4月20日(rì)，宝(bǎo)马MINI冲上微博热(rè)搜(sōu)，引起(qǐ)网友(yǒu)热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博(bó一般一般一个家庭一个月用多少吨水，一吨水多少钱一个家庭一个月用多少吨水，一吨水多少钱)爆料称，在上海车展宝(bǎo)马(mǎ)MINI展台参观时，展(zhǎn)台工作(zuò)人员拒绝(jué)给中国访客发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但(dàn)外国访客来领时，不(bù)仅拿到(dào)了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传(chuán)视频显(xiǎn)示，两名(míng)女性(xìng)工作(zuò)人员在(zài)展台(tái)发放冰淇淋，对于前(qián)去询问冰淇(qí)淋的中国访客拒绝(jué)提供(gōng)，表示(shì)冰淇淋已发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客上前询问，工(gōng)作(zuò)人员通(tōng)过(guò)简(jiǎn)单交流后，从保温箱(xiāng)里(lǐ)取出一盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有(yǒu)访客(kè)对该行为表示(shì)质疑后，一名男性工作(zuò)人员(yuán)上(shàng)前将放置冰淇淋的保(bǎo)温箱抱(bào)走，该视频上传网络后(hòu)引发众多网友不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别(bié)对(duì)待(dài)。

宝马mini就“不给中国人(rén)冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博道歉，全文如(rú)下：

MINI发起的“上海(hǎi)车展(zhǎn)现场礼-甜宠”活(huó)动本意是给逛展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管理不细(xì)致(zhì)和工(gōng)作人员(yuán)失职(zhí)引(yǐn)起了(le)大(dà)家的(de)不愉快。对此我(wǒ)们(men)真心道(dào)歉！我们检讨自己并改(gǎi)善(shàn)管理(lǐ)、加强内部培(péi)训，努力为每位朋友提(tí)供好(hǎo)的服(fú)务(wù)和体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位道歉！

对于上(shàng)述回应，有网(wǎng)友表(biǎo)示质疑(yí)，“连个正(zhèng)式的公文格式都(dōu)没有，差评！”“这(zhè)种事情还需要培(péi)训(xùn)？”；也有网友建议，“不能重新(xīn)免费(fèi)送(sòng)么？”

车展冰淇淋最低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已(yǐ)不可见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日(rì)曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量派送。20日，该微(wēi)博已不可见。

据(jù)外(wài)卖平台显示，该(gāi)品(pǐn)牌在上海有10余家门店，其中售卖的冰淇淋有两种(zhǒng)，分(fēn)为单球和双球，售(shòu)价分(fēn)别(bié)为35元(yuán)和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所(suǒ)属的上海珍(zhēn)肴电(diàn)子商(shāng)务有限(xiàn)公司，一工作人员得知询问此事后(hòu)，立即挂(guà)断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论(lùn)和报(bào)道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们(men)是仅提(tí)供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出(chū)现(xiàn)的两(liǎng)位工作人员(yuán)及其具体服务并非由我方负责(zé)，与本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国就冰淇淋事件道歉，称会改善管理(lǐ)、加强内部(bù)培训。但(dàn)就在当天(tiān)下午，上海车展现(xiàn)场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展台(tái)保安沟通(tōng)称被展(zhǎn)台工作人员推了一下，要(yào)求该工(gōng)作人员道(dào)歉，保(bǎo)安提到“现在(zài)展商禁止直(zhí)播(bō)”“把(bǎ)人(rén)带下去(qù)好(hǎo)好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉(lā)开(kāi)黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保安，将女主播强(qiáng)行(xíng)带离现场。现(xiàn)场(chǎng)十分混乱，女主(zhǔ)播(bō)的手机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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