雪豹财(cái)经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集团京东健康进行了近年来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事(shì)巨(jù)变背(bèi)后(hòu)，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前，都会(huì)带(dài)来整个(gè)京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次也不例外(wài)。从(cóng)集团到(dào)子(zi)公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场(chǎng)震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自(z悔辱的意思解释，悔辱的意思和拼音是什么ì)有品牌代理负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政(zhèng)府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用一次严(yán)厉的高管批评(píng)会议宣(xuān)告(gào)回归后，一名内部员工评(píng)价称(chēng)，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次(cì)“放权”，但当他认(rèn)为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机器上的(de)齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次(cì)是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台(tái)。如(rú)今，多(duō)次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危(wēi)机的刘强东打起了低价战(zhàn)争，并又一(yī)次推动了自上而下的人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台(tái)。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息在京(jīng)东今(jīn)年(nián)Q1财报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京(jīng)东人事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩影，下面还有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作出的贡献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务(wù)及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对(duì)王笑松的退(tuì)休并不(bù)感(gǎn)到(dào)意(yì)外。一(yī)名员(yuán)工评(píng)价称，“他(tā)从(cóng)中(zhōng)心一(yī)路走到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去(qù)年底的(de)京东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部(bù)负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建悔辱的意思解释，悔辱的意思和拼音是什么三大事业(yè)群：大(dà)快消(xiāo)事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生(shēng)活事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担任(rèn)大快消(xiāo)事业(yè)群总(zǒng)裁，同时(shí)升(shēng)任京东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务(wù)。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经(jīng)历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛(sài)道不断(duàn)开疆拓土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部(bù)）。也(yě)是(shì)在这一(yī)年，徐(xú)雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京(jīng)造(zào)和惠寻，在(zài)京东内部相(xiāng)对(duì)边缘，营(yíng)收占比不高(gāo)。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为企业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新(xīn)的(de)职(zhí)务，接任(rèn)他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自营(yíng)网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下(xià)专注于医(yī)疗健康(kāng)业务的子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系(xì)公(gōng)司中(zhōng)，除京东(dōng)集团外市(shì)值最高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍(shào)，京东(dōng)健康是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健(jiàn)康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架构调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部，负(fù)责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原综合服务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履(lǚ)约能力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零售部是(shì)此次(cì)调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经(jīng)社透露(lù)，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上(shàng)看病，去美团(tuán)下(xià)单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送药”能(néng)力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式是复用达达快(kuài)送和(hé)京东到家的配(pèi)送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一体(tǐ)化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零(líng)售占营收超过85％，其中对物流(liú)配(pèi)送时间更不(bù)敏(mǐn)感的非药(yào)品类(lèi)（比如(rú)保健品）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避(bì)免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目(mù)前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现(xiàn)一(yī)超(chāo)多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三足(zú)鼎立的(de)平安好医生掉队(duì)明显。不过(guò)，随着(zhe)美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变(biàn)了(le)，能够站(zhàn)在(zài)刘强(qiáng)东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境是营收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开(kāi)疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不(bù)利的王笑松和另一(yī)位高级副总裁胡(hú)胜利（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚生(shēng)活(huó)事业群(qún)）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的(de)是以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠诚度(dù)高。

　　京东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家电家(jiā)居事(shì)业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家电家具事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅(shuài)负(fù)责(