雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是在(zài)京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了(le)近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务(wù)部，原数字健康(kāng)业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前，都会带(dài)来整个京东(dōng)巨大的人事(shì)变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社(shè)独家获(huò)悉，原(yuán)京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日(rì)卸任，与(yǔ)前(qián)CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)代(dài)理负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会(huì)主(zhǔ)席(xí)刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌业务主要(yào)包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了(le)近年来(lái)最大的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成(chéng)立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业(yè)务部(bù)和公(gcow的复数怎么写的，cow的复数英语怎么读ōng)共(gòng)事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在京东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去年底(dǐ)，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京东内(nèi)部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又一(yī)次推(tuī)动了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次(cì)巨大(dà)变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发(fā)酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信(xìn)中称，高(gāo)级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王(wáng)笑(xiào)松(sōng)多年来为(wèi)京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一(yī)名员工透(tòu)露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评(píng)的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比徐(xú)雷正式(shì)加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大(dà)事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑(xiào)cow的复数怎么写的，cow的复数英语怎么读松担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁(cái)，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内部公(gōng)认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡(dàng)下(xià)行，用(yòng)户数(shù)被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年(nián)时间内仅开店(diàn)十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘(liú)强东强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任(rèn)，2020年出任(rèn)自(zì)有品牌负责人(rén)。自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻负责(zé)人(rén)。

　　京东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来(lái)了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原CFO曹冬(dōng)已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职务，接任他(tā)的是(shì)京东集团投资支持部负责人(rén)及自(zì)有(yǒu)品牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身(shēn)是京东大药(yào)房，从一家(jiā)自(zì)营网店逐步成长为京(jīng)东旗下专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是京东系(xì)公司中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公(gōng)司。今年一季度(dù)，京(jīng)东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网介绍(shào)，京东健康是(shì)医(yī)疗健(jiàn)康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部(bù)负责人；原数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人(rén)周新元(yuán)负责；原政府(fǔ)事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公共事(shì)务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报(bào)。

　　新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部(bù)是动作最大(dà)的调整，二(èr)者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户经常会在(zài)京东健康上看病，去(qù)美团下(xià)单买药。”因此，京(jīng)东健康也要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药(yào)”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下(xià)一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战(zhàn)略(lüè)目(mù)标。在(zài)京东健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语中，“加速(sù)推进线上线下一体(tǐ)化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商(shāng)品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的(de)非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过(guò)半(bàn)。京东零(líng)售一(yī)直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看(kàn)病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂(zàn)时(shí)领先，早(zǎo)期(qī)与(yǔ)京(jīng)东健康、阿里(lǐ)健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生掉队明显。不过，随着美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮(lún)洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度(dù)高

　　大(dà)环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在(zài)刘强(qiáng)东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的(de)电商行业格格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多(duō)多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内部(bù)高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不(bù)利(lì)的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管(guǎn)时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活(huó)跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财(cái)务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个(gè)京(jīng)东人事(shì)变(biàn)动中都(dōu)处于C位。京东零(líng)售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事(shì)业群(qún)，其中家电家(jiā)具(jù)事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)曾独(dú)家报道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销售负责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是对收(shōu)支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销(xiāo)售(shòu)中心负(fù)责人徐丰(fēng)升(shēng)任》）

　　多名(míng)京东内(nèi)部员工评价(jià)称，互联(lián)网公司都变(biàn)得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也不(bù)例(lì)外，“找最会(huì)算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的(de)都是为了守住被拼多多(duō)等竞对不断蚕食的存量用户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫(jié)走”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现金流(liú)均同(tóng)比(bǐ)大(dà)幅增长，这部(bù)分得益于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公(gōng)司的绝(jué)对控制权(quán)，而高管的(de)忠(zhōng)诚度(dù)是(shì)保证变(biàn)革能(néng)否顺(shùn)利推进(jìn)的先(xiān)决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管培生(shēng)，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关(guān)系的职业经理人(rén)。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群(qún)负(fù)责人孔祥莹、全(quán)球购事业部(bù)负责(zé)人杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生(shēng)出(chū)身(shēn)。多名内部人士(shì)称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参加(jiā)高级别(bié)的高(gāo)管会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂人(rén)际(jì)关系(xì)的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内(nèi)部人士认(rèn)为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服(fú)从刘强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的(de)姚彦中，是京东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他(tā)，“整(zhěng)个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前担任(rèn)京东(dōng)零售(shòu)生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的(de)仗。市场并不(bù)担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论公(gōng)告(gào)上的(de)CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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