一时之间，ChatGPT火爆出圈。写得了代(dài)码、作得了诗，甚至(zhì)还(hái)能完成学术论文，“小能手”ChatGPT引起了各(gè)行各业的无限遐(xiá)想。如果(guǒ)将(jiāng)ChatGPT应(yīng)用金融行业，会有哪(nǎ)些可能性呢？21世纪经济报道记者就此向金融从业人员发起采访后(hòu)发现，答案主(zhǔ)要集中在以下几个方(fāng)面：写企业(yè)宣(xuān)传(chuán)稿(gǎo)、写研报、做客服(fú)、做催收、营销、专(zhuān)业分析等(děng)。对于ChatGPT在金融领域的应用，有(yǒu)人充满了期待，有人并不乐观，也有人(rén)表示担忧。

率先落地(dì)于(yú)哪些金融(róng)场景“生命的舞台上，我们都(dōu)是(shì)基因的载体(tǐ)”、“如果(guǒ)说基因给我(wǒ)们的生(shēng)命带来了(le)基础(chǔ)，那(nà)亲(qīn)情便是(shì)对生命的深刻赋予(yǔ)。它不由(yóu)基因(yīn)驱使，而是一种慷慨的选择”，这两(liǎng)句(jù)诗充满浪漫主(zhǔ)义(yì)色彩(cǎi)，从生命的(de)角(jiǎo)度对亲(qīn)情做出(chū)了不一样的(de)阐述。如果不透露(lù)答案，你能想到这是(shì)聊天机器人(rén)ChatGPT所写吗？最近，招行信用卡在官方微信公众号发布了名为(wèi)《ChatGPT首秀金融界(jiè) ，招行亲情信用卡诠(quán)释“人生逆(nì)旅，亲(qīn)情(qíng)无价(jià)”》的(de)推文，这两句诗(shī)正是出于此。据了解，这是金融行(xíng)业首次尝试于ChatGPT大胆生产(chǎn)宣传稿件。不(bù)过，这并(bìng)不能(néng)严格(gé)算是ChatGPT的独立作品(pǐn)，而是朱(zhū)明(míng)杰博士等(děng)AI专家与招(zhāo)行信用卡(kǎ)合(hé)作的结果。招行信(xìn)用(yòng)卡从客户需求出(chū)发(fā)，对内(nèi)容(róng)生产、金融产品(pǐn)与合作伙伴生态，实践了(le)自己(jǐ)的思考和理解；AI专(zhuān)家们则从AIGC（AI Generated Content，即利用人工智能(néng)技术来生(shēng)成内容(róng)）模型(xíng)生成特性的角度出发，展(zhǎn)开了有(yǒu)趣(qù)、有意义的实验。有金融业人士笑(xiào)称，“以后(hòu)写不出材料，也许(xǔ)可以问一(yī)问ChatGPT。”实际上，还真的有人(rén)这么做了。为测(cè)试ChatGPT能否(fǒu)用于研(yán)究报(bào)告(gào)撰(zhuàn)写(xiě)，财(cái)通证券李(lǐ)跃(yuè)博团队采用ChatGPT撰写了一篇(piān)医(yī)美(měi)行业研究报告。据该团(tuán)队介绍，“从过程来看，搭建报(bào)告(gào)框架、生(shēng)成文字(zì)并翻译共(gòng)花费约1小(xiǎo)时。从结果来看，不(bù)可否认的(de)是，ChatGPT在文字表意、标题撰写等方面均具有较高水平，但采(cǎi)用该种(zhǒng)直接生成+翻(fān)译模式形成的(de)报告仍具有以下问题：在标点和术(shù)语方面存在明显错误(wù)、无法得知引用数据来源及可靠性、部分复(fù)杂语句翻译后(hòu)表意不(bù)清晰。”除内容创作之外，金融从业者对ChatGPT在(zài)其他方面的应用也(yě)有所期(qī)待。“ChatGPT可能率先在客服产(chǎn)品(pǐn)咨询(xún)知(zhī)识库等方面应用(yòng)，比如，用在营销、运营领域(yù)，用(yòng)于宣传(chuán)、接待以(yǐ)及(jí)内容(róng)生成(chéng)。在技(jì)术门槛下降后，将(jiāng)会出(chū)现垂类领域的ChatGPT，如风险、运营态(tài)势评估，专业分析等。”有银行金(jīn)融科技(jì)负责(zé)人向记者(zhě)直言，若是有成熟的ChatGPT，也许(xǔ)会考虑购买相关服(fú)务。在众多的畅想(xiǎng)中(zhōng)，应用于银行客服被提及得更多。有人认为，“当(dāng)前的(de)电子客服，并不能称(chēng)得上(shàng)是人工智(zhì)能，能把(bǎ)天聊(liáo)死(sǐ)。”对于(yú)这一点，某金融科技公(gōng)司技术(shù)专家告诉21世纪经济(jì)报(bào)道(dào)记者，“智能语音(yīn)、智能(néng)客服(fú)、智能催收都(dōu)是ChatGPT在金融上(shàng)很好的落(luò)地点，能聊得下去，比(bǐ)现在这种(zhǒng)AB判断的智能语音(yīn)要更贴(tiē)近现实一些 。”中关(guān)村科金技术副总裁she always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态张(zhāng)杰(jié)在接受21世纪经(jīng)济(jì)报(bào)道(dào)记者采访(fǎng)时表示，ChatGPT的能力she always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态可以分成chat和GPT两部分(fēn)，即上(shàng)层(céng)的对话能力和底层的大规模语言模型能力(lì)。关于对话(huà)能力，在金融领(lǐng)域对话的应用场(chǎng)景会很多，比如：外呼营销(xiāo)、客服中(zhōng)心、员工(gōng)培训、线上营(yíng)业厅等。张杰指出(chū)，关(guān)于语(yǔ)言模型能力，除了生成对话、生成图片外，还带来的一个惊喜，就是涌现出(chū)了思维(wéi)链推(tuī)理能(néng)力，在提(tí)示(shì)下(xià)它可以将(jiāng)复(fù)杂(zá)的任(rèn)务分解成(chéng)一步步的子任务。这(zhè)就(jiù)大(dà)幅拓展了(le)AI的应用(yòng)范围，除了替代(dài)简单(dān)重复的体力劳动(dòng)，还能替代简单(dān)重(zhòng)复(fù)的脑(nǎo)力劳动、辅助做一些(xiē)复杂的(de)脑力劳动、创(chuàng)造性工作。比如：营销文案撰写、根据文(wén)章自动配图。

