雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)于近日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年来(lái)最大的组织变革，新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企业(yè)业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东从(cóng)幕后(hòu)回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的(de)人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次(cì)也(yě)不例外。从集团(tuán)到子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京(jīng)东副(fù)总裁、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东(dōng)健康，也(yě)迎来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近日(rì)新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子(zi)无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三(sān)次“放(fàng)权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这(zhè)架(jià)巨(jù)大机器(qì)上的齿轮(lún)继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台(tái)。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次(cì)巨大变革背(bèi)后(hòu)，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人(rén)瞩目的一(yī)个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松因个人原(yuán)因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑(xiào)松多(duō)年来为京东(dōng)作出(chū)的贡献表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京东(dōng)内部人士(shì)告(gào)诉雪豹财(cái)经社(shè)，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休(xiū)并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘(liú)强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东(dōng)最(zuì)年轻的(de)副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜(xiān)事业部(bù)负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通路事业部构成(chéng)。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不断开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的(de)人(rén)事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理(lǐ)和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业(yè)务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部(bù)和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公(gōng)告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职务，接任他(tā)的是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前(qián)身是京东(dōng)大药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务(wù)的子(zi)集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收(shōu)同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财(cái)务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责(zé)人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披(pī)露；2）原(yuán)综合(hé)部(bù)负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部(bù)负责人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供(gōng)应链提升(shēng)部(bù)负(fù)责(zé)人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务部(bù)负责人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更名(míng)为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部更名(míng)为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医(yī)疗业务部是动(dòng)作(zuò)最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东员工(gōng)向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时(sh范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音í)配送端有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也(yě)要加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速送药”能(néng)力。京东健康此前选择的方式是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配(pèi)送能力。

　　线(xiàn)上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标(biāo)。在(zài)京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗(liáo)商品零售(shòu)占营收超(chāo)过(guò)85％，其中(zhōng)对物流配(pèi)送(sòng)时间更不敏感的(de)非药品类(lèi)（比如保健(jiàn)品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康(kāng)赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营(yíng)收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强(qiáng)势(shì)入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团(tuán)在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发展的(de)电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫范宣年八岁文言文翻译及注释感悟，范宣年八岁文言文翻译及注释拼音(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出(chū)师(shī)不利的(de)王笑松和另(lìng)一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今(jīn)，在残(cán)酷的存(cún)量竞争(zhēng)时期(qī)，刘强东(dōng)需要的是以守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事变动中(zhōng)不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守成之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事(shì)业群(qún)和电脑通讯(xùn)事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾(céng)独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是(shì)对(duì)收(shōu)支敏感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销(xiāo)售(shòu)中心(xīn)负责(zé)人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公(gōng)司(sī)都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住(zhù)被(bèi)拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户(hù)，再(zài)用(yòng)低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施(shī)。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了这一点(diǎn)：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发(fā)展(zhǎn)质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东(dōng)多年(nián)来亲(qīn)自培养的(de)管培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没(méi)有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚(shàng)美妆事(shì)业群负(fù)责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业(yè)部负(fù)责(zé)人(rén)杨啓焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送(sòng)刘强东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几年开始倚(yǐ)重专业能力强且在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理人，许冉便是典型(xíng)代表(biǎo)。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人(rén)士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事(shì)业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零(líng)售三(sān)个(gè)重要品类事业群中唯一一个没(méi)有离(lí)开的副(fù)总裁级(jí)别高(gāo)管。刘强(qiáng)东曾在内(nèi)部(bù)会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入(rù)京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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