍认为(wèi)是唐岩押注出(chū)海决心(xīn)的体现。

  从(cóng)某种程度上来说,在国内(nèi)社交格(gé)局(jú)基本(běn)已(yǐ)定(dìng)、监管不断(duàn)加强(qiáng)的当下,奋力出海几乎是唐岩(yán)拯救陌陌的最佳选择(zé)。

  这(zhè)家(jiā)成立于2011年的陌生人社(shè)交巨头(tóu),已经(jīng)在(zài)舒适见字如晤,展信舒颜,展信安的用法(shì)见字如晤,展信舒颜,展信安的用法区里(lǐ)待了太久(jiǔ)。成立至今,陌陌(mò)几乎从未遭遇(yù)过战(zhàn)争,先(xiān)发优(yōu)势(shì)让它在(zài)成(chéng)立之(zhī)初迅速积累大(dà)量用户,稳坐陌(mò)生(shēng)人社交赛道的头把交椅,随后又(yòu)及时转(zhuǎn)型秀场直播,依靠庞大的用户体量成功抓(zhuā)住一只商业化(huà)的“现金牛”。

  直至今日,陌(mò)陌现金流依然稳定、充足(zú)。在Non-GAAP(非美国通(tōng)用(yòng)会计准则)计量标(biāo)准下,自2015年实(shí)现(xiàn)盈利以来,陌陌已(yǐ)经连续32个季度(dù)持续盈利(lì)。放眼望去,没有哪个互联网公司能做(zuò)到如此,更(gèng)何况它账上还趴(pā)着133亿元现金和短期投资。

  但(dàn)在平静(jìng)的水(shuǐ)面之下,陌陌危机四伏(fú)。在产(chǎn)品端,公司成立(lì)见字如晤,展信舒颜,展信安的用法12年,主力产品(pǐn)还是陌(mò)陌App,这款产品自2018年(nián)月活突破1亿以后几(jǐ)乎再(zài)无明(míng)显增长,甚至开始出(chū)现下(xià)滑(huá),2022年四(sì)季度,陌陌(mò)App月活跌至9460万。抖音、快手等电商(shāng)直播强势崛起之后,陌(mò)陌仰仗的秀场直播开始显露疲态,公司营(yíng)收已经连续(xù)三年(nián)下滑(huá),且始终(zhōng)未(wèi)能(néng)找到新的增长点。

  毋庸(yōng)置疑,陌陌正在走向暮年。对此,公司管理层也(yě)毫不避(bì)讳。王力两年前接任陌陌CEO时(shí)就(jiù)曾对《晚点(diǎn)》表(biǎo)示,他对陌陌(mò)没有什(shén)么(me)特别的情感(gǎn),整个公司都非(fēi)常平(píng)淡(dàn),就像一个(gè)人平(píng)静地接(jiē)受衰(shuāi)老,一(yī)天比一天近。

  2021年8月,为抵抗这种衰老(lǎo),王力推动陌陌(mò)改名挚文集(jí)团,将产品与(yǔ)公司加以区隔,希望借此逐(zhú)渐摆脱对陌陌(mò)App单(dān)一产品的依赖,找到新的增长曲线(xiàn)。只可惜,这样的刺激还不足以给陌陌带来实质(zhì)性改变。

  一年(nián)之后,王力(lì)因(yīn)健康原因辞去公(gōng)司CEO一职,由(yóu)董事(shì)长(zhǎng)唐(táng)岩接(jiē)任。创始人躬(gōng)身入局,迷路(lù)的陌陌能找到正确的航向吗(ma)?

