4月20日(rì)，宝马(mǎ)MINI冲上微(wēi)博热搜(sōu)，引起网友热议。

有网友发微博爆料称(chēng)，在上海车展宝马MINI展台(tái)参(cān)观时，展台工(gōng)作人员拒(jù)绝给中国(guó)访(fǎng)客发(fā)放冰淇(qí)淋，宣称已经(jīng)没了。但外国(guó)访客来领时(shí)，不仅拿到了冰(bīng)淇淋(lín)，工作人员(yuán)还很贴心(xīn)地(dì)教他们如随性是什么意思，女人随性是什么意思(rú)何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作(zuò)人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于前去(qù)询问冰淇淋(lín)的中国访客拒绝提(tí)供，表示冰淇淋(lín)已发放完(wán)。

随后一名外国访(fǎng)客(kè)上(shàng)前询问(wèn)，工作人员通(tōng)过简单交流(liú)后，从保温箱(xiāng)里取出一(yī)盒冰淇淋给(gěi)到对方。现场有访客对该行为表(biǎo)示(shì)质疑后，一名男性工作人员上(shàng)前将放置冰淇淋的(de)保(bǎo)温箱抱(bào)走(zǒu)，该视(shì)频上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷纷谴责其"冰(bīng)淇淋只(zhǐ)给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉(qiàn)，称工作(zuò)人员失(shī)职，会加(jiā)强内部培训(xùn)。

4月20日，MINI中国发布(bù)微(wēi)博道(dào)歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠(chǒng)”活动本意是给逛展(zhǎn)的(de)大小(xiǎo)朋(péng)友送上一(yī)份(fèn)甜蜜。因我们内部管理不(bù)细致和工作人员失职引起了大家的不愉快。对此我们真心道歉(qiàn)！我们检讨(tǎo)自己并改善管理、加强内(nèi)部培训(xùn)，努力(lì)为每(měi)位(wèi)朋友提供好的(de)服务和体验。再(zài)次真诚(chéng)向各位(wèi)道歉！

对(duì)于(yú)上(shàng)述(shù)回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式(shì)的公(gōng)文格式(shì)都没有，差评(píng)！”“这种事情还(hái)需要(yào)培训？”；也有网(wǎng)友建议(yì)，“不能重新免费送么(me)？”

车展冰淇淋最随性是什么意思，女人随性是什么意思(zuì)低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派(pài)送。20日，该(gāi)微博已不可见。

据外卖平台显示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余(yú)家门店，其(qí)中(zhōng)售卖的冰淇淋有两种，分为单球(qiú)和双球，售价分(fēn)别为35元和50元(yuán)。有(yǒu)记者联系该冰淇淋所属的上(shàng)海珍肴电(diàn)子商务有限公(gōng)司，一工作人员得知询问此事后，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发声明(míng)称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并(bìng)在第一时间展开了调查，在此(cǐ)我们想(xiǎng)澄(chéng)清一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期(qī)间宝马旗下Mini品牌活动的任何(hé)现场运营(yíng)，我(wǒ)们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应方。视频中(zhōng)出现的两位(wèi)工作人员(yuán)及其具体服务并(bìng)非由我方负责(zé)，与本品牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰淇(qí)淋事(shì)件道歉，称会改善管理、加强内(nèi)部培训。但(dàn)就在(zài)当天下午，上海车展现场(chǎng)目(mù)睹一名女主播与宝马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止(zhǐ)直播”“把人带(dài)下(xià)去(qù)好好聊一下”。早(zǎo)先的(de)直播画(huà)面显示，女主播与MINI展(zhǎn)台保安(ān)沟(gōu)通称被展台工作(zuò)人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁(jìn)止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后保(bǎo)安打(dǎ)开黑伞、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了展馆多(duō)名保安，将女主播强行带离(lí)现场。现场(chǎng)十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器也摔落(luò)在地(dì)。

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