无(wú)需出(chū)镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心(xīn)探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这(zhè)样(yàng)的带货副(fù)业你心动了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无人(rén)直播带货”，这(zhè)便(biàn)是(shì)大多“培(péi)训老(lǎo)师(shī)”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实物体(tǐ)验(yàn)？直播(bō)带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来(lái)，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货似乎失去(qù)了其存在的(de)意义，消费者也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在(zài)地于角落(luò)中发展了(le)起来(lái)，并且形(xíng)成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书(shū)及知(zhī)乎等公共平台上，都充斥着售(shòu)卖(mài)“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中(zhōng)的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几乎都(dōu)暗示着(zhe)，合理合规的(de)无人直播仍有很(hěn)长的路要走(zǒu)。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下简(jiǎn)称“无人(rén)直播”）从萌芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时(shí)间，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑基(jī)本一(yī)致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个平台全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识经(jīng)济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了拆解。首先(xiān)在选品上(shàng)，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗(cū)暴——大多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学(xué)课(kè)程(chéng)”中，着重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的了(le)解度较低，不(bù)易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题(tí)上(shàng)，无人直播的发(fā)展的(de)确具有(yǒu)先天优(文章千古事得失寸心知是谁的诗句名句，文章千古事 得失寸心知是谁的名句yōu)势。作为(wèi)“达人”，无需亲自进货(huò)、发(fā)货，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产(chǎn)品品类，只需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售(shòu)卖即可(kě)，还(hái)能赚(zhuàn)取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问(wèn)题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类(lèi)相关的短(duǎn)视频，让算法熟悉(xī)账号的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛(kǎn)开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直(zhí)播(bō)的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取已有(yǒu)的直播(bō)画(huà)面(miàn)为己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成(chéng)的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的(de)重点(diǎn)在于加(jiā)上(shàng)多(duō)个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播(bō)阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更(gèng)强。上述的操(cāo)作虽然(rán)是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完(wán)成便开启“挂(guà)播(bō)”模式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频(pín)进行二(èr)度干预；但(dàn)半(bàn)无人直播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带(dài)货(huò)效果看(kàn)起来(lái)更逼真(zhēn)，同时也(yě)让平台(tái)的处(chù)罚(fá)判定精确度大大降低。

在(zài)软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就(jiù)是(shì)以各种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追捧(pěng)，甚至(zhì)有人花高价(jià)购(gòu)买(mǎi)课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟(jìng)是少(shǎo)数，僵硬的背景、评(píng)论区(qū)多次(cì)重复也毫(háo)无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没有实(shí)实在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一(yī)个个(gè)投机者。

在各(gè)平(píng)台搜索相关(guān)关键词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传(chuán)“无人直播带货课程”的账号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的(de)宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统(tǒng)一的话术基(jī)本集中(zhōng)在“无(wú)门(mén)槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性地(dì)指向(xiàng)了学生与宝(bǎo)妈群体——而打开相关(guān)的投诉页面(miàn)时，的确受害者也多(duō)为该两(liǎng)者。调查发(fā)现，无人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户表示自己(jǐ)交了(le)几千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个层层包(bāo)装的精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面只教了基础的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量引导方式，所谓的(de)“直(zhí)播课(kè)程(chéng)”对无人直播的细(xì)节(jié)要(yào)么避重(zhòng)就(jiù)轻，要么(me)巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块(kuài)打了水(shuǐ)漂”。

教了大(dà)致的(de)直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程(chéng)的确(què)把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何(hé)逃避平台监管），并且大(dà)致做到了(le)“包教包(bāo)会”，但让学(xué)员(yuán)在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之(zhī)下打游击战，被(bèi)封了就(jiù)重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而(ér)这种本质就违规的课程(chéng)并没有任何售后(hòu)可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多的(de)投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知(zhī)识经济》联系到的一(yī)位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈表示，只要(yào)准备好话术(shù)与道具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截图，搭配(pèi)“给自己一点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力(lì)。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也(yě)在凝视着你，当你用(yòng)他们(men)教的话术(shù)试图在直(zhí)播(bō)间引导他人，实际上自(zì)己也被“老师”的(de)话术(shù)所引导着——这就(jiù)是“卖(mài)课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打算的(de)那(nà)一刻，就应该有竹(zhú)篮打水一场空的(de)心理准备。

平台(tái)出手(shǒu)

一(yī)旦(dàn)无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的(de)存在(zài)，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直(zhí)接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权益，打击(jī)直(zhí)播(bō)的积极性。目前无人直(zhí)播普遍存在着盗用他(tā)人(rén)视频来直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人主播而言，不仅要(yào)为自(zì)己所带货的(de)产(chǎn)品负责，还在不知情的情(qíng)况下替(tì)“幽灵(líng)直播间”背(bèi)了锅(guō)。无人直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言，一旦(dàn)商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频(pín)繁(fán)被盗用(yòng)形象(xiàng)，也将影响其直播的积(jī)极性。

对于平台本身而(ér)言，内部的直播生态将被破(pò)坏，虚假售卖等(děng)乱象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘(táo)宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的(de)平台，无(wú)人(rén)直播将(jiāng)严重影响带货的互动性(xìng)与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不(bù)发货、货(huò)不(bù)对板(bǎn)等问(wèn)题将大大影响消费者的消费体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的(de)平台(tái)，无人直播让消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任度降低，不(bù)利于(yú)其(qí)电(diàn)商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩(chéng)处条(tiáo)例，但(dàn)对相关违规(guī)情况均进行了细化的处(chù)理，大(dà)致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在(zài)抖音，若检测出(chū)直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月(yuè)，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其加强打击违规直播(bō)间的(de)决心(xīn)。

淘宝直播则重在处罚(fá)使用无人直(zhí)播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看(kàn)到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来能有针对性(xìng)的条例或(huò)处理办(bàn)法实(shí)施，也许将有助于更高(gāo)效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的(de)未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人(rén)直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟(nǐ)人与(yǔ)AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接纳，并投(tóu)入(rù)到实(shí)际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货(huò)，不(bù)仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货(huò)丰富(fù)的(de)特质让销量连连(lián)增长，为数字产业与电商(shāng)融合展现(xiàn)出了(le)优秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能(néng)则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的(de)观看体验(yàn)。

但门槛高、成本(běn)高(gāo)与对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非常需(xū)要时间。如今已经(jīng)有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因(yīn)此全自动的无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任重道(dào)远。

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