又出现了“宕机”。

　　周五夜盘(pán)期(qī)间，不少投(tóu)资者和期货公司人(rén)士(shì)反映，博易大师手机端突然登(dēng)陆不上了太乙天尊是谁 太乙天尊是太乙真人吗，打开页面一直(zhí)显示“正在连接行(xíng)情服务器”，然(rán)后就停留在这(zhè)个阶段，一直无法往(wǎng)后显(xiǎn)示(shì)。记者也(yě)在第一时间联(lián)系到(dào)了几位期货交易者，他们也向记者证实，夜盘期间(jiān)遭遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌(zhǎng)上财富App无法登录，持续(xù)大半个小时(shí)，有(yǒu)客户(hù)多个(gè)期货公司的账(zhàng)户都无法登(dēng)陆，行情软件(jiàn)打不开，还以为(wèi)是网络(luò)问题。突发状况出现(xiàn)后，我们(men)博易(yì)大师的(de)技术群里均在反馈事(shì)故信息。”一家期货(huò)公司的技术部人员告诉(sù)记者。

　　“周(zhōu)五晚(wǎn)间博易大师交易软件的(de)技术(shù)群里报的有广州(zhōu)、深圳、东莞等地，表(biǎo)面是所有(yǒu)广东的行情站(zhàn)点有问题，客户(hù)主动连(lián)接(jiē)，但(dàn)是(shì)连不(bù)上也会自动(dòng)切到(dào)就近(jìn)的站点(diǎn)，具体(tǐ)原因不知道，还在等(děn太乙天尊是谁 太乙天尊是太乙真人吗g)博易的答(dá)复。”上述(shù)期(qī)货公司技术人员(yuán)说。

　　一位期(qī)货公司人员苦诉道，作为一线服务人员，他只(zhǐ)知道周五晚(wǎn)上客户(hù)投诉(sù)公司(sī)的软件(jiàn)交(jiāo)易不(bù)了，最后才(cái)知(zhī)道是(shì)博易大师交易软件出现(xiàn)了问题，直到周(zhōu)六也(yě)没见有答复。“我们周五(wǔ)晚上没(méi)少被客(kè)户骂，周六早上还(hái)要给客户解释。其(qí)实，我们(men)也很无奈，最终是我们一(yī)线市(shì)场人员默默承(chéng)受这一切(qiè)。”

　　据了解，也有期(qī)货公司人士第一(yī)时间给博(bó)易大师的客服(fú)打电话，对方回(huí)复说，正(zhèng)在排查。也有技术(shù)人员称(chēng)，可能行(xíng)情线(xiàn)路出问题(tí)了，不过具体(tǐ)原因(yīn)还需(xū)等(děng)博易(yì)大师(shī)的官方通(tōng)知。截至(zhì)发稿，博易大(dà)师还没有对此(cǐ)次事故进行解释。

　　“我以为是手机出现(xiàn)了问题，把软(ruǎn)件卸载后重新下载(zài)了，不行；用无线和流量(liàng)也都试了，还是不行，吓(xià)得我赶紧切换(huàn)交易软件(jiàn)。”一位投资(zī)者称。

　　记者在采访中了解到，目前手机下单(dān)方面，期货交易者用(yòng)的最多(duō)是国(guó)内某款(kuǎn)第三方软件，该(gāi)软件收费(fèi)之(zhī)后(hòu)，很多公司都(dōu)开(kāi)发了自己(jǐ)的App。现在(zài)交易者下(xià)单(dān)渠道(dào)比(bǐ)较多，一家出故障，还有别(bié)的可替代，对大多数(shù)交易者影(yǐng)响不(bù)是特(tè)别大。

　　“就我们公司情(qíng)况，我了解一(yī)共有(yǒu)四种手机下单(dān)渠道，如(rú)果一家(jiā)出问题，另外几家都可以替(tì)代。如果(guǒ)客户用单一(yī)的博(bó)易(yì)App，那很(hěn)大可能(néng)会(huì)受影响。”华南地区一家期货(huò)公司人员说。

　　记者了解到，多家期货(huò)公司都向博易大师反映(yìng)出现同样的(de)问题(tí)。对此(cǐ)，期货(huò)公(gōng)司和客户(hù)是服务解决的呢？

　　“当有客户(hù)反映(yìng)登不上去软(ruǎn)件的时候，我们公司技(jì)术部和数(shù)智中(zhōng)心联合排查，先查看是否是我们(men)公司自身软(ruǎn)件(jiàn)的问题，同时(shí)也将(jiāng)这次(cì)情况及时反馈到博(bó)易技(jì)术(shù)交流群中(zhōng)。在(zài)博易技术(shù)交流群(qún)中(zhōng)，陆陆续续也有其他公司出现同样的问题。”上(shàng)述期货公司人员说，“发现(xiàn)问题后，我们领(lǐng)导在工作群(qún)里第一时间统筹(chóu)部署：一(yī)是技术(shù)岗与软件公司继续联系，尽(jǐn)快找出问题并解决问(wèn)题；二是客户经理(lǐ)做好对客户的(de)安抚工作(zuò)，并告知客(kè)户(hù)可以通(tōng)过其他(tā)手机软件或电脑(nǎo)版的软件下单，或者打(dǎ)报单电话(huà)来解(jiě)决(jué)下(xià)单问(wèn)题；三是(shì)总部夜班交(jiāo)易岗(gǎng)时刻准备接听客户保单电话。”

　　交易软件出问题不是新鲜事，但(dàn)涉及范围广。对于期(qī)货(huò)行业来(lái)说，相关各方尤其是软(ruǎn)件提供商（服(fú)务(wù)商）需要进(jìn)一步(bù)提升技术保障能力(lì)和稳定(dìng)性(xìng)，减少此类故障发生。

　　对(duì)交易者来说(shuō)，交(jiāo)易(yì)软件出现故(gù)障(zhàng)会导(dǎo)致无法及(jí)时发(fā)送(sòng)交易(yì)指(zhǐ)令、错(cuò)失行(xíng)情、无法按照意愿进(jìn)行(xíng)开平仓、止盈止损(sǔn)偏离心(xīn)理价(jià)位、不能及时调(diào)动资金等一系列问题。

　　“为应对(duì)此类突发情况，投(tóu)资者要有期货公司的客户经理的联系方(fāng)式或者熟悉期货公司的紧(jǐn)急报单电话，所有交易(yì)尽(jǐn)量带上止损。因(yīn)为期(qī)货(huò)交易本(běn)来就是有风险的，无论(lùn)行情软件出现的(de)突发情(qíng)况(kuàng)还(hái)是期货行情的剧烈(liè)波动(dòng)。”上述投资者说。

　　交易软件(jiàn)故(gù)障(zhàng)是交易风(fēng)险的一部分，交易者应该平时做好类似事件(jiàn)的应急预案，防范于未然。

未经允许不得转载：成都工装公司_工装装修效果图_专注公装设计装修 - 无同之家装饰 太乙天尊是谁 太乙天尊是太乙真人吗