雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革，新(xīn)成立(lì)即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，原数字健(jiàn)康业务部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守(shǒu)为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫(yán)学功

　　每一(yī)次刘强东从幕后(hòu)回(huí)归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的(de)人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不例(lì)外。从集团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠寻(xún)业(yè)务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京(jīng)东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造(zào)和惠寻。

　　京东(dōng)市(shì)值最大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最(zuì)大(dà)的架构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数(shù)字健康(kāng)业(yè)务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉(lì)的高(gāo)管批评会议宣告回归后(hòu)，一(yī)名(míng)内部员工评(píng)价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇(yù)危急时刻，便(biàn)强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘(liú)强(qiáng)东换下了(le)大批(pī)高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言(yán)京东遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人(rén)事(shì)变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日(rì)退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消(xiāo)息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管理层批(pī)准后同(tóng)意。公司(sī)对王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出(chū)的(de)贡献表示感谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内部人士告(gào)诉雪豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高层的变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透(tòu)露，在去年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强(qiáng)东批评(píng)的(de)高管中(zhōng)有(yǒu)王笑(xiào)松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷正式(shì)加入还(hái)早(zǎo)一年，在京东工作15年。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻(qīng)的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京(jīng)东(dōng)组建三(sān)大事业群：大快消事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事(shì)业群(qún)，其(qí)中大(dà)快消事(shì)业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)、消费品事业部(bù)以及(jí)新通(tōng)路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历(lì)内(nèi)部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松(sōng)曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗(zhàng)打得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业(yè)部）。也是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被推到前(qián)台，出任京(jīng)东(dōng)零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌(pái)负责人。自有品牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的(de)直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健(jiàn)康迎(yíng)来了(le)近年来最大的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的(de)职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持(chí)部负责(zé)人(rén)及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东肠粉用什么粉做最好，肠粉一般用什么粉做的大药房，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下(xià)专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公司中，除京东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是(shì)京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售(shòu)部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医(yī)药部负责人；原(yuán)综合服务部供应(yīng)链提(tí)升部负责(zé)人(rén)王海华，出任综合服务部(bù)负责人；原(yuán)数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披(pī)露。

　　上(shàng)述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大(dà)的调整，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能力。其中即时零(líng)售(shòu)部是此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即(jí)时配送端有优(yōu)势，用(yòng)户经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配送能(néng)力。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中提到(dào)，要进一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方(fāng)式(shì)是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林的(de)战略目标。在(zài)京(jīng)东健康(kāng)2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下一体化(huà)、打造新(xīn)型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对物流配送时(shí)间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售一直努力摆脱(tuō)“大(dà)药房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合(hé)“医+药”的转型不可(kě)避免(miǎn)。

　　事实上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目(mù)前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉(diào)队(duì)明显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东(dōng)需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位(wèi)。京东(dōng)零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业(yè)群和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家电(diàn)家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集(jí)团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东(dōng)内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，互联(lián)网公(gōng)司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会(huì)算(suàn)账(zhàng)的(de)人(rén)当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是提供弹(dàn)药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由现金流(liú)均同比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于(yú)降本增效措(cuò)施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对许冉的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更(gèng)加注重业务健康(kāng)度(dù)和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保(bǎo)证变革能(néng)否顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职(zhí)业经理人。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆(zhuāng)事业群负责人孔肠粉用什么粉做最好，肠粉一般用什么粉做的祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责(zé)人杨(yáng)啓(qǐ)焜和京东健康医(yī)疗部(bù)负(fù)责人宋志(zhì)瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管培生是(shì)刘强(qiáng)东的绝对(duì)嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报(bào)道，刘强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她(tā)于(yú)2018年(nián)加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全(quán)渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品(pǐn)类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的(de)副总裁(cái)级别高(gāo)管。刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担任京东零(líng)售生活服(fú)务事业群负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领自己(jǐ)亲自(zì)摆放位置并(bìng)信任(rèn)的(de)这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有(yǒu)一个。

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