又出(chū)现(xiàn)了“宕(dàng)机”。

　　周五(wǔ)夜盘期间，不少投资(zī)者和期货公(gōng)司人(rén)士反(fǎn)映，博易大师手机端突然登陆不上(shàng)了，打开页面一直显(xiǎn)示“正在连接(jiē)行情服务器”，然后就停留在这个阶段，一直无法往后显示。记者也在(zài)第(dì)一时(shí)间联系到了(le)几位期货交易者，他们也向记者证实(shí)，夜盘(pán)期间遭遇大半(bàn)个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机(jī)掌上(shàng)财富App无(wú)法(fǎ)登(dēng)录，持(chí)续大半(bàn)个小(xiǎo)时，有客户(hù)多个期货公司的账户都无法登(dēng)陆，行情软件打不开，还以为是(shì)网络问题。突发(fā)状况出现(xiàn)后，我(wǒ)们博易大师的(de)技术群(qún)里均在反(fǎn)馈事故信息(xī)。”一家期货公司(sī)的技术部人员告诉记者。

　　“周五(wǔ)晚间博易大(dà)师交易软件(jiàn)的技术(shù)群里(lǐ)报的有广州(蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了zhōu)、深(shēn)圳、东莞等(děng)地，表面是所有广东的行(xíng)情站(zhàn)点有问(wèn)题，客户主动连接，但是连不上也会自(zì)动切(qiè)到就近的站点，具体(tǐ)原因(yīn)不知(zhī)道，还在等(děng)博易的(de)答复。”上述期货公(gōng)司技术人员说。

　　一位(wèi)期货公司人员苦诉(sù)道(dào)，作为(wèi)一线服务人员，他只知道周五晚(wǎn)上客户投诉公(gōng)司(sī)的软件交易不了，最后才知道是(shì)博易大(dà)师交易(yì)软件(jiàn)出现了问题，直到周六也没见(jiàn)有答复。“我(wǒ)们周五晚上没少被客户骂，周六(liù)早上(shàng)还要给客户(hù)解释(shì)。其实，我们也(yě)很无奈(nài)，最终是我们一线市场人员默默承受(shòu)这一切。”

　　据(jù)了解，也有期(qī)货公司人(rén)士第(dì)一时(shí)间(jiān)给博易大师的客服打电话，对方回复说，正在排查。也有技术人员称，可能行情线路出问题了(le)，不(bù)过具(jù)体原因(yīn)还需等博易大师的官方通知。截(jié)至发(fā)稿，博易(yì)大师(shī)还没有对此次(cì)事故进行解释。

　　“我以为是手机出现了问题，把软(ruǎn)件(jiàn)卸(xiè)载后重新(xīn)下载了，不行；用无(wú)线和流量(liàng)也都试了，还是不行，吓得我赶(gǎn)紧(jǐn)切(qiè)换交易软件。”一(yī)位投资者称。

　　记者在采(cǎi)访(fǎng)中(zhōng)了(le)解(jiě)到，目(mù)前手(shǒu)机下单方(fāng)面，期货交易者(zhě)用的最多(duō)是国内某款(kuǎn)第三(sān蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了)方(fāng)软件，该软件收费之后(hòu)，很多公司都开(kāi)发了自己的App。现(xiàn)在交(jiāo)易者下单(dān)渠道比较多，一(yī)家出故障，还有(yǒu)别的可替代，对大(dà)多数交(jiāo)易者影(yǐng)响不(bù)是(shì)特别大。

　　“就(jiù)我(wǒ)们公司(sī)情况，我了(le)解(jiě)一共有四种(zh蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了ǒng)手机下单渠道，如(rú)果一家出(chū)问(wèn)题(tí)，另外(wài)几家都可以(yǐ)替(tì)代。如果客(kè)户用单一的博(bó)易App，那很大可能会(huì)受影响。”华南地(dì)区一家期货公司人员说。

　　记者了(le)解到(dào)，多家期货公司都(dōu)向博易大师反(fǎn)映(yìng)出现(xiàn)同样的问题。对此，期货公司(sī)和客户是服务解决的呢？

　　“当有客(kè)户反映(yìng)登不上去(qù)软件的时候，我(wǒ)们公司技(jì)术部和数智中心(xīn)联(lián)合排查，先查看是(shì)否是我(wǒ)们公(gōng)司自身(shēn)软(ruǎn)件(jiàn)的问题，同时也(yě)将这次情(qíng)况(kuàng)及时反馈到博易(yì)技术(shù)交流群中。在博易技(jì)术交(jiāo)流群中，陆陆续续也有其他公司(sī)出(chū)现同样的问(wèn)题(tí)。”上述期(qī)货(huò)公司(sī)人员(yuán)说，“发现(xiàn)问题后，我(wǒ)们(men)领导在(zài)工作(zuò)群里第一时间统筹部署：一(yī)是(shì)技术岗与软件公司继(jì)续(xù)联系，尽快(kuài)找出(chū)问(wèn)题并解决(jué)问题；二是客户经理做(zuò)好(hǎo)对客户的(de)安抚工作，并(bìng)告知客户可(kě)以通过其(qí)他手机软件或电脑版的软件(jiàn)下(xià)单(dān)，或者打报单电话来解(jiě)决下单问题；三是(shì)总部夜班(bān)交易岗时刻准备接听客户保单(dān)电话。”

　　交易软(ruǎn)件出问题不(bù)是新鲜事，但(dàn)涉及(jí)范围广(guǎng)。对于期货行业来说，相关各方尤其是软件提供商（服务(wù)商）需要进(jìn)一步提升技(jì)术保障能(néng)力和稳定性，减(jiǎn)少(shǎo)此(cǐ)类故障发生。

　　对交易者来说(shuō)，交易(yì)软件出现故障会(huì)导(dǎo)致无法及时发送交易指令、错失行情(qíng)、无法按照意愿进(jìn)行开平仓(cāng)、止盈止损偏离心理(lǐ)价位、不能(néng)及时调动资(zī)金等一系(xì)列问题。

　　“为应对此类突发情况，投(tóu)资者要有期货公(gōng)司的客户经理的联系方式或者熟悉期货公(gōng)司的紧急报单电话，所有交(jiāo)易尽量(liàng)带(dài)上止(zhǐ)损。因为期货(huò)交易本来就是有风险的，无论行情软件出(chū)现的突发情况(kuàng)还是期货行(xíng)情的剧烈(liè)波(bō)动。”上(shàng)述(shù)投资者说。

　　交(jiāo)易软件故障(zhàng)是(shì)交易风险的一(yī)部分(fēn)，交易者应该平时(shí)做好类似事件的应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 蒸馒头开锅多少分钟熟透，蒸馒头开锅多少分钟熟透了