4月20日，宝马MINI冲上微博热(rè)搜，引起(qǐ)网友热(rè)议。

有网友(yǒu)发微(wēi)博爆料称，在上海车展(zhǎn)宝马MINI展台参观时(shí)，展台工作人(rén)员拒(jù)为什么福建女人不能娶绝给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称(chēng)已经没(méi)了。但外国访客(kè)来(lái)领时(shí)，不仅(jǐn)拿(ná)到了冰淇淋，工作人员还很(hěn)贴心地教他们如何食用(yòng)！

网传视频显示，两名女性工作人员在展(zhǎn)台发放(fàng)冰淇淋，对于(yú)前去询问冰淇淋的(de)中(zhōng)国访客(kè)拒绝(jué)提供，表示冰淇淋已发放(fàng)完。

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随后一名外国(guó)访客上前询问，工作人员通过简(jiǎn)单交流后，从保温(wēn)箱里取(qǔ)出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现(xiàn)场有(yǒu)访客对(duì)该(gāi)行为表(biǎo)示质疑后，一名男性工作人员(yuán)上(shàng)前(qián)将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱走，该(gāi)视频(pín)上(shàng)传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少网友(yǒu)纷(fēn)纷谴责其"冰淇淋只给(gěi)外国(guó)人"，是区别对待。

宝(bǎo)马mini就“不给中国人冰淇淋”事件道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职，会加强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微博道歉(qiàn)，全文如下：

MINI发起的(de)“上(shàng)海车展(zhǎn)现场礼-甜(tián)宠”活动本(běn)意(yì)是(shì)给逛(guàng)展的大小朋友送(sòng)上一份甜蜜。因我们内部管(guǎn)理(lǐ)不细致和工作人员失(shī)职引(yǐn)起了大家的不愉快(kuài)。对此(cǐ)我们真心(xīn)道歉！我(wǒ)们检讨自(zì)己(jǐ)并改善管理、加强(qiáng)内部培训，努(nǔ)力(lì)为每(měi)位(wèi)朋友提供(gōng)好(hǎo)的服务和体验。再次(cì)真诚(chéng)向各(gè)位道歉！

对(duì)于上(shàng)述回应，有网友(yǒu)表示质(zhì)疑，“连个正式的(de)公文格式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培(péi)训？”；也有网友建议，“不能重(zhòng)新免(miǎn)费送么？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见

有(yǒu)截图显示MINI中国(guó)账号(hào)18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日(rì)，该微博已(yǐ)不可见。

据(jù)外卖平(píng)台显示，该品牌在上海有(yǒu)10余家门店，其中售卖的冰淇(qí)淋有(yǒu)两(liǎng)种，分(fēn)为单(dān)球和双球，售价分(fēn)别为35元和(hé)50元。有记者联系该(gāi)冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的上海珍肴电(diàn)子商务有限公司，一工作人员得知询问此事后，立(lì)即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们(men)注意到了一些关于Luneurs的(de)视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感(gǎn)到(dào)十分遗(yí)憾，并在(zài)第(dì)一时间展开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清一个(gè)事，Luneurs品(pǐn)牌未参与上海车展(zhǎn)期间宝马旗下Mini品(pǐn)牌(pái)活(huó)动的任何现(xiàn)场(chǎng)运(yùn)营，我(wǒ)们是仅(jǐn)提供冰(bīng)淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中出(chū)现的两位(wèi)工作(zuò)人员及其具体服务并非由我方(fāng)负(fù)责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事(shì)件(jiàn)道(dào)歉，称会改(gǎi)善管理、加强内部培训。但就在当(dāng)天(tiān)下(xià)午，上海车展现场目睹一名女主(zhǔ)播与宝马MINI展(zhǎn)台方(fāng)发(fā)生激烈争执，后被强行带(dài)离现场。

保安提(tí)到“现(xiàn)在展商禁止直播”“把(bǎ)人(rén)带下去好好聊一(yī)下”。早先的直播画面(miàn)显示，女主播与(yǔ)MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台(tái)工(gōng)作人员推了一下(xià)，要求该工作人(rén)员道歉，保安提到“现在(zài)展(zhǎn)商(shāng)禁止直播”“把人带下(xià)去(qù)好(hǎo)好聊(liáo)一下”。

后保安打开黑(hēi)伞、拉开(kāi)黑布，叫来了展(zhǎn)馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱，女主播的手机和稳定(dìng)器也摔落在(zài)地(dì)。

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