雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是在(zài)京东(dōng)供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子(zi)集团(tuán)京(jīng)东健康进行了近年来最大(dà)的组织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学(xué)功

　　每一(yī)次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前，都(dōu)会(huì)带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同(tóng)日(rì)退(tuì)休。京东副总(zǒng)裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代(dài)理负(fù)责(zé)人，向京东集(jí)团(tuán写柔柳的四字词语有哪些，写春雨的四字词语)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的(de)子(zi)公司京东健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立即时(shí)零售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京(jīng)东内部(bù)被称为“至暗时刻”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强东打起了(le)低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台(tái)。

　　时隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还(hái)有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一(yī)封内部信中称，高级副总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年(nián)来为京东作(zuò)出的贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休(xiū)的(de)原(yuán)因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很(hěn)多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的(de)高(gāo)管(guǎn)中有(yǒu)王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时(shí)尚生活事业(yè)群(qún)，其(qí)中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高(gāo)级副总裁，他手握(wò)京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在(zài)这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他的直(zhí)系(xì)下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经(jīng)理(lǐ)和惠(huì)寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京(jīng)东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务，接任他(tā)的(de)是京(jīng)东集(jí)团投资支持部负(fù)责(zé)人及自(zì)有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营(yíng)网店逐步(bù)成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港(gǎng)元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康(kāng)实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架(jià)构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部(bù)负(fù)责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健康业务部更名为企业(yè)业务部，由原药(yào)京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务(wù)与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的首(shǒu)位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是复用达达快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京(jīng)东健(jiàn)康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过(guò)85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过(guò)半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多(duō)强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将(jiāng)加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿(yì)元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美(měi)团(tuán)买(mǎi)药(yào)的增(zēng)长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强东身(shēn)边(biān)的人也写柔柳的四字词语有哪些，写春雨的四字词语变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又被后(hòu)来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓土(tǔ)的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是(shì)以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动(dòng)中不难(nán)看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事(shì)变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家具事业群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详(xiáng)见《京(jīng)东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中心负责(zé)人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘(liú)强东多(duō)次(cì)在内部(bù)提及低价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营(yíng)利(lì)润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增(zēng)效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印(yìn)证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事业(yè)群(qún)负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管(guǎn)培生是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括周报(bào)直接(jiē)抄送(sòng)刘强东，能参加高级(jí)别(bié)的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少(shǎo)由业(yè)务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年(nián)开(kāi)始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际关(guān)系的职(zhí)业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加(jiā)入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个(gè)重要(yào)品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总裁级(jí)别高管。刘强(qiáng)东曾在内部(bù)会议(yì)上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人(rén)，目(mù)前担任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知(zhī)道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单(dān)如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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