雪豹财(cái)经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于近日退休(xiū)。他是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进行了近年(nián)来最大的组织(zhī)变革，新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部，原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回(huí)归(guī)台前，都会带(dài)来整个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次也不例外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事会(huì)主席刘强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的(de)子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京(jīng)东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句(jù)话深信不疑(yí)。去年底，刘强东(dōng)用一次严厉(lì)的高管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称，“随着一系列调整(zhěng)，东(dōng)哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心推动这架巨大机器(qì)上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是(shì)在京(jīng)东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的(de)两次巨大(dà)变革背后，京(jīng)东到底发(fā)生(shēng)了什(shén)么(me)？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同(tóng)日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东(dōng)人事巨(jù)变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个缩(suō)影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人(rén)原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东作出(chū)的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他在(zài)3C业(yè)务、生鲜(xiān)业务(wù)及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告(gào)诉雪豹财经社，针对(duì)高层的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有(yǒu)王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群(qún)：大快(kuài)消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业群，其中大快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费(fèi)品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京(jīng)东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东经历(lì)内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下(xià)的盒马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土(tǔ)，曾带(dài)队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家(jiā)门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一(yī)轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京东集(jí)团担(dān)任(rèn)新的职(zhí)务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健(jiàn)康的前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗(qí)下专注于医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外市值(zhí)最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经(jīng)营利润同(tóng)比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决(jué)方案(àn)提(tí)供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部，由(yóu)原医药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责(zé)人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医(yī)药部负责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海华(huá)，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责(zé)人(rén)周新元负责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团(tuán)在即(jí)时(shí)配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会(huì)在京东健康上(shàng)看(kàn)病，去美(měi)团下单(dān)买药(yào)。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林在2022年(nián)财报中提到，要进(jìn)一步(bù)提升(shēng)“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京(jīng)东(dōng)到(dào)家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建(jiàn)设(shè)是(shì)金恩林(lín)的(de)战(zhàn)略(lüè)目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化、打造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流(liú)配送时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类(lèi)（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售(shòu)一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场(chǎng)格(gé)局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东健(jiàn)康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足(zú)鼎立(lì)的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4一个男人叫女人乖乖是什么意思，一个男人叫你乖乖意味着什么亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　一个男人叫女人乖乖是什么意思，一个男人叫你乖乖意味着什么trong>刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够(gòu)站(zhàn)在刘强东身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境是营收增速下(xià)降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被(bèi)后(hòu)来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位(wèi)高级副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年(nián)净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻的人(rén)才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮人(rén)事(shì)变(biàn)动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新(xīn)CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如(rú)此(cǐ)，CFO线在整个京东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通(tōng)讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业(yè)群由原(yuán)京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评(píng)价称，互联网公司都变得(dé)更加(jiā)务实(shí)，京东也(yě)不例(lì)外，“找最会算(suàn)账(zhàng)的人当家(jiā)，才能赚(zhuàn)到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提及低价(jià)战略(lüè)，目(mù)的都是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断(duàn)蚕食(shí)的存(cún)量(liàng)用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅(fú)增长，这部分得(dé)益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会上对(duì)许冉的评(píng)价也(yě)印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下一阶(jiē)段，更加注重业(yè)务健康度和发(fā)展质量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高管得(dé)到(dào)重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业群负责人吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄(chāo)送刘强东(dōng)，能(néng)参(cān)加高级别的(de)高管会(huì)议，一(yī)般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专业能力强且在京(jīng)东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年(nián)加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是(shì)京东零售三个重(zhòng)要品类事业(yè)群中唯一(yī)一个没有(yǒu)离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人(rén)在会上(shàng)说真(zhēn)话一个男人叫女人乖乖是什么意思，一个男人叫你乖乖意味着什么、提问(wèn)题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场(chǎng)新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一个。

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