雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康业务部(bù)和政府(fǔ)事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀(xiān)起的人(rén)事(shì)巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争(zhēng)环境(jìng)下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来整个(gè)京东巨大的人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次也不例外。从(cóng)集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京(jīng)东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理(lǐ)负(fù)责(zé)人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报(bào)。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称，“随(suí)着一系列调整，东(dōng)哥的影子无处不在。”辣妹是夸人还是骂人的，辣妹是夸人还是骂人的话

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻，便强势回归(guī)，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批(pī)高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前(qián)台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直言(yán)京东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底发(fā)生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京(jīng)东人事巨(jù)变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目的(de)一个缩(suō)影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感谢(xiè)，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业(yè)务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐雷一样(yàng)。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工(gōng)透露，在去年底的(de)京(jīng)东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经(jīng)历内部公认的(de)“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得(dé)并不顺利，一年(nián)时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负(fù)责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐雷被(bèi)推到前台(tái)，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离(lí)任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘(yuán)，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者拥有(yǒu辣妹是夸人还是骂人的，辣妹是夸人还是骂人的话)丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近(jìn)年(nián)来(lái)最大(dà)的(de)组织(zhī)变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)迎来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即时(shí)零(líng)售部和(hé)线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接任他(tā)的是京(jīng)东集团投资支(zhī)持部负(fù)责人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一(yī)家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公(gōng)司。今年一季(jì)度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘(liú)强东(dōng)是京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)最(zuì)大的股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任医(yī)药部负责(zé)人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部(bù)负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负(fù)责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责(zé)人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售(shòu)部(bù)是(shì)此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美团(tuán)在即时(shí)配送端(duān)有优势，用户(hù)经常会(huì)在京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康上(shàng)看病，去(qù)美团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到家(jiā)的配送能(néng)力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线(xiàn)下(xià)一(yī)体化(huà)、打造新型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配(pèi)送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保健品）贡献过(guò)半。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美(měi)团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也(yě)多次表示对(duì)美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增(zēng)长潜力(lì)充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大环境(jìng)变(biàn)了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面(miàn)临的困(kùn)境是营收增速下降，与高速(sù)发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi辣妹是夸人还是骂人的，辣妹是夸人还是骂人的话)疆(jiāng)拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织(zhī)变革(gé)中，能打仗(zhàng)的(de)徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一(yī)位(wèi)高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动(dòng)中不(bù)难看出(chū)，刘(liú)强东(dōng)认为守成之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变(biàn)动中都处于C位。京(jīng)东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆分成家电(diàn)家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团(tuán)担任(rèn)新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药的(de)最佳(jiā)人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和自由现金流均(jūn)同比大(dà)幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评(píng)价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下(xià)一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证(zhèng)变革能否顺利推进的(de)先决(jué)条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两(liǎng)种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东(dōng)多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京(jīng)东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名内部人士称(chēng)，管培(péi)生是刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职(zhí)业经理(lǐ)人(rén)，许冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入京东，内部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整(zhěng)个京东(dōng)零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任京东零售生活(huó)服务事业群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京(jīng)东真(zhēn)正的掌舵人只有一个。

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