雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他是(shì)在京(jīng)东供职15年(nián)的老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最(zuì)高的子(zi)集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部，原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事(shì)务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是京东在存量竞争环(huán)境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战(zhàn)略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会(huì)带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变(biàn)动，最(zuì)近(jìn)的(de)这一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务(wù)负责(zé)人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎(yíng)来了(le)近年来最(zuì)大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业(yè)务(wù)部和政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用一(yī)次(cì)严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归(guī)后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评(píng)价称，“随着一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾三次(cì)“放权”，但当他(tā)认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大机器上的(de)齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次(cì)是在(zài)京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时(shí)刻”的(de)2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次(cì)推动了自上而(ér)下的人事变革(gé)，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大(dà)变(biàn)革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财(cái)报发布当(dāng)日传出(chū)，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封(fēng)内部(bù)信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对(duì)王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉(sù)雪豹财经(jīng)社，针对高层的变动(dòng)还将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中(zhōng)心一(yī)路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活(huó)事业群(qún)，其中大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业(yè)群由生鲜事业部、消(xiāo)费(fèi)品事(shì)业部以及新通路事业部构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时升任京东高级副(fù)总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡(gòng)献占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十(shí)余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出(chū)任(rèn)自(zì)有品牌负责(zé)人。自(zì)有(yǒu)品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营(yíng)收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻负责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集(jí)团京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新(xīn)成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在京东集团担任(rèn)新的职务，接任他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负责(zé)人(rén)及自(zì)有品牌业务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底登陆(lù)港交(jiāo)所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍(shào)，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组织(zhī)架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合(hé)部负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务部(bù)供(gōng)应链提升部(bù)负责人王海华，出(chū)任(rèn)综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责(zé)人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中即时(shí)零售(shòu)部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首(shǒu)位，一(yī)名京东员(yuán)工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线(xiàn)下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标。在京(jīng)东(dōng)健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下一体化(huà)、打(dǎ)造新(xīn)型(xíng)医疗(liáo)健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医(yī)疗(liáo)商品零售占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京东(dōng)零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛(sài)道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医(yī)生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或(huò)将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药(yào)健(jiàn)康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次(cì)表示对(duì)美团买药的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高(gāo)自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思g>

　　大环(huán)境变了，能够站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫(pò)近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织变(biàn)革(gé)中(zhōng)，能打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松(sōng)和另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强(qiáng)东认为守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动(dòng)中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电家具(jù)事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独(dú)家报(bào)道京东(dōng)科(kē)技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任(rèn)》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东多(du自爱是什么意思如何做到自爱，女生不自爱是什么意思ō)次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了(le)守住被拼(pīn)多多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的存(cún)量用户，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人(rén)选。今(jīn)年Q1，京东的(de)经(jīng)营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近(jìn)日(rì)财(cái)报电话会(huì)上(shàng)对许冉(rǎn)的评价(jià)也印(yìn)证了(le)这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康(kāng)度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对(duì)控(kòng)制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的(de)先决条(tiáo)件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用(yòng)：一(yī)种(zhǒng)是(shì)刘(liú)强东多(duō)年(nián)来亲(qīn)自培养的管培生，另(lìng)一种是在京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新任电脑通讯事业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时尚美(měi)妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加高级别(bié)的高管(guǎn)会议，一般至少(shǎo)由业务(wù)部门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东(dōng)在(zài)近几年开始倚重(zhòng)专业能力强(qiáng)且在(zài)京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关(guān)系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为(wèi)她“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠(qú)道事(shì)业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管。刘(liú)强东曾在(zài)内部会议上评(píng)价(jià)他，“整(zhěng)个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦(qīn)，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加入京东的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，目前(qián)担任京(jīng)东零售(shòu)生活服(fú)务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的这(zhè)群(qún)人，刘强东即将(jiāng)开(kāi)打一场(chǎng)新的仗。市场并不担(dān)心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只(zhǐ)有(yǒu)一个。