雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有品牌负(fù)责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立即时零售部和线下医疗(liáo)业务部，原数(shù)字(zì)健康(kāng)业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀起的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕(mù)后回归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变动，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外(wài)。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理负(fù)责人，向京东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都对(duì)这句话深信不疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉(lì)的高管批(pī)评会议宣告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急(jí)时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革(gé)决(jué)心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下(xià)了大批(pī)高管，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的(de)刘(liú)强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京(jīng)东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐雷同(tóng)日(rì)退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财(cái)报(bào)发布(bù)当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一个缩(suō)影，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作(zuò)出(chū)的贡献表(biǎo)示(shì)感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王笑(xiào)松的退休并不感到(dào)意外。一(yī)名员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的(de)京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年(nián)，在京东(dōng)工作15年(nián)。他曾是京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费品事业(yè)部以及新通路事业部(bù)构成。王笑松担(dān)任大(dà)快消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东自(zì)营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去(qù)打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东的人事变革(gé)，王笑松在新(xīn)一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷(léi)被(bèi)推到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离任，2020年出任自(zì)有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松(sōng)的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康(kāng)业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企业业(yè)务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前(qián)身是京(jīng)东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报(bào)告准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务、解决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健(jiàn)康(kāng)实物产业(yè)链、医(yī)疗流(liú)程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医(yī)疗业务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王(wáng)海华，出任(rèn)综合服(fú)务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部(bù)，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责(zé)人均(jūn)向CEO金(jīn)恩林手机扩展内存是什么意思汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医疗业务部是动作(zuò)最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即(jí)时零售部(bù)是此次调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团(tuán)在即时(shí)配送端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东(dōng)健康上(shàng)看(kàn)病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进(jìn)一(yī)步(bù)提升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选择的(de)方式是复用(yòng)达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目(mù)标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物(wù)流(liú)配(pèi)送时间更不敏感(gǎn)的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药的增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需(xū)要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能(néng)够站在(zài)刘强东身(shēn)边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来者拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开(kāi)疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不(bù)利的王笑(xiào)松和另一(yī手机扩展内存是什么意思)位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存(cún)量竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必(bì)须(xū)具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事(shì)业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见(jiàn)《京东科(kē)技迎来(lái)新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，互联网公司都变得(dé)更加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不(bù)例(lì)外(wài)，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹药的(de)最佳人选。今年Q1，京东的经营利(lì)润和自由现金流均同比(bǐ)大幅增长(zhǎng)，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日财报电话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也(yě)印证(zhèng)了(le)这一点(diǎn)：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型的(de)高管得到重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培(péi)养的管培生，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没(méi)有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人。

　　京(jīng)东(dōng)零售新任电(diàn)脑通(tōng手机扩展内存是什么意思)讯(xùn)事业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的(de)副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体(tǐ)报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年(nián)开始倚重专业(yè)能力(lì)强且在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心(xīn)，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离(lí)开的副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人(rén)在会上说(shuō)真(zhēn)话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事业群(qún)负责人(rén)。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群人，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并(bìng)不(bù)担心(xīn)不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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