关注ChatGPT的(de)安全性、可靠性“ChatGPT可以用，但不(bù)是直接用”、“ChatGPT也有一些风险，就看怎么用，交互的(de)内容(róng)可(kě)能会变(biàn)得不可控”、“ChatGPT远远没有达(dá)到(dào)可以应用(yòng)这个(gè)程度，因为还在摸(mō)索”......当真正谈论(lùn)起ChatGPT在金(jīn)融场(chǎng)景下的应用，无论是银行，还(hái)是科技公司，都表现出(chū)了十(shí)分谨慎的(de)态度。

ChatGPT上线于2022年11月底，一经推出就在社(shè)交媒(méi)体走(zǒu)红。瑞(ruì)银集团发布(bù)研报(bào)称之(zhī)为“史(shǐ)上(shàng)增长(zhǎng)最快(kuài)的消费(fèi)者应用”，5天注册用户(hù)就超100万，月(yuè)活破(pò)亿仅用了2个多月。

2月7日，ChatGPT官方网(wǎng)站表(biǎo)示，“许多(duō)人在最近(jìn)一小时内蜂拥而(ér)至我(wǒ)们(men)的网(wǎng)站，但(dàn)我们的(de)网络资源(yuán)是有限的。”在(zài)网上(shàng)，有人向ChatGPT提问(wèn)——银(yín)行业(yè)如何(hé)才能(néng)最(zuì)好地使用 ChatGPT 技术(shù)？