  大规模裁员,陌陌开始变卷

  “公司开始(shǐ)卷起来了(le)。”这是唐(táng)岩回归后,陌陌员(yuán)工的第一感(gǎn)受。

  在很长(zhǎng)一段时(shí)间内,陌陌在北京互联(lián)网行业都(dōu)是中厂“小(xiǎo)而美”的代名词。工(gōng)作时间稳定,朝(cháo)十晚(wǎn)七极(jí)少加班(bān),在陌陌(mò)工作的张超(chāo)对时代财经(jīng)表示,“曾经七点一过,领导就不(bù)可能在工位上(shàng)发现我了。”

  待(dài)遇(yù)上,公司稳定的(de)16薪再叠(dié)加上(shàng)季度(dù)奖金,虽然(rán)比不过腾讯、阿里、字(zì)节等(děng)大厂(chǎng),但在同量级企(qǐ)业里依(yī)旧保持(chí)竞争力(lì)。每年(nián)年会(huì),陌陌还会固定给每一位(wèi)员工发一台iPhone,即便在互联网大厂纷纷高举降本增(zēng)效大旗缩减福利的2022年,这项传统(tǒng)也没有(yǒu)改(gǎi)变。

  在公司(sī)顶峰的2018年(nián),陌(mò)陌还曾带领全(quán)球超1600名员(yuán)工,从(cóng)北京、上海、成都、新德里、吉隆(lóng)坡(pō)等多个城市出发,搭(dā)乘(chéng)82架次航班到日本东(dōng)京集中团建(jiàn),一次性包下(xià)了(le)当地近800间酒店(diàn)客房。这场盛大的狂欢,吸引了不少艳羡的目(mù)光。

  但(dàn)从去(qù)年10月开始,陌陌员工“躺平”的日子结束(shù)了。回归的唐岩开(kāi)始出现在(zài)具体的业务层会议(yì)上,直接(jiē)听取来自一(yī)线的(de)汇报,并不时(shí)做出辛辣点评,甚至(zhì)在会议(yì)上怒斥相关负责人(rén)。类似情况在此(cǐ)前王力任期内几乎(hū)从未(wèi)发生(shēng)。

  “王老板比(bǐ)较peace(温(wēn)和),而(ér)且也(yě)不喜欢越级管理。”一(yī)名资深(shēn)员工向时代财经表示。

  压力自上而下传导,员工加班明显多了起来(lái)。大(dà)量的(de)需(xū)求随着会议袭来,张超现在每天最(zuì)早也要(yào)九点(diǎn)才能离开公(gōng)司。

  此(cǐ)外,陌陌还同步(bù)开启了大规模的裁员动作。去年10月(yuè),与(yǔ)唐(táng)岩一同(tóng)回(huí)归(guī)的(de)还(hái)有他的妻子张思川。她(tā)被任命为挚文集团的COO,并接手(shǒu)行政、采购(gòu)等工作,在(zài)其带领下(xià),陌陌加速降本增效。多(duō)名陌陌员工(gōng)对时代(dài)财经证实,2023年公司启动裁员(yuán),范围(wéi)覆盖大部分部门,一些职能部(bù)门甚至(zhì)直(zhí)接被砍、合(hé)并。

  极(jí)力寻求业务增(zēng)长点的唐(táng)岩,正(zhèng)在奋力推动公司创新齿轮(lún)转动。半年时间内,唐岩接手了陌陌创新事业部,并(bìng)在公(gōng)司内部发(fā)起(qǐ)三次创业(yè)营活动(dòng),鼓励员工提出新(xīn)的创意,试图从中(zhōng)孵化出(chū)新的机会。

  当公司不再是一滩死水(shuǐ),机(jī)会随之而来(lái)。张超(chāo)告诉时(shí)代财经,如果(guǒ)不是唐岩(yán)的回(huí)归,他极有可能因没有发展前景而离职。但(dàn)唐岩(yán)回(huí)归(guī)后的一系(xì)列举(jǔ)措(cuò),打消了(le)他的念头。他希望再赌一把,看陌陌能不能继续向(xiàng)上。

  “唐岩的人(rén)格魅力很(hěn)强大,业务(wù)会上他都能一针见血(xuè)地指出(chū)问题核(hé)心所在,对不同业务的理解也都很透彻。我肯定(dìng)更愿意跟着唐岩一起干,起码大方向上(shàng)感(gǎn)觉(jué)不会(huì)出错。相比之下(xià),入(rù)职这(zhè)么几年我基本没有(yǒu)接触过王力。”张超如(rú)此(cǐ)表(biǎo)示(shì)。

