交通运(yùn)输(shū)部办公厅、工业和信息(xī)化部办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办公(gōng)厅(tīng)、国家互(hù)联(lián)网信息办(bàn)公室秘(mì)书(shū)局发布切实做好网约车聚合平(píng)台规(guī)范管理有关工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业(yè)责任，保(bǎo)障乘(chéng)客和驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)合法权益。督促网约车聚合平(píng)台及合作(zuò)网约车平合公司如实向乘客提(tí)供车辆(liàword中1.5倍行间距相当于多少磅，word1.25倍行距是多少磅ng)牌(pái)照和驾驶员(yuán)基本信(xìn)息。指导网约车聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平(píng)台公司结合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的首问负责制(zhì)度，及时妥善处理乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉。各(gè)地有关部门要根据法定职责保持打击(jī)非法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法(fǎ)违规行为(wèi)的网约车(chē)聚合平(píng)台及合(hé)作网(wǎng)约车平(píng)台公(gōng)司要(yào)公开(kāi)曝光(guāng)。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管等部门要督(dū)促(cù)网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车平台公司落实明码(mǎ)标(biāo)价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场(chǎng)秩序；督促网约车聚合平台不得(dé)干预网约车平台公(gōng)司价(jià)格行为，不得直接参(cān)与车辆调度及驾驶员管理，维护(hù)公平(píng)竞(jìng)争(zhēng)市(shì)场秩序。

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