雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他(tā)是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了(le)近年(nián)来最大的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守为攻的战(zhàn)略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从集团到子(zi)公司，从CEO到各大高管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，原京东集(jí)团高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有(yǒu)品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席刘(liú)强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也迎来了近年来最大的架构调整。雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，京东健康(kāng)近日新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规(guī)部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未离开(kāi)”，在京(jīng)东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘强东用一(yī)次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部(bù)员工评价(jià)称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续(xù)转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了(le)低价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下(xià)的人事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年的(de)两(liǎng)次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑(xiào)松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速发酵，但这只是京东人(rén)事(shì)巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信(xìn)中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出(chū)退(tuì)休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后(hòu)同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财经(jīng)社，针对高层(céng)的变动还将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边(biān)缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年(nián)底的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其中(zhōng)大快消事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构(gòu)成。王(wáng)笑(xiào)松担任大(dà)快消事(shì)业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一(yī)年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断开(kāi)疆拓(tuò)土，曾(céng)带队组建京(jīng)东自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾对媒体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业(yè)部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收占比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松的是他(tā)的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌(pái)业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责人。

　　京东健康近年(nián)来最大的组织(zhī)变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组织变革(gé)：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健康(kāng)发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在京(jīng)东集团担任新的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的(de)是京东集团投资支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长(zhǎng)为京(jīng)东旗(qí)下专(zhuān)注于医疗健(jiàn)康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所(suǒ)。目(mù)前市值约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公司中(zhōng)，除京(jīng)东集团(tuán)外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解(jiě)决方案提(tí)供(gōng)商，产品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东(dō抖音里面朋友是什么意思 抖音朋友必须是互关吗ng)健康(kāng)最大的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药(yào)部(bù)负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责(zé)人(rén)宋志瑞接任医药(yào)部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部(bù)负(fù)责人王(wáng)海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负责人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人(rén)周新元负(fù)责(zé)；原政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人暂未(wèi)披露(lù)。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医(yī)疗业(yè)务部是(shì)动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是(shì)此次调整中(zhōng)的首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工向雪豹财经(jīng)社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选择的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力(lì)。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗(liáo)商(shāng)品(pǐn)零售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品类（比如保抖音里面朋友是什么意思 抖音朋友必须是互关吗健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早(zǎo)已(yǐ)成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一超多强(qiáng)的市(shì)场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过，随着美(měi)团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的(de)困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变(biàn)革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师(shī)不利(lì)的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业(yè)群）则(zé)被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净(jìng)收(shōu)入同比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用(yòng)户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的(de)存(cún)量竞(jìng)争时期，刘强东需要的(de)是(shì)以守为攻的人才(cái)。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变动中不难看出，刘强东认为守成(chéng)之人必须(xū)具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富(fù)经验(yàn)。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人(rén)事变动中都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成家电家居(jū)事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群，其中家电家具事(shì)业群由原京东零售CFO李帅负(fù)责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人徐丰升(shēng)任总裁，他同样(yàng)是对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐丰(fēng)升任》）

　　多名京东内部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算账的(de)人(rén)当家，才能(néng)赚到(dào)更(gèng)多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都(dōu)是为了(le)守住被拼多(duō)多(duō)等(děng)竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比(bǐ)大(dà)幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许冉的评价也(yě)印证了这一点：“许冉能(néng)带领京(jīng)东走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利(lì)推(tuī)进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的(de)高管得(dé)到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培(péi)养的管培(péi)生，另一(yī)种是在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级别的(de)高管会议(yì)，一般至少由(yóu)业务(wù)部(bù)门(mén)的副(fù)总裁亲自指(zhǐ)导等(děng)。

　　此外，据多家媒(méi)体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复(fù)杂(zá)人际(jì)关系的职业经(jīng)理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便(biàn)是典型代表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东(dōng)，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内部会(huì)议上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入(rù)京东的职业经(jīng)理人(rén)，目(mù)前担任京东零(líng)售生活(huó)服务事(shì)业群负责(zé)人(rén)。

　　带领自(zì)己亲(qīn)自(zì)摆(bǎi)放位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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