  某种(zhǒng)程度上,这正是创始人(rén)与职业经(jīng)理(lǐ)人的区别。前者(zhě)往往代(dài)表着开疆拓土,打破陈规(guī),从(cóng)无到有;而后者(zhě)却是预算管(guǎn)理(lǐ),风险控制,按部就班。唐(táng)岩通(tōng)过(guò)自己的回归(guī),再次吹响了陌(mò)陌(mò)冲(chōng)锋的(de)号角。

  可惜的是,其(qí)首战就遭遇不顺(shùn)。今年1月,挚文集团正式推出的虚拟(nǐ)社交 App“壳儿”,主(zhǔ)打“AI 绘图”和(hé)“动态捕捉”两大(dà)技术场景落地。然(rán)而,这一新作没能打响任何水(shuǐ)花(huā)。据(jù)点(diǎn)点数据(jù)统(tǒng)计,上线至今(jīn)该APP仅(jǐn)获得不(bù)到2万次下载。

  事实上,被唐岩接管的(de)创新事业(yè)部(bù)自成立(lì)以来(lái),已(yǐ)先后孵化(huà)了(le)照片交友软件咔咔、声音交友软件赫兹、互动拍(pāi)照软件贴贴、换脸软(ruǎn)件ZAO、种草社区树(shù)莓、婚恋交(jiāo)友软件对对等(děng)众多新(xīn)项(xiàng)目(mù),但至(zhì)今(jīn)无一(yī)爆款。

  5次出海,前4次已经失败

  如今的业内共(gòng)识是,社交寡头格局已定,后来者机会寥(liáo)寥。如(rú)今活跃(yuè)在(zài)公众眼中的社交“第(dì)二梯队”创新产品,如Soul、映(yìng)宇(yǔ)宙等,基本(běn)也都诞生在2017年(nián)前后。

  国内市(shì)场突破难寻,唐岩将重心转向海外实属必然(rán)。可(kě)问题在(zài)于,此前十年陌陌曾连续(xù)四次(cì)出海,几乎均为败局。如今陌陌再次重(zhòng)启出海战略能否成功,还要打上一个(gè)问号。

  陌陌的(de)前两次出海发生(shēng)在2012年、2014年(nián),曾分别推出自己的英文版(bǎn)复制(zhì)品MO,以及将基于地(dì)理(lǐ)位置匹配的聊天室(shì)Blupe投放到北美市(shì)场。然而,受限于(yú)文(wén)化差异(yì),以及较发达(dá)地区相对老旧(jiù)的产品(pǐn)形态,这些应用并没有(yǒu)打开(kāi)海外陌生人社交市场(chǎng)大门(mén),草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众国内社(shè)交厂(chǎng)商(shāng)在东南亚、中东等新(xīn)兴(xīng)市场尽(jǐn)享(xiǎng)出(chū)海红利之后(hòu),陌陌迅速重(zhòng)启(qǐ)海外战略,在印尼、菲(fēi)律(lǜ)宾等地(dì)上线(xiàn)了一款功能上有(yǒu)些像早期陌陌的陌生人社交产品Olaa。

  但类似的(de)产品形态已经被有“海外版陌陌”之称的Mico跑通,迎头(tóu)撞上的陌(mò)陌在市(shì)场认知、本地化运营等多(duō)个(gè)方面均处于劣势(shì),最后(hòu)也以(yǐ)失败告终(zhōng)。

  唯一至今留有(yǒu)火(huǒ)种的是陌(mò)陌的第四次出(chū)海。

  2020年初,陌陌再次组建起一个50余人的出海业务部,推出了(le)两(liǎng)款(kuǎn)瞄准中东市场的出海(hǎi)陌生人(rén)社交产品(pǐn)Voga和Soulchill。其(qí)中,Voga是一款游戏化社交产品。然而在中东,同类(lèi)产(chǎn)品市场份额早已被2016年(nián)开始(shǐ)出(chū)海的(de)Yalla等国产厂商分(fēn)割完毕。玩法(fǎ)缺乏创新的Voga没有任何优势,迅(xùn)速(sù)消失(shī)。

