雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最大的组织变(biàn)革，新(x加湿器必须加纯净水吗，加湿器用纯净水太贵怎么办水īn)成立(lì)即(jí)时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部和公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东(dōng)掀起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　加湿器必须加纯净水吗，加湿器用纯净水太贵怎么办水　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带(dài)来整个京东巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一次也(yě)不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到(dào)各大高管，这场震动还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责(zé)人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻业(yè)务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人(rén)，向京东集(jí)团董事会(huì)主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)。

　　京东市值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大(dà)的架(jià)构调整(zhěng)。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议(yì)宣(xuān)告回归后(hòu)，一名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今，多次(cì)直言(yán)京东(dōng)遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管理层批准后(hòu)同(tóng)意。公司(sī)对(duì)王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露(lù)，在(zài)去年底的京东内部会议上，刘(liú)强东(dōng)批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文(wén)娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事业群由(yóu)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担(dān)任大(dà)快消事业群总裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零(líng)售赛道不(bù)断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京(jīng)造总经理(lǐ)和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企(qǐ)业业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团担任新的职务，接任他的是(shì)京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一(yī)家自(zì)营网店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前(qián)市值(zhí)约为1700亿港元，是京东系(xì)公司(sī)中(zhōng)，除京东(dōng)集(jí)团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一(yī)季度，京东健康营收同比增(zēng)长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财务报告准(zhǔn)则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗健康商品(pǐn)、服务、解(jiě)决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖(gài)医药健康实物(wù)产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综(zōng)合服务部供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部(bù)更名为企业业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药(yào)京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规(guī)部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有负(fù)责(zé)人(rén)均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售部是此次调整中的首位，一名(míng)京东员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为美团(tuán)在(zài)即时(shí)配送端有优势(shì)，用户经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康也(yě)要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用(yòng)达(dá)达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的(de)战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比如保健品）贡献过半。京(jīng)东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的(de)转型不可避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的(de)共(gòng)识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上(shàng)美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道(dào)呈现一超多强的市场(chǎng)格局(jú)。从市(shì)值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健康(kāng)、阿(ā)里(lǐ)健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生(shēng)掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或(huò)将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内(nèi)部高管会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的(de)组织变革(gé)中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不(bù)利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中(zhōng)不难看出，刘强(qiáng)东(dōng)认为守成(chéng)之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有(yǒu)丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职务。

　　雪豹(bào)财经社(shè)曾独(dú)家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在(zài)内(nèi)部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量(liàng)用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战(zhàn)争需要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的(de)评价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求(qiú)对公司的(de)绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型的高(gāo)管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康(kāng)医疗部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培(péi)生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般(bān)至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报(bào)道(dào)，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强(qiáng)且在京东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠(qú)道事(shì)业(yè)群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离(lí)开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾(céng)在内部会议上(shàng)评价他，“整个(gè)京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入(rù)京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东零(líng)售生活服(fú)务事业(yè)群负(fù)责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市场并(bìng)不(bù)担心不(bù)懂(dǒng)业(yè)务的(de)许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东(dōng)真正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个。

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