雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存(cún)量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后(hòu)回归(guī)台(tái)前(qián)，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动(dòng)，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最大的子(zi)公司京东(dōng)健康(kāng)，也迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹财经(jīng)社(shè)独家获(huò)悉(xī)，京东健康(kāng)近日(rì)新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业(yè)务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深(shēn)信(xìn)不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带着(zhe)变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机(jī)器上的齿轮(lún)继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强(qiáng)东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多(duō)次直言(yán)京东遭遇危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与(yǔ)徐(xú)雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发(fā)酵，但这只是京(jīng)东人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内(nèi)部信中(zhōng)称，高级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从(cóng)中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建(jiàn)三(sān)大(dà)事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部、消(xiāo)费品事业部(bù)以(yǐ)及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王(wáng)笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东(dōng)高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的(de)业(yè)务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历内(nèi)部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超(chāo)越(yuè)。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导了(le)京(jīng)东的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩(suō)水，只负责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年(nián)，徐雷被推到(dào)前台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有(yǒu)品牌业(yè)务主要(yào)包括京东京造(zào)和(hé)惠寻，在京东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不高(gāo)。

　　此次接任(rèn)王笑松的(de)是(shì)他的直系(xì)下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰富的京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理和惠寻负责(zé)人。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康迎来(lái)了(le)近(jìn)年来最大(dà)的组织(zhī)变革：新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医(yī)疗业(yè)务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句部(bù)。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集团(tuán)投资支(zhī)持(chí)部负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家(jiā)自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市(shì)值最高(gāo)的上市(shì)公司。今年(nián)一季(jì)度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财(cái)务报(bào)告准则经营利润(rùn)同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解(jiě)决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近(jìn)70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时(shí)零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综合(hé)服务部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综(zōng)合服务部(bù)负(fù)责人；原数(shù)字健(jiàn)康业务部更名(míng)为企业业务部，由原药京采负责人周(zhōu)新元(yuán)负责(zé)；原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为公共(gòng)事务(wù)与合规部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中即时零(líng)售部是此次调整中的首位，一(yī)名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透露，“因为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用户经(jīng)常(cháng)会在京东(dōng)健康上看(kàn)病，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财(cái)报中提到，要进(jìn)一步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下一(yī)体化建设是金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在(zài)京东(dōng)健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健(jiàn)康目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药(yào)”的(de)转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套(tào)打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时(shí)领(lǐng)先，早期与(yǔ)京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医(yī)生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的(de)电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被后来者拼(pīn)多多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开(kāi)疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日(rì)子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随(suí)之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业(yè)群）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的(de)存(cún)量(liàng)竞(jìng)争时(过河的卒子歇后语是什么意思，过河卒子歇后语下一句shí)期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮(lún)人事变动(dòng)中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东(dōng)人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要的3C事业(yè)群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对收(shōu)支(zhī)敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评(píng)价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务(wù)实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才(cái)能赚到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫(jié)走(zǒu)”的用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现(xiàn)金(jīn)流均同比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评(píng)价也印(yìn)证了这一点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠诚度(dù)是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球购(gòu)事(shì)业部负责人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出(chū)身。多名内(nèi)部(bù)人士称，管培(péi)生是刘强东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的(de)高管(guǎn)会议，一(yī)般至少由业务(wù)部(bù)门的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强(qiáng)且在京东内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业(yè)经理人，许冉(rǎn)便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入(rù)京(jīng)东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售三个重要品类(lèi)事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高管(guǎn)。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业(yè)经理人，目(mù)前担任京东零售生活(huó)服务(wù)事业群负(fù)责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打(dǎ)一场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一个。

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