国泰航空周二(èr)晚间发布最新声明：

　　作为国泰航空行政总裁，林绍波代表国泰航空(kōng)，就有关十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思旅客(kè)在(zài)5月21日国泰航班CX987上的经历，再次向受(shòu)影响的乘(chéng)客和社会各界表示诚挚(zhì)的歉(qiàn)意。 

　　目前(qián)，我们已(yǐ)完成对(duì)于事件的(de)调查(chá)，并(bìng)依(yī)据公司的(de)规章制度，对三位(wèi)涉事的(de)空中服务(wù)员予以解(jiě)聘。在此，我(wǒ)想再次重申(shēn)，对于个别员工严重(zhòng)违反公(gōng)司规章制度及道德准则的行为，国(guó)泰航空将秉持“零容忍”的(de)态度(dù)，绝(jué)不姑息。 

　　为(wèi)了避免同(tóng)类事件再(zài)次发生，我将(jiāng)亲自领(lǐng)导跨部门(mén)的工作小组作出全面(miàn)检讨(tǎo)，重新审视我们的(de)服务流(liú)程、人(rén)员培(péi)训(xùn)和相关制度，进(jìn)一步提升国(guó)泰航(háng)空的服务品(pǐn)质；其中最重要的，是确保所有国(guó)泰(tài)员工必须(xū)尊重来自不同背景及(jí)文化的旅(lǚ)客，在所有的服务地(dì)区均提供(gōng)专业且一致(zhì)的服务。 

　　我们感谢社会各(gè)界对于国(guó)泰航空(kōng)的(de)持(chí)续关注和监督，我们必将以(yǐ)此为鉴，努(nǔ)力为旅客提供(gōng)更加满意的旅行体验(yàn)。

　　近(jìn)日，有网(wǎng)友(yǒu)在网络平(píng)台(tái)举报国泰航空空(kōng)乘(chéng)歧视非英语乘(chéng)客(kè)。

　　该网友称，其于2023年5月(yuè)21日搭(dā)乘国泰航空(kōng)CX987航(háng)班，由成(chéng)都飞往香港，恰好坐在最后(hòu)一(yī)排乘务员(yuán)准(zhǔn)备餐食及休(xiū)息之处。该网(wǎng)友描述，国泰(tài)航(háng)空空乘人员在(zài)飞机飞行过程(chéng)中，不间断使用英语、粤(yu十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思è)语抱(bào)怨乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他们不(bù)会说毛(máo)毯的英文， 那他们(men)就不配毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在(zài)地上）……

　　“应该(gāi)是(shì)前排旅客努力使(shǐ)用(yòng)自(zì)己会的英文单词想要向这些‘只会英文(wén)的’乘务员拿毛毯，结(jié)果反被取笑。”该网(wǎng)友称(chēng)。位于该网友前排的(de)乘(chéng)客在(zài)尝试用英文询问空乘如(rú)何填(tián)写(xiě)入(rù)境(jìng)卡(kǎ)时，同样(yàng)得到了无比不耐烦的回答。

　　5月22日晚，@国泰航(háng)空 发布声明(míng)：已知悉有关旅客在国(guó)泰航班(bān)CX987上的不愉快经(jīng)历，对此深(shēn)表歉(qiàn)意。国(guó)泰航空一直以来致力(lì)于(yú)为旅客提(tí)供高品(pǐn)质的服务(wù)，对于此(cǐ)次事(shì)件高度重(zhòng)视。我们已(yǐ)经联系相关(guān)旅客进一步了解情况(kuàng)，并(bìng)会(huì)进行严肃调查处理(lǐ)。在(zài)此，我们对于此事件给(gěi)大家(jiā)带来的困(kùn)扰再次致以深深的(de)歉意。

　　5月(yuè)23日国(guó)泰航空再(zài)次发微博(bó)回应歧视旅客事件，已经暂停有(yǒu)关空中空服(fú)员的飞行任务(wù)，即时展开内部调查。

　　该事件(jiàn)引发(fā)了网友的集体声讨十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思，各大媒体也下场表态该事件是彻头(tóu)彻尾的歧视：

　　在飞机上发放或根据乘(chéng)客需求提(tí)供(gōng)毛毯，是机上服务的常见项目。明明能听懂乘(chéng)客的话，相关服务需求也在航司规(guī)定的服务范围(wéi)内，空乘(chéng)却装聋作(zuò)哑、推诿搪(táng)塞，还(hái)背地里嘲笑(xiào)乘客，那就是彻(chè)头彻尾的歧视。凭什么觉得不会(huì)说英语(yǔ)或(huò)粤语(yǔ)的乘客就低人一(yī)等(děng)？

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思