  只有被(bèi)认(rèn)为是海外(wài)版Soul的Soulchill留存至今(jīn)。其依靠(kào)陌生人语聊(liáo)社交(jiāo)方式,避(bì)开了中东地(dì)区的宗教(jiào)文化约束,在没有(yǒu)同(tóng)类竞品的(de)情况下迅(xùn)速(sù)打开市场。据内部(bù)员(yuán)工透(tòu)露,目前Soulchill的产品规(guī)模至少可以排到中东市场前三。

  这一仅存的硕果,却存(cún)在营(yíng)收结(jié)构的症结。前陌陌员(yuán)工佳(jiā)睿向时代财经透露,Soulchill流水(shuǐ)虽高,但其绝大部分收益用于(yú)与(yǔ)公会(huì)、主播分成,以(yǐ)换取(qǔ)他们的合作,如(rú)此一来产品便难以盈利(lì)。

  2022年6月,挚文集团曾表示公(gōng)司(sī)采取了降低(dī)分成比例的策略(lüè),Soulchill亏(kuī)损规模才(cái)环比(bǐ)大幅缩(suō)窄(zhǎi)。

  而(ér)除此(cǐ)以外,陌陌出(chū)海业务(wù)只剩一个收(shōu)购而来的探(tàn)探(tàn)海外版还在持续运营。曾(céng)有消息指出(chū),自2021年7月以(yǐ)来(lái),探探海外版在印尼市场下载及(jí)活跃用户规模已超(chāo)越(yuè)Tinder,并在(zài)印度和马来(lái)西亚等东南亚(yà)市(shì)场勉强(qiáng)站(zhàn)稳脚(jiǎo)跟。

  在佳睿看来,陌陌出(chū)海困难源于公司战略失误。长期以来(lái),管理层对(duì)于出海业务并不重视,乃至于(yú)在很长一(yī)段时间(jiān)内(nèi),公司(sī)出海(hǎi)产品的优先级(jí)都要低于(yú)其他国(guó)内(nèi)创新(xīn)产品。“陌(mò)陌在海外业(yè)务上的(de)投资太慎重了,好几(jǐ)个海外业务只投了(le)十几万元试水(shuǐ),看到没有水花就被放弃了。”

  哪怕到了2021年,王(wáng)力在(zài)接受采访时还在强调(diào),“我(wǒ)其实不建议出海,因为(wèi)我(wǒ)觉得国内市场还(hái)没有到一(yī)个特别成熟的状(zhuàng)态。”“只有打通美(měi)国市场,你的产品才有辐射能力,去做一个印度市场(chǎng)有什么(me)用呢(ne)?”

  战略上的失误(wù)导致陌(mò)陌错过(guò)了最好的出海时机。

  自(zì)2016年国内(nèi)厂商冲向社交赛道(dào)以(yǐ)来,7年时间(jiān)已过,如(rú)今(jīn)摆在唐岩(yán)面前的(de),已是一个(gè)群狼环绕的红海市场,要从(cóng)中虎口夺食并不容易。缺(quē)乏积累的陌陌必须加大各方资源投(tóu)入,在(zài)奋力突(tū)破文(wén)化壁垒的同时,做出产(chǎn)品(pǐn)形态(tài)跟玩法上的创新,才(cái)有可能成功(gōng)。

  于唐岩而言,充裕的(de)现(xiàn)金流成为最后的底牌(pái),当下陌陌的境遇还远称不上是(shì)绝境(jìng)。但(dàn)面对摆在陌生人(rén)社交赛(sài)道眼(yǎn)前的限制和(hé)天花板,留给(gěi)其试(shì)错和调(diào)整的时间已经不多了。

  (应受访者(zhě)要(yào)求,文中人物均(jūn)为化(huà)名)

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