雪豹财经社独家获悉，京东高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌负(fù)责人王笑松于近(jìn)日退休。他是(shì)在京东(dōng)供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比(bǐ)最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值最高的子(zi)集团京东健康进行了近年(nián)来最(zuì)大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事(shì)巨变背后，是京东(dōng)在存量(liàng)竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的人事变动，最近的这(zhè)一(yī)次(cì)也不例外(wài)。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业(yè)务(wù)负责人汤恒晟出任(rèn)京东(dōng)自有品(pǐn)牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事(shì)会(huì)主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年(nián)来最(zuì)大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和(hé)政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员(yuán)工都对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名(míng)内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随着(zhe)一(yī)系列调整，东哥的影子(zi)无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至(zhì)暗(àn)时刻(kè)”的2018年，刘强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘(liú)强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底(dǐ)发生了什么(me)？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部(bù)信中称，高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责(zé)人王笑(xiào)松(sōng)因个人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退(tuì)休的(de)原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人(rén)士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并(bìng)不(bù)感到(dào)意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露(lù)，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京(jīng)东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年(nián)轻(qīng)的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群(qún)、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在(zài)同一年(nián)，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王(wáng)笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造(zào)和惠寻，在京东内部相对(duì)边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和(hé)惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东(dōng)健康近年来(lái)最大的(de)组(zǔ)织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织变(biàn)革(gé)：新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业务(wù)部财务(wù)负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自(zì)营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注(zhù)于医疗(liáo)健康业(yè)务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京(jīng)东(dōng)健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营(yíng)利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服务覆(fù)盖医药健(jiàn)康实(shí)物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘(liú)强东是京东健康(kāng)最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原医药部负责人(rén)王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗业务(wù)部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综合服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业务部，由(yóu)原药京采负责(zé)人(rén)周新元负(fù)责(zé)；原政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部(bù)是动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准(zhǔn)了(le)线下履约能力。其中即时(shí)零(líng)售部是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财(cái)经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康上看(kàn)病(bìng)，去美(měi)团下(xià)单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加(jiā)强自己的(de)即时(shí)配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康(kāng)此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推(tuī)进线上线下一哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗体化、打造新型医疗健康服(fú)务(wù)体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中(zhōng)对(duì)物流(liú)配送时间(jiān)更不(bù)敏感的非药品类（比(bǐ)如(rú)保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已(yǐ)成为大(dà)健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美团强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月(yuè)，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对(duì)美团买(mǎi)药的增长潜力充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下(xià)降(jiàng)，与高速(sù)发展的电商行业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近。强敌环伺，刘(liú)强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部(bù)高管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子的(de)人(rén)太(tài)多”，他(tā)需要(yào)“能拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的(de)组织变革(gé)中，能打仗(zhàng)的徐(xú)雷(léi)走向前台，出(chū)师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残(cán)酷(kù)的存量竞争时期，刘强东(dōng)需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的(de)人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东认为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个(gè)条件(jiàn)：会(huì)算账，忠诚(chéng)度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人(rén)事(shì)变动中都处于(yú)C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家(jiā)电(diàn)家(jiā)具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社(shè)曾独家(jiā)报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外(wài)，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强东(dōng)多次在(zài)内部提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是为了守住被拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对(duì)不断蚕食(shí)的存量(liàng)用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回(huí)被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供(gōng)弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会上对许冉的评价(jià)也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一阶段，更加(jiā)注重业务健康度(dù)和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高(gāo)管哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗(guǎn)得到(dào)重用：一(yī)种是(shì)刘强(qiáng)东多年来(lái)亲(qīn)自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人孔祥莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东(dōng)的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的(de)高管会议，一(yī)般至少由业务(wù)部门的副(fù)总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体报(bào)道(dào)，刘强东在近几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专业(yè)能力强且(qiě)在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便(biàn)是典型代(dài)表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认(rèn)为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的(de)命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售(shòu)大商超全(quán)渠道(dào)事业(yè)群的(de)姚彦中，是京东零(líng)售三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开(kāi)的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评(píng)价他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的(de)这群人(rén)，刘强东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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