雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最(zuì)高的业(yè)务。

　　京东市(shì)值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背(bèi)后(hòu)，是京东(dōng)在(zài)存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到(dào)以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次刘强东(dōng)从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大(dà)的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不(bù)例外(wài)。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到(dào)各大高管，这场震动(dòng)还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家获悉，原(yuán)京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁、自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京(jīng)东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府(fǔ)事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句(jù)话深(shēn)信不疑(yí)。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高(gāo)管(guǎn)批评(píng)会议宣告回归后，一名(míng)内部(bù)员工评(píng)价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东(dōng)曾三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变(biàn)革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又(yòu)一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了什么(me)？

　　高级(jí)副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发(fā)酵，但这只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)因(yīn)个人(rén)原因提出退(tuì)休塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京东作出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)的成绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名员工(gōng)评价(jià)称(chēng)，“他从中心一路走到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批(pī)评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三大事(shì)业群：大快(kuài)消事(shì)业群、电(diàn)子文(wén)娱事业(yè)群、时尚(shàng)生活事业群，其中大(dà)快消事业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京(jīng)东经历(lì)内部公认的(de)“至暗时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数被(bèi)拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的(de)盒马在(zài)新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括(kuò)京(jīng)东京造和(hé)惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和(hé)政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉(huì)。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从一家(jiā)自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最高的(de)上市公司。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物(wù)产(chǎn)业链(liàn)、医疗(liáo)流(liú)程(chéng)、健(jiàn)康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零(líng)售部(bù)，由原医(yī)药部负(fù)责人王一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负责(zé)人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共(gòng)事务与合(hé)规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了(le)线(xiàn)下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财(cái)经社透露，“因(yīn)为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端有优势，用户经常会在京(jīng)东(dōng)健康上看病，去(qù)美(měi)团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强(qiáng)自(zì)己的(de)即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是(shì)复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家(jiā)的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩(ēn)林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东健康目(mù)前自(zì)营医疗(liáo)商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的(de)非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型不可避(bì)免。

　　事实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大(dà)健康赛道(dào)的(de)共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维度(dù)看，京东健(jiàn)康(kāng)暂(zàn)时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安好医(yī)生掉(diào)队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强(qiáng)势入(rù)局，新一(yī)轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药健康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的(de)增长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的(de)人也(yě)变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发展的(de)电(diàn)商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大将。在(zài)2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀(shā)的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的(de)王笑松和另一(yī)位高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需(xū)要的(de)是(shì)以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东(dōng)此轮人(rén)事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经(jīng)验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分成家电(diàn)家居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其中家电家具事业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李(lǐ)帅负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担(dān)任(rèn)新的职务塞尔维亚女人好追吗，塞尔维亚好找女朋友吗。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销(xiāo)售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开(kāi)始，刘强(qiáng)东多次(cì)在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的(de)存(cún)量用(yòng)户，再(zài)用低价去(qù)争夺(duó)更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹(dàn)药的最(zuì)佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自由现金(jīn)流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领(lǐng)京东走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否(fǒu)顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强(qiáng)东多年来亲自培养的管培生，另(lìng)一种是(shì)在京东内部没(méi)有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任(rèn)电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业(yè)群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康(kāng)医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生(shēng)出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多(duō)特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年(nián)加入京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大(dà)商(shāng)超全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中(zhōng)，是(shì)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话(huà)、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理人，目前(qián)担任京东零售生(shēng)活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并不担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有(yǒu)人都知(zhī)道(dào)，无论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替(tì)，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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