雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变革，新成立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背后，是(shì)京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整(zhěng)个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外(wài)。从集团到(dào)子公司，印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有从CEO到(dào)各大高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动还在持续(xù)。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，原京(jīng)东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同(tóng)日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代(dài)理负(fù)责人(rén)，向京东集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报(bào)。京东(dōng)的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也(yě)迎来(lái)了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零(líng)售部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归(guī)后，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心(xīn)推动(dòng)这架巨(jù)大(dà)机器上的齿轮继续转动。

印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有　　上(shàng)一次是(shì)在京(jīng)东内(nèi)部被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前台(tái)。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危(wēi)机的(de)刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战(zhàn)争(zhēng)，并又一次(cì)推动(dòng)了自上而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔(gé)4年(nián)的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出(chū)退(tuì)休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务的成绩(jì)。王笑(xiào)松退休的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷(léi)一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到边(biān)缘。”另(lìng)一名(míng)员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评(píng)的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受(shòu)刘(liú)强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部、消(xiāo)费品(pǐn)事业部(bù)以及新通路事业(yè)部构成。王笑(xiào)松担(dān)任大快消(xiāo)事(shì)业群总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最大的业(yè)务(wù)。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前(qián)台，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和惠(huì)寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟(chéng)，后(hòu)者拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后(hòu)担任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年来(lái)最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的是京东集(jí)团投资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链(liàn)、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强东(dōng)是(shì)京东健康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷负(fù)责；成立(lì)线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负责人宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海华(huá)，出(chū)任综合服(fú)务部负(fù)责人；原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京采负责(zé)人(rén)周新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名为(wèi)公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动作最大的调(diào)整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为(wèi)美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金(jīn)恩林在(zài)2022年财(cái)报中提到(dào)，要进一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此(cǐ)前选择的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到(dào)家的(de)配送能力(lì)。

　　线上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速推(tuī)进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型(xíng)医(yī)疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商品零(líng)售(shòu)占营收超过85％，其(qí)中对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡献过半(bàn)。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房”的(de)形象，线(xiàn)上(shàng)线下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已(yǐ)成为大健康(kāng)赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈(chéng)现(xiàn)一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收维度看，京东(dōng)健康暂(zàn)时(shí)领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里(lǐ)健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好(hǎo)医生掉队(duì)明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要的人：会算账，忠诚度高

　　大(dà)环境变(biàn)了，能(néng)够(gòu)站在(zài)刘强(qiáng)东身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营(yíng)收增速(sù)下降，与高速发展(zhǎn)的电(diàn)商(shāng)行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高(gāo)管(guǎn)会上(shàng)，刘强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时(shí)尚生活事(shì)业群(qún)）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动(dòng)中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如(rú)此，CFO线在(zài)整(zhěng)个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被(bèi)拆分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群和电脑(nǎo)通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集(jí)团(tuán)担任新(xīn)的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京(jīng)东科(kē)技原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部员工评(píng)价称，互联网公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断蚕食的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药(yào)的(de)最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加(jiā)注重业务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京(jīng)东变革(gé)中，两种类型的高(gāo)管得到重用(yòng)：一种是刘强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂人(rén)际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事(shì)业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周(zhōu)报直印第安人还存在吗，印第安人现在还有没有接抄(chāo)送刘强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般至少(shǎo)由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零(líng)售大商超(chāo)全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售(shòu)三个重要品类事(shì)业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的(de)副总裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是2020年(nián)才加入京东的(de)职业经理人，目前担任京东(dōng)零售生活(huó)服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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