无需(xū)出镜，无需(xū)准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心动了吗？打开(kāi)搜(sōu)索(suǒ)引(yǐn)擎，点击“无人直播带货(huò)”，这(zhè)便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然(rán)而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁(shuí)来(lái)负(fù)责选品？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实(shí)物体验(yàn)？直播带(dài)货业(yè)态自2016年(nián)发端(duān)以来，靠的就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要(yào)素消(xiāo)失(shī)，直播(bō)带货似(shì)乎失去(qù)了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保(bǎo)障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了(le)一(yī)套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就躲、你封(fēng)我重开(kāi)的猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥着售卖(mài)“无(wú)人直播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的无(wú)人直(zhí)播仍(réng)有(yǒu)很(hěn)长的(de)路(lù)要走。

拆解(jiě)“幽灵带(dài)货(huò)”模式

无(wú)人直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了一年(nián)左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑(jí)基本一致(zhì)，技术上没有太(tài)大的门槛(kǎn)，如今在抖音(yīn)、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层(céng)广，成为了(le)无人直(zhí)播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖音实(shí)践的(de)具体流(liú)程进行了(le)拆(chāi)解。首先在(zài)选(xuǎn)品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对正式主播(bō)与品(pǐn)牌(pái)自(zì)播的诸多考虑，无人直播(bō)显得(dé)简(jiǎn)单粗(cū)暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其选品共(gòng)通点是客(kè)单价低(dī)且(qiě)为生活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄层(céng)受众对互联网的(de)了解度较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非(fēi)真人，且他们(men)不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在(zài)货源问(wèn)题(tí)上，无人直(zhí)播的发(fā)展的确具有(yǒu)先天(tiān)优(yōu)势。作为“达人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带(dài)的“抖音精(jīng)选联盟”本身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直(zhí)播间(jiān)售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前(qián)多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算(suàn)法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段，两者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播(bō)画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑(jí)，并在(zài)直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透明(míng)度，躲避平台官(guān)方的(de)审查。

进入半无人(rén)直播阶(jiē)段(duàn)，工具与软件都(dōu)进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的支持下，真人随时可以入(rù)镜，让带(dài)货效果看起(qǐ)来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播放，只要用户(hù)下(xià)单便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需(xū)要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花高价(jià)购买课(kè)程学习(xí)，但(dàn)并(bìng)没(méi)有(yǒu)得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复也(yě)毫无(wú)反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实实(shí)在在的(de)互动(dòng)性真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜(sōu)索(suǒ)相(xiāng)关关键(jiàn)词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话术基(jī)本(běn)集(jí)中在“无门槛(kǎn)、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群(qún)体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货(huò)不对板”，明面教“无人(rén)直(zhí)播(bō)”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的(de)剪辑技巧和流(liú)量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块(kuài)打了(le)水漂”。

一般上大一是多少岁，大一是多少岁哪年的 src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/02/a925981d585922f.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-ratio="0.6" data-type="png" data-w="790">

教(jiào)了(le)大致的(de)直播方式(shì)，但学(xué)员实践的账号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为此售后。部(bù)分课(kè)程的确把(bǎ)所谓的(de)教程细节(jié)发了(le)出来（具体(tǐ)集(jí)中在(zài)如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且(qiě)大致做到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之(zhī)下打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着(zhe)被(bèi)封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开(kāi)直播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被(bèi)封一次——然而这(zhè)种本(běn)质就(jiù)违规的课程并没有任(rèn)何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假(jiǎ)宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无理由退款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师(shī)”在(zài)朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看上去极(jí)具诱惑力。当(dāng)你在凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用他们教的(de)话术试图(tú)在(zài)直播(bō)间(jiān)引导(dǎo)他人，实(shí)际(jì)上自(zì)己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的本质(zhì)所在。

事(shì)实上，目前的无(wú)人直播本(běn)身就是在灰色边(biān)缘游荡的产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻(kè)，就应该有(yǒu)竹篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出(chū)手

一旦无人直播泛滥，无(wú)疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人(rén)主播的(de)合法权益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播的积(jī)极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人(rén)视频来(lái)直播的现象，对于被(bèi)盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言，不仅要为(wèi)自己(jǐ)所带货的(de)产品(pǐn)负(fù)责(zé)，还在不知情的情况下(xià)替(tì)“幽灵直播间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商(shāng)品出(chū)现问题，真(zhēn)人主播的(de)信誉(yù)也将连带受到影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用(yòng)形象(xiàng)，也(yě)将影响其直(zhí)播的(de)积(jī)极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤其是(shì)对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重(zhòng)度(dù)依赖(lài)直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付款不发货、货不(bù)对(duì)板等问题将大(dà)大影响消费者的消费体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法获得保障，对平台(tái)的信(xìn)任度降低，不利于其电商(shāng)业务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对(duì)相关违规情(qíng)况均进行了(le)细化的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为违规行为(wèi)，并及(jí)时断播。多次违规(guī)后，直播间将存(cún)在被(bèi)封(fēng)禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出(chū)其加强打击违规直(zhí)播间的决(jué)心。

淘宝直(zhí)播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直(zhí)播的店家。淘宝(bǎo)支持对盗播、无人播等行为进(jìn)行(xíng)举(jǔ)报，若检测出相关违规行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人(rén)直(zhí)播(bō)的监管(guǎn)仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直播的未来(lái)方(fāng)向(xiàng)

目前的(de)无人直(zhí)播(bō)，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许(xǔ)并非是(shì)不可为的方向。

在数字产(chǎn)业飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳(wěn)定(dìng)且(qiě)干货丰富的特质让销量连连增(zēng)长，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范(fàn)本。未来的(de)无人直(zhí)播(bō)若能与数(shù)字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏形。虚拟人(rén)在幕前(qián)带货，人(rén)工智能(néng)则可作为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精准，还能升级(jí)消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度(dù)与交互(hù)能力，目(mù)前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真人的水准。因此全自(zì)动的无人(rén)直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地(dì)正式进入(rù)市场，仍(réng)然任重道远。

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