对此，ChatGPT回答称：银行业可(kě)以通过(guò)多种(zhǒng)方(fāng)式使用 ChatGPT 技术(shù)来改善运营并为客户提供更(gèng)好(hǎo)的服(fú)务。例如，ChatGPT 可用于自动化客户服务任务，回(huí)答常见问题(tí)或提供有关(guān)产品和服务的详细(xì)信息。

这(zhè)可以(yǐ)让客(kè)户服务代表腾出时间专注于更复杂或高价值(zhí)的任务，从而提(tí)高整体效率和客户满意度。此(cǐ)外，ChatGPT 可(kě)用(yòng)于从大量数(shù)据中生成见解和(hé)分(fēn)析(xī)，使银行(xíng)能够快速轻松(sōng)地获得对其运(yùn)营的宝贵见解，并做(zuò)出(chū)更(gèng)明智(zhì)的(de)决策。

未来，ChatGPT 技术(shù)可能会变得更加强(qiáng)大(dà)和通用，从而使银行能够将其用于更广泛的(de)任务(wù)和应用程序。

张杰(jié)强调(diào)，“在金融应用场景下不是简单的(de)闲聊，机器人(rén)不(bù)仅要(yào)模拟真(zhēn)人回复，还要有领域知(zhī)识(shí)的注入，要兼顾答案的(de)准确性和可(kě)控(kòng)性，不能(néng)‘一本正经地(dì)胡说八道’”。

从ChatGPT撰写(xiě)的医美行业研究报告也不难看出，该技(jì)术还(hái)有待完善，或者说(shuō)还不能独立使用，而是(shì)需(xū)要人工(gōng)配合。一位银(yín)行(xíng)的技(jì)术负责人向(xiàng)21世纪经济报道记者表示，“ChatGPT在金融场景的应用真正(zhèng)落地，也许还需要2-3年之久。”

正(zhèng)如ChatGPT 所说，ChatGPT等人工智能语言(yán)模型无疑是一项重(zhòng)要的科技成果，但同时面临着一些挑战和风(fēng)险。据(jù)其所(suǒ)言，ChatGPT是基于巨大的数据(jù)集训练出来(lái)的，这意味着它在回答问题可能存在偏见和错误；ChatGPT 以及其(qí)他类似的模型可(kě)能被用于恶劣(liè)的，例(lì)如传播虚假信息(xī)和滥用(yòng)个人信(xìn)息。

虎符智库(kù)研究员李建(jiàn)平(píng)告诉(sù)记者(zhě)，如(rú)同其他(tā)人(rén)工智(zhì)能模(mó)型一(yī)样，ChatGPT是把双(shuāng)刃剑(jiàn)，既可以(yǐ)是提升效率的工具(jù)，解答人们的(de)各(gè)种问题(tí)、创(chuàng)造(zào)出大学水平论文，甚至编写代码。同时也可能被绕过(guò)安全(quán)机(jī)制，用于实施有害的(de)活动。

比如，对网络安(ān)全行业来说，既(jì)可以(yǐ)用来编写网(wǎng)络钓鱼、生成(chéng)恶(è)意软(ruǎn)件、开展社工(gōng)攻击，也成为网络防御者的有(yǒu)力工(gōng)具(jù)。因此(cǐ)，我们看到ChatGPT相(xiāng)继被不少机构封禁（Stack Overflow、高校、顶(dǐng)级协会等），部分原因是模型目(mù)前仍然会生(shēng)成一些虚(xū)假错误内(nèi)容，并且难以(yǐ)辨别。对于如何(hé)规避ChatGPT所带(dài)来的安全问题，他认为，从安全防护的角(jiǎo)度来看，ChatGPT的运营机(jī)构需(xū)采取针(zhēn)对性的应(yīng)对措施。对(duì)ChatGPT等(děng)类(lèi)似(shì)模型进行(xíng)培训，标记(jì)恶意(yì)的活动和恶意(yì)代码，避免其向恶意(yì)人员提供；同时对ChatGPT设置难以(yǐ)绕过护栏，提升恶意人(rén)员(yuán)利用(yòng)其生成(chéng)恶意内(nèi)容、开展恶意(yì)活动(dòng)的门槛。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 she always后面加动词原形吗，always后面加动词什么形态