无(wú)需出镜，无需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的(de)带货副业你(nǐ)心(xīn)动了(le)吗？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描绘(huì)的(de)雏形。

然而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费者拉近距(jù)离，并缩短了(le)交易链路，但(dàn)当前提要(yào)素消失，直播(bō)带货似乎失去(qù)了其存在的意义(yì)，消费者也(yě)无法获得任何保障。

事实上，无(wú)人直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中发(fā)展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传(chuán)话(huà)术中(zhōng)的漏(lòu)洞(dòng)及对监管(guǎn)风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍(réng)有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的时(shí)间，由于(yú)内在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花(生理反应什么叫压枪，生理压枪是什么意思r: #ff0000; line-height: 24px;'>生理反应什么叫压枪，生理压枪是什么意思huā)，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广(guǎng)，成为了(le)无(wú)人直播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无(wú)人直播(bō)在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解。首先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老年服饰与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学课程”中(zhōng)，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互(hù)联网的了解度较低(dī)，不(bù)易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无(wú)人(rén)直(zhí)播(bō)的发展的确(què)具有(yǒu)先天(tiān)优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进(jìn)货、发(fā)货(huò)，抖音自带的“抖音精(jīng)选联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品(pǐn)添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无人直播盈利的(de)底(dǐ)层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前(qián)多发(fā)几条与带货品类相关(guān)的(de)短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无人直播。据了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段，两者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无(wú)人直播(bō)基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者(zhě)链(liàn)接与投射视频。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他人完成的直(zhí)播，再(zài)抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直(zhí)播伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的重(zhòng)点在于加上多(duō)个(gè)干扰式的视(shì)频，调低透明(míng)度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对(duì)于(yú)消费者的迷(mí)惑性也(yě)更强(qiáng)。上述(shù)的操作虽然是人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播在(zài)绿幕直播(bō)软(ruǎn)件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注(zhù)意的(de)就(jiù)是以各种手段(duàn)逃避平台的监(jiān)管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕(bì)竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论区多次重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有(yǒu)实实在在的互(hù)动性真人带货来得(dé)有感(gǎn)染(rǎn)力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被(bèi)炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个(gè)个投机(jī)者。

在各平台搜(sōu)索相(xiāng)关关键词，立刻能找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本(běn)，有空就能做(zuò)”，暗示性地指向了学生(shēng)与宝妈(mā)群(qún)体——而(ér)打开相关的投(tóu)诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者。调查发现，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无(wú)人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个(gè)层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了(le)基础的(de)剪辑(jí)技巧和流(liú)量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了(le)大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速被封，且(qiě)无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出(chū)来(lái)（具体集中在如何逃(táo)避平台监管(guǎn)），并且(qiě)大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监(jiān)管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有(yǒu)学员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程大致学会了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满(mǎn)意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能(néng)吸(xī)引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经济》联系到的一(yī)位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高(gāo)频率地发学(xué)生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你用他们教(jiào)的(de)话术试图在直播(bō)间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导(dǎo)着——这就(jiù)是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无(wú)人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘游荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦是违规的(de)，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的那(nà)一刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打(dǎ)水(shuǐ)一场空的心理准(zhǔn)备(bèi)。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权益，打击(jī)直播的积极性。目前无(wú)人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他人视(shì)频来(lái)直播(bō)的(de)现(xiàn)象，对于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为自己所(suǒ)带货的(de)产品负责，还(hái)在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无人直播没有信用保障(zhàng)可言，一(yī)旦商品出现问题(tí)，真(zhēn)人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受(shòu)到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源(yuán)更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货(huò)、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大大影响消费(fèi)者的消费(fèi)体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播(bō)让消(xiāo)费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度(dù)降低(dī)，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目(mù)前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进(jìn)行了细化的处理，大致分为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直播间两(liǎng)种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环、话术(shù)利益诱(yòu)导等情(qíng)况，都将判定其为违(wéi)规行为，并(bìng)及时断播。多次(cì)违规后，直播(bō)间将存在(zài)被封禁的风险，甚(sh生理反应什么叫压枪，生理压枪是什么意思èn)至该账号将永久无法再度(dù)开(kāi)播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直(zhí)播行为规范》，亦体现出其加强打击违规(guī)直播(bō)间的决心。

淘宝直播(bō)则重在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行举(jǔ)报，若检测出(chū)相(xiāng)关(guān)违(wéi)规(guī)行(xíng)为，店(diàn)家将被扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关(guān)闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到，对(duì)无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处(chù)理办法实(shí)施，也许将(jiāng)有助于(yú)更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方(fāng)向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不(bù)靠谱”三个字，但究其根本，是(shì)由于其(qí)被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来攫取利(lì)益。无人直播(bō)本(běn)身也许(xǔ)并非是不(bù)可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电商行业所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的(de)特质让销量(liàng)连连增长，为数字产(chǎn)业与电商(shāng)融(róng)合展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕(mù)前带货(huò)，人工智能(néng)则可(kě)作为客服提供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能(néng)升级消费者的观(guān)看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高(gāo)与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产(chǎn)业的(de)成熟还非常需要(yào)时间。如今(jīn)已经有公司对此进(jìn)行(xíng)尝(cháng)试，但在虚(xū)拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后(hòu)，选品(pǐn)与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达(dá)到(dào)真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍(réng)然任重(zhòng)道远。

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