雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东(dōng)集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京(jīng)东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最大(dà)的(de)架构调整。雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近日新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑。去年底，刘强东用一次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部(bù)员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当(dāng)他(tā)认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底发生(shēng)了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁(cái)王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提(tí)出(chū)退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准后同意。公(gōng)司对王笑松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原因(yīn)与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动(dòng)还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员(yuán)工(gōng)透露(lù)，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批评的高管中有(yǒu)王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历(lì)任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业群，其中(zhōng)大(dà)快(kuài)消(xiāo)事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业部构(gòu)成。王(wáng)笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京(jīng)东(dōng)经(jīng)历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利(lì)，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强(qiáng)势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘(pán)”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了近年(nián)来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他的是(shì)京东集团投资支持部负(fù)责人(rén)及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是(shì)京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值(zhí)最高的上市公司(sī)。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务(wù)报(bào)告准则经营(yíng)利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康(kāng)商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京(jīng)东健康最(zuì)大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负(fù)责(zé)人(rén)暂未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部负责(zé)人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负(fù)责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务(wù)部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述(shù)所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金(jīn)恩林(lín)汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部是(shì)动作最大的(de)调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次(cì)调(diào)整中的首(shǒu)位(wèi)，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因(yīn)为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的(de)即时配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的(de)方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设(shè)是金恩林的战略(lüè)目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服(fú)务体系”被放在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目(mù)前自营医疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零(líng)售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上(shàng)，这套打法早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)的共(gr在数学集合中是什么意思啊，r在数学集合中表示什么òng)识(shí)。今年(nián)3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健(jiàn)康(kāng)三足鼎立的平安好医(yī)生掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多(duō)次表(biǎo)示对美(měi)团买药的(de)增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站(zhàn)在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟(jí)需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人(rén)太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东(dōng)需(xū)要(yào)的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有丰(fēng)富经(jīng)验。不(bù)仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京(jīng)东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事(shì)业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担(dān)任(rèn)新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技(jì)原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售中心(xīn)负责人(rén)徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公司都(dōu)变得(dé)更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能赚(zhuàn)到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多(duō)次在内(nèi)部提及(jí)低价战略，目(mù)的都是(shì)为了守住被(bèi)拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年来亲(qīn)自培(péi)养的(de)管培生，另一(yī)种是(shì)在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生(shēng)是(shì)刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝(jur在数学集合中是什么意思啊，r在数学集合中表示什么é)对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门(mén)的副总裁亲自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人际关系的职业(yè)经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达(dá)的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三(sān)个重要品类事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担(dān)任京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名(míng)单如(rú)何更替(tì)，京东真正的掌舵(duò)人只有一个。

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