雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会(huì)带来整个(gè)京东巨大的(de)人事变动，最近的(de)这一次也(yě)不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事(shì)务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一(yī)系列(liè)调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻，便强势(shì)回归，带(dài)着变革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐(xú)雷推上前台。如(rú)今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了低价战争，并又(yòu)一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次(cì)巨大变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗(àn)流(liú)汹(xiōng)涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信(xìn)中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人(rén)原因提出退休申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京东内部人士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休并不感到(dào)意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东(dōng)批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东(dōng)工作15年。他(tā)曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东(dōng)组建三大(dà)事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消(xiāo)事业群总裁，同时(shí)升任京东高级副总裁(cái)，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻”，股价(jià)震荡下行(xíng)，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下(xià)的盒(hé)马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去(qù)打(dǎ)这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一年(nián)时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强(qiáng)势(shì)主导了(le)京东的(de)人事变革，王笑(xiào)松在新(xīn)一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出(chū)任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化，2019年从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年出任自有品牌负责(zé)人(rén)。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康迎(yíng)来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任康桥在哪里再别康桥，徐志摩康桥在哪里，将(jiāng)在(zài)京(jīng)东集团担任(rèn)新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团(tuán)投资(zī)支持(chí)部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大(dà)药房，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所(suǒ)。目前市(shì)值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一季度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元康桥在哪里再别康桥，徐志摩康桥在哪里(yuán)，非国际财务报告准则经营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍(shào)，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服务(wù)、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是京东健康最大(dà)的(de)股东，持股近70％。

　　本(běn)次组织(zhī)架构(gòu)调(diào)整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立(lì)线下(xià)医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综(zōng)合(hé)部负(fù)责人(rén)宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采负责人周(zhōu)新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成(chéng)立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了(le)线下履约能力。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调(diào)整中(zhōng)的首(shǒu)位，一(yī)名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会(huì)在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在2022年财报中提到，要进一步(bù)提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前(qián)自营医(yī)疗(liáo)商品零(líng)售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对(duì)物流(liú)配(pèi)送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队(duì)明显。不(bù)过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多(duō)次表示(shì)对美团买药的(de)增(zēng)长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能够站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的(de)电商行业格格(gé)不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师(shī)不利的(de)王笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　康桥在哪里再别康桥，徐志摩康桥在哪里从京东(dōng)此轮人(rén)事(shì)变动中不难(nán)看(kàn)出(chū)，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备(bèi)两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于(yú)C位。京(jīng)东零售中最(zuì)重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详(xiáng)见(jiàn)《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底(dǐ)开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用(yòng)户(hù)，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户(hù)。（详(xiáng)见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想抢(qiǎng)回被拼多多(duō)“劫走(zǒu)”的(de)用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是(shì)提(tí)供弹药的最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利(lì)润和自(zì)由(yóu)现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种(zhǒng)类型的高管(guǎn)得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关(guān)系的职业(yè)经理人(rén)。

　　京(jīng)东零售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯(xùn)事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高(gāo)管会(huì)议，一(yī)般至(zhì)少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表(biǎo)。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静(jìng)，耐心(xīn)，十分服从(cóng)刘强东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京(jīng)东零(líng)售三个重要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业(yè)群中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有(yǒu)1.5个人在会上(shàng)说真话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一场新(xīn)的(de)仗。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵(duò)人只有一个。

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