无需(xū)出镜，无需(xū)准(zhǔn)备话术(shù)与文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心动了(le)吗(ma)？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便(biàn)是大多“培(péi)训老(lǎo)师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到(dào)其(qí)中的端倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解(jiě)与实物(w为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别ù)体验？直(zhí)播带(dài)货(huò)业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要(yào)素消失，直(zhí)播带货似乎失去了其存在的意义，消费者也无(wú)法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直(zhí)播(bō)带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及(jí)对监(jiān)管风险(xiǎn)的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示着，合理合规(guī)的(de)无人直(zhí)播仍有很长的路(lù)要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无人(rén)直(zhí)播(bō)带货（以下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历(lì)了(le)一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太大的门槛，如今(jīn)在抖音、微信视(shì)频号、淘(táo)宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑(lǜ)，无人直(zhí)播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中(zhōng)老(lǎo)年服饰与食(shí)品赛道，其选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播(bō)盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品(pǐn)类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号(hào)的受众，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历(lì)了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两(liǎng)个阶段，两者均(jūn)依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在(zài)于“抓取已(yǐ)有的直播(bō)画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣(lǚ)完(wán)成，前者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投(tóu)射视(shì)频。达人只需(xū)用特殊(shū)软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并在直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播(bō)。其中“编(biān)辑”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官(guān)方的(de)审查(chá)。

进入半无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑(huò)性也(yě)更强。上(shàng)述的操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半(bàn)无人(rén)直(zhí)播在绿幕(mù)直(zhí)播软件的(de)支持下(xià)，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台(tái)的处罚(fá)判(pàn)定(dìng)精确度大(dà)大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择(zé)的带货视频(pín)将(jiāng)一(yī)直播(bō)放(fàng)，只要用户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此近(jìn)期(qī)“幽灵(líng)带货”受到了狂(kuáng)热的追(zhuī)捧，甚至有人(rén)花高价(jià)购买课程学习(xí)，但(dàn)并没有得到太好的反馈——“老手(shǒu)”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反应的“主播”，怎么(me)都(dōu)没有实实在在的互动(dòng)性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大(dà)的诱惑(huò)力吸引了一(yī)个(gè)个投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相关关(guān)键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课(kè)程”的账(zhàng)号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向(xiàng)了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害(hài)者(zhě)也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人(rén)直播被(bèi)曝光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无(wú)人(rén)直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘(为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己交了(le)几千元的学费，拿(ná)到为什么公鸡不能炖汤，公鸡汤和母鸡汤的区别了一个层层包(bāo)装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研(yán)完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基础的剪辑(jí)技巧和流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大(dà)致的直播方式，但学(xué)员(yuán)实践的账号迅速被封，且无人为此售后。部分(fēn)课程的确把所谓(wèi)的教程(chéng)细节发(fā)了出来（具体集中在如何逃(táo)避(bì)平台(tái)监管），并且(qiě)大致(zhì)做到了(le)“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳(quán)之(zhī)下打游(yóu)击战，被封了就重开，重(zhòng)开了接着(zhe)被封(fēng)。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大(dà)致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本(běn)质就违规(guī)的课程并(bìng)没有任何(hé)售(shòu)后可言(yán)。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸(xī)引到众多的投(tóu)机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只(zhǐ)要准备好话术(shù)与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一点生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也(yě)在凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目前的无人(rén)直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授(shòu)这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直播泛(fàn)滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在，平(píng)台内部(bù)的稳(wěn)定生态以及外部的口碑(bēi)都(dōu)将受(shòu)到重大影响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵犯(fàn)平台内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播的(de)合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积(jī)极性。目前无人直播(bō)普遍(biàn)存在着盗用他人视频来(lái)直播(bō)的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人(rén)主播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一(yī)旦商品出现(xiàn)问(wèn)题(tí)，真人主播的信誉(yù)也将连带受(shòu)到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直(zhí)播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立(lì)的平台，无人直播将严重(zhòng)影响带(dài)货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费(fèi)者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家(jiā)的平(píng)台，无人直播让消费者的售前售后都(dōu)无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于(yú)无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)存(cún)在的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对相关违规情况均(jūn)进行(xíng)了细化的处理，大致分为违规(guī)警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚(fá)。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其(qí)为违规行为，并及时(shí)断播。多次违(wéi)规后，直播间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范(fàn)》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违规直播(bō)间的决(jué)心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重(zhòng)在处(chù)罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行(xíng)为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉(yù)分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看到，对无人直(zhí)播的监管仍然趋(qū)严。若未(wèi)来(lái)能有(yǒu)针对性(xìng)的条(tiáo)例或处理办(bàn)法实施，也许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的(de)无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用，以损害他人(rén)利(lì)益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为(wèi)的方向(xiàng)。

在(zài)数字产业飞速发(fā)展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电(diàn)商行(xíng)业(yè)所(suǒ)接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像(xiàng)洛(luò)天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现(xiàn)身(shēn)直播间带货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜感(gǎn)，开播时(shí)间长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销(xiāo)量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字(zì)技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈(chéng)现出一(yī)个更完整(zhěng)的(de)雏(chú)形。虚拟人在幕(mù)前带(dài)货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更(gèng)高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高(gāo)、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业的成熟还非(fēi)常需(xū)要时间。如(rú)今(jīn)已经(jīng)有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟人的(de)背后，选品与货(huò)源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互能(néng)力，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人直播(bō)虽然前景可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正式(shì)进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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