无需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人风(fēng)格，手(shǒu)机(jī)一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便(biàn)是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然而(ér)细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行商(shāng)品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态(tài)自(zì)2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩(suō)短了交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失去了(le)其存(cún)在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅(jǐn)实实在在地(dì)于角落中发展了起(qǐ)来(lái)，并且形成了一(yī)套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我(wǒ)就躲(duǒ)、你(nǐ)封我重开的猫(māo)鼠游戏(xì)。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台上，都(dōu)充斥(chì)着(zhe)售卖“无(wú)人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路(lù)要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作(zuò)逻辑基本(běn)一致，技术上没有(yǒu)太大的门槛，如今在抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等多个(gè)平台全(quán)面开花，其中抖音(yīn)由于覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无(wú)人(rén)直播(bō)的重要落脚地。

《知(zhī)识经济》对无人直(zhí)播在抖音实践的(de)具(jù)体流程(chéng)进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在(zài)选品上，相对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且为生(shēng)活刚需。在某“教学(xué)课程”中，着(zhe)重提到(dào)了(le)该(gāi)年(nián)龄层(céng)受众对(duì)互(hù)联网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并非真人，且(qiě)他们(men)不熟悉退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货(huò)源问题(tí)上，无人(rén)直播的发(fā)展的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富的产(chǎn)品(pǐn)品(pǐn)类(lèi)，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖即可，还(hái)能赚(zhuàn)取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是(shì)无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视频，让算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半(bàn)无人直(zhí)播(bō)”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均(jūn)依赖软(ruǎn)件实(shí)施(shī)，其核(hé)心在于“抓取已有的直播(bō)画面为己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播基(jī)本靠OBS与官方的(de)直播伴(bàn)侣完成，前者编辑视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好他人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑(jí)”的重点在于(yú)加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的(de)操作虽然是(shì)人工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人(rén)无(wú)法编辑视频进行二(èr)度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播(bō)软件的支(zhī)持下，真人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效(xiào)果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定(dìng)精确度大大降(jiàng)低。

在软件(jiàn)的(de)相互配合下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就搭建(jiàn)好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播(bō)放，只要用户下单(dān)便(biàn)可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯(wéi)一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管，因此(cǐ韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔)近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得到太好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么(me)都没(méi)有(yǒu)实(shí)实在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗(piàn)局

当(dāng)无人直播被炒作为“下一个风口(kǒu)”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人直播带货(huò)课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价(jià)几乎都集中(zhōng)在四位(wèi)数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元”。其统一的话术韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔基(jī)本(běn)集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向(xiàng)了(le)学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相(xiāng)关(guān)的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多(duō)为该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光(guāng)的骗局主(zhǔ)要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一学(xué)生(shēng)用户表示自己交了几千(qiān)元的学费，拿(ná)到了一(yī)个层层(céng)包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里(lǐ)面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和(hé)流量引(yǐn)导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的(de)细节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就(jiù)轻，要(yào)么(me)巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了大致的直播方(fāng)式，但(dàn)学员实践(jiàn)的账号迅速(sù)被封，且(qiě)无人为此售后。部分(fēn)课(kè)程的确把所谓的(de)教(jiào)程细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如(rú)何(hé)逃避平台(tái)监管），并(bìng)且大致做到(dào)了“包教包会”，但让学员在平(píng)台的监管(guǎn)铁(tiě)拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会了(le)如何开直播，但被(bèi)迅速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封(fēng)一次——然而(ér)这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课(kè)程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣(xuān)传(chuán)，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意(yì)无理由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了钱直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的(de)一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要(yào)准备(bèi)好话(huà)术与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地发学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说(shuō)话术(shù)，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的(de)话术试图在直播间引导他(tā)人，实(shí)际上(shàng)自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所引导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质所在。

事实上(shàng)，目前的(de)无人直(zhí)播本身就是在(zài)灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡(dàng)的产物，传(chuán)授(shòu)这(zhè)种手段亦(yì)是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应(yīng)该有竹(zhú)篮打水一(yī)场空的(de)心理准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无(wú)人(rén)直播泛滥(làn)，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部的口碑都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目(mù)前无人直(zhí)播普遍存在(zài)着盗(dào)用(yòng)他人(rén)视(shì)频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的(de)产(chǎn)品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象(xiàng)横行。尤其(qí)是对(duì)于淘宝这(zhè)类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源(yuán)更(gèng)独(dú)立的平台，无(wú)人直(zhí)播将严重影响带货的(de)互(hù)动(dòng)性与(yǔ)交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大(dà)影(yǐng)响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于(yú)抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台(tái)，无人直播让消费者的售(shòu)前售后都(dōu)无法(fǎ)获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平台的信任度降低，不利于其电商(shāng)业务的(de)进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统(tǒng)化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循环(huán)、话术(shù)利(lì)益(yì)诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为(wèi)，并及(jí)时(shí)断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在(zài)被封禁的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永久无(wú)法再度开(kāi)播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再(zài)度更(gèng)新《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体(tǐ)现出其加(jiā)强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无(wú)人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持对盗(dào)播(bō)、无人播等(děng)行为进行举(jǔ)报(bào)，若(ruò)检测出相关违(wéi)规行为，店家(jiā)将被扣除信誉(yù)分，严重者店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平台的(de)态(tài)度(dù)可以看到，对无人(rén)直播(bō)的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或(huò)处理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人(rén)直播的未来方向

目(mù)前的无人(rén)直播，似(shì)乎(hū)浑身都写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被投(tóu韩红个人简历和职位 韩红是什么军衔)机滥(làn)用，以损害(hài)他人利益为(wèi)前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发(fā)展的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间带货，不仅满足了用(yòng)户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长(zhǎng)、人(rén)设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连(lián)连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范本。未(wèi)来(lái)的(de)无人直播若能与数字技术相(xiāng)结合(hé)，也(yě)许将呈现出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人工智能则(zé)可(kě)作为(wèi)客服提供服(fú)务(wù)。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者的观(guān)看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与对技术条件的要(yào)求，都预示着该(gāi)产(chǎn)业的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要(yào)时间。如今已经有(yǒu)公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与(yǔ)货(huò)源问(wèn)题仍然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互能力，目前(qián)尚(shàng)且无法达到真人的水准。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直(zhí)播(bō)虽然前(qián)景(jǐng)可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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