无需出镜，无需准备(bèi)话术与文案，更不用(yòng)苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这样的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师(shī)”所描(miáo)绘的(de)雏形。

然而细(xì)想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商品讲(jiǎng)解与实物体验(yàn)？直播(bō)带(dài)货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意(yì)义，消(xiāo)费者也无法(fǎ)获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无(wú)人直播(bō)带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开(kāi)的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭(bì)口不(bù)谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍(réng)有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于(yú)内在运作逻(luó)辑基本一致，技(jì)术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平(píng)台(tái)全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年龄(líng)层广，成为(wèi)了无人(rén)直播的重要落脚地(dì)。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音(yīn)实践的具(jù)体流程(chéng)进行(xíng)了拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主(zhǔ)播与品(pǐn)牌(pái)自播的诸多(duō)考虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注(zhù)于(yú)中老年服(fú)饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄(líng)层受众对互(hù)联(lián)网的了解(jiě)度较(jiào)低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发展的(de)确具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带(dài)的(de)“抖音精选联(lián)盟”本身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加(jiā)到橱(chú)窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达(dá)20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无人直播(bō)盈(yíng)利(lì)的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前(qián)多发几条与(yǔ)带(dài)货(huò)品类相关的短视频，让算法熟(shú)悉(xī)账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历(lì)了(le)“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直播”两个(gè)阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面(miàn)为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基(jī)本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软(ruǎn)件下载(zài)好他人完(wán)成的(de)直播，再抓(zhuā)取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴侣进行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟(nǐ)摄(shè)像头(tóu)便可开(kāi)启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升级(jí)，对于消费者的迷惑性也(yě)更(gèng)强。上述的操作虽然是人工(gōng)操作(zuò)，但(dàn)一旦编辑(jí)完成(chéng)便开启(qǐ)“挂播(bō)”模式(shì)，达人(rén)无法编辑视频进行二度干预；但半无人直(zhí)播(bō)在(zài)绿幕直播软件的支持下，真人随(suí)时可以(yǐ)入镜(jìng)，让(ràng)带货效果看(kàn)起(qǐ)来更(gèng)逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货(huò)视频将一直播放，只要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人(rén)花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到(dào)太好的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区(qū)多(duō)次重复也(yě)毫无反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没(méi)有实实(shí)在(zài)在(zài)的互动性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当(dāng)无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一(yī)个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着(zhe)强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机(jī)者。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立(lì)刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无人(rén)直播带货课程”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中(zhōng)在“无(wú)门(mén)槛(kǎn)、无成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向(xiàng)了学生与宝妈群体(tǐ)——而打开(kāi)相关的投诉页面时，的确受害(hài)者也多为该(gāi)两者。调(diào)查发(fā)现，无人直播(bō)被(bèi)曝光的(de)骗局主要(yào)指向三个类(lèi)型。

“货不对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生(shēng)用(yòng)户表示(shì)自己交了(le)几千元(yuán)的学费，拿到了一个层(céng)层包装的精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里面只教了基础的剪(jiǎn)辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人直播的(de)细节要么避重就轻，要么巧妥帖还是妥贴，妥帖和妥帖哪个正确妙略过，该学(xué)生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无(wú)人为(wèi)此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的(de)教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台(tái)的(de)监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学(xué)员表示，自(zì)己跟着(zhe)教程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不合(hé)规，试一次(cì)被封一(yī)次(cì)——然(rán)而这种本(běn)质就(jiù)违(wéi)规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路(lù)。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接(jiē)开(kāi)播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生(shēng)的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点(diǎn)生(shēng)活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定(dìng)要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极(jí)具诱(yòu)惑力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直播间引(yǐn)导(dǎo)他人，实(shí)际上自己也被“老师”的(de)话术所引导着——这就(jiù)是“卖课(kè)教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被(bèi)骗(piàn)更(gèng)是无(wú)处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水一场空的心理准备(bèi)。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的(de)口碑(bēi)都将(jiāng)受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真(zhēn)人主播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播的(de)积极(jí)性(xìng)。目前(qián)无(wú)人直播普遍(biàn)存在着(zhe)盗用他(tā)人视频来直播的现象，对于被(bèi)盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的(de)产品负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有信(xìn)用保障可言，一旦(dàn)商品出(chū)现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带受到(dào)影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影(yǐng)响其(qí)直(zhí)播(bō)的积(jī)极性。

对于平台本身而言，内部的直播(bō)生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的(de)消费体验；对于抖音(yīn)一类短视频起家的平台，无人直(zhí)播让消费者的售前售后都无法获(huò)得保障，对(duì)平台的信(xìn)任度降低，不利于其电商业务(wù)的进(jìn)一步发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平(píng)台发布系统化的惩处(chù)条例，但(dàn)对相关违规情(qíng)况均进行了细化的(de)处(chù)理(lǐ)，大致分为(wèi)违(wéi)规警告与(yǔ)封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播中存在音频循环、话(huà)术利益诱(yòu)导等情况，都(dōu)将判定其为违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号将(jiāng)永久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范(fàn)》，亦(yì)体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打击(jī)违规直(zhí)播间的决心。

淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无(wú)人播(bō)等行为进行(xíng)举报，若检测出相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严(yán)重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的(de)态度可以(yǐ)看到，对无人直播的监管仍然趋(qū)严。若未来能有针(zhēn)对性(xìng)的条例(lì)或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱象。

无人直播的未来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于(yú)其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不(bù)可(kě)为的方向。

在数字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天(tiān)，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐(zhú)渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入到实(shí)际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本。未来的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完(wán)整的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货(huò)，人工(gōng)智能则可作为客服提供(gōng)服(fú)务。不仅更高效和(hé)精准，还能升(shēng)级消费者(zhě)的观(guān)看体验。

但门(mén)槛(kǎn)高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选(xuǎn)品与(yǔ)货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力(lì)，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正式进入(rù)市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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