雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革，新成立即时零售部(bù)和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓土到(dào)以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强东从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人(rén)事变动(dòng)，最(zuì)近(jìn)的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持(chí)续(xù)。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强(qiáng)东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子公司(sī)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)，也(yě)迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话(huà)深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部(bù)被称为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今，多(duō)次直言京东遭(zāo)遇危机的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了(le)低价战争(zhēng)，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级(jí)副总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报(bào)发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还(hái)有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人王笑松因(yīn)个人原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务(wù)的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针(zhēn)对高层(céng)的(de)变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中心一没事吃点护肝片好不好，女人吃护肝片的好处路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评的(de)高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三(sān)大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻(kè)”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内仅(jǐn)开店(diàn)十(shí)余家，不到(dào)盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人。自(zì)有品牌业务主要(yào)包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是(shì)他(tā)的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业(yè)务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了近年来(lái)最大的(de)组织变革：新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)发公告称(chēng)原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自营网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗(qí)下(xià)专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国(guó)际财务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋志瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供(gōng)应链提(tí)升部负(fù)责人王海华(huá)，出(chū)任(rèn)综合服务(wù)部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由原药京采负责人周新元负责(zé)；原(yuán)政府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售部是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用达达快送和京(jīng)东到家(jiā)的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时领(lǐng)先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的(de)平安(ān)好医生掉队明显。不(bù)过，随(suí)着美团强(qiáng)势(shì)入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘(liú)强东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不(bù)入(rù)，被(bèi)阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的(de)王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜利(lì)（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增(zēng)长26％以上(shàng)，活(huó)跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个(gè)京东人事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被拆(chāi)分成家电家(jiā)居(jū)事业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家(jiā)电家具(jù)事业(yè)群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京东科技原(yuán)销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人(rén)徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多(duō)次在(zài)内部提及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧了(le)三把火，想抢回被(bèi)拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最(zuì)佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保(bǎo)证变(biàn)革能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到(dào)重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年来亲(qīn)自(zì)培养的管(guǎn)培生，另一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经(jīng)理人。

　　京(jīn没事吃点护肝片好不好，女人吃护肝片的好处g)东零售新(xīn)任(rèn)电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负(fù)责人吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自(zì)指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道，刘强(qiáng)东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重(zhòng)专业能力(lì)强且(qiě)在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代表。她于2018年(nián)加入京(jīng)东，内部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下达(dá)的命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大(dà)商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三个重要品(pǐn没事吃点护肝片好不好，女人吃护肝片的好处)类事(shì)业群中唯一一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提(tí)问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)生活服务事业(yè)群负(fù)责(zé)人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这群(qún)人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担(dān)心(xīn)不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有一(yī)个。

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