无需出镜，无需准备(bèi)话术(shù)与文案，更不用苦心探(tàn)索个(gè)人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等入(rù)账，这样的带货副(fù)业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距离，并缩短(duǎn)了交(jiāo)易链路(lù)，但当前提要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了(le)其存在的(de)意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任(rèn)何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带货不仅(jǐn)实实在在地于角落中发(fā)展了起(qǐ)来，并且(qiě)形成了一套灰色(sè)的(de)产业链，与平台间玩(wán)起(qǐ)了你追我(wǒ)就(jiù)躲、你封(fēng)我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红书及知(zhī)乎等公(gōng)共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着售卖“无(wú)人直播带货教程”的广告。但(dàn)宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监管(guǎn)风险的闭(bì)口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无(wú)人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带货（以下简称(chēng)“无人直播(bō)”）从(cóng)萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历了一年左右的时间，由于(yú)内在(zài)运作(zuò)逻辑基本一致，技术上没有(yǒu)太大的(de)门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成为(wèi)了无人直播的重要落脚地(dì)。

《知识经(jīng)济》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直(zhí)播(bō)显得简单粗暴——大多专(zhuān)注(zhù)于中老年服(fú)饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟悉退(tuì)货(huò)流程，退货(huò)率(lǜ)相对(duì)更低。

在货源问题上，无(wú)人直播的(de)发展的确具有先天优势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联(lián)盟”本身就拥有(yǒu)丰富的产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无(wú)人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了选品与货源问题，开播前多(duō)发(fā)几条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法熟悉账(zhàng)号的(de)受众美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无(wú)人直播的(de)发展经(jīng)历了“无人直播”与“半无人(rén)直播”两个阶(jiē)段，两者均(jūn)依赖软件实施(shī)，其核心在于“抓取已有(yǒu)的(de)直播画面为己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流的无人直播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官方的直(zhí)播伴(bàn)侣完(wán)成，前者编辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射(shè)视频。达人只需用特殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取到OBS中进行简单的编辑，并在(zài)直播(bō)伴(bàn)侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄(shè)像头便(biàn)可(kě)开启直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重(zhòng)点在(zài)于加(jiā)上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明(míng)度(dù)，躲避平台官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直播阶段，工具与软(ruǎn)件都进(jìn)一步升(shēng)级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更(gèng)强。上述(shù)的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编(biān)辑视频进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人(rén)随(suí)时可以入镜，让带货(huò)效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平(píng)台(tái)的处(chù)罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需要注意(yì)的就是以各种(zhǒng)手段逃(táo)避平(píng)台的(de)监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没有得(dé)到太好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬(yìng)的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性(xìng)真(zhēn)人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学(xué)骗局

当无人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着(zhe)强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣(xuān)传“无人(rén)直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价(jià)几乎(hū)都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一(yī)的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做(zuò)”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而(ér)打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查发(fā)现，无(wú)人直播被曝(pù)光的(de)骗局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型(xíng)。

“货不对板”，明(míng)面教(jiào)“无人(rén)直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀(jué)”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层(céng)包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教(jiào)了基础的剪辑(jí)技(jì)巧(qiǎo)和流量引导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课(kè)程(chéng)”对无人直(zhí)播的细节(jié)要么避重就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的(de)直播方式(shì)，但学(xué)员(yuán)实践的账(zhàng)号迅速被(bèi)封(fēng)，且无(wú)人(rén)为此售后(hòu)。部分课程(chéng)的(de)确把所谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃避(bì)平台监管(guǎn)），并(bìng)且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传(chuán)，连糊弄都(dōu)省略了(le)，宣称(chēng)“不(bù)满意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款(kuǎn)”，但(dàn)拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济(jì)》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备好(hǎo)话术(shù)与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地(dì)发(fā)学(xué)生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一(yī)定要(yào)跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊美甲建构是什么意思，语言建构是什么意思也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播(bō)间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖(mài)课教(jiào)学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人(rén)直播本(běn)身就是在灰色(sè)边缘游(yóu)荡(dàng)的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一场(chǎng)空的(de)心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在(zài)，平(píng)台内部的稳(wěn)定生态以及外部的(de)口碑都将受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果是(shì)侵(qīn)犯平台(tái)内真(zhēn)人(rén)主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积极(jí)性。目前无(wú)人直播普(pǔ)遍存在着盗(dào)用他人视频来直(zhí)播的(de)现象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而(ér)言，不仅要为自己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知情的情况下替“幽灵直播(bō)间(jiān)”背了(le)锅。无人直播没有信用保(bǎo)障可(kě)言，一(yī)旦商品出(chū)现(xiàn)问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也(yě)将连(lián)带受到影响。与此同时，频繁被盗用形(xíng)象(xiàng)，也将影响其直播(bō)的积极性。

对于(yú)平台本身而言，内(nèi)部的直(zhí)播生态(tài)将被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱(luàn)象(xiàng)横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台，无(wú)人(rén)直(zhí)播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等问(wèn)题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类短视频起家的平台，无人直播让消(xiāo)费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得(dé)保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低(dī)，不(bù)利于其电(diàn)商业(yè)务的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚未(wèi)有平台(tái)发(fā)布系统化的惩处条例，但对相关违规情况均(jūn)进行了细化的处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直播中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判(pàn)定其为(wèi)违规(guī)行为，并及时断播。多(duō)次违规(guī)后(hòu)，直播间将存在(zài)被封(fēng)禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至该(gāi)账号将永久无法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规(guī)范(fàn)》，亦体现出其加(jiā)强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直播的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为(wèi)进行举报，若检(jiǎn)测出相关违规(guī)行为，店家将被扣除信誉分，严重者店铺一并关闭。

从(cóng)平台(tái)的态(tài)度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针(zhēn)对性的条例或(huò)处(chù)理办(bàn)法实施(shī)，也许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的未来方向

目前的无人直播，似(shì)乎(hū)浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三(sān)个字(zì)，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人(rén)利益为(wèi)前提来攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并非是不(bù)可为的(de)方(fāng)向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今(jīn)天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等(děng)都曾现身直播(bō)间带货，不仅(jǐn)满足了(le)用户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未(wèi)来的无(wú)人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工智(zhì)能(néng)则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精(jīng)准，还(hái)能升级消(xiāo)费者(zhě)的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术(shù)条件的要求(qiú)，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经(jīng)有公司对此进行尝试(shì)，但在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然需要真人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直播虽然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合规(guī)地正式进入市场，仍然任重道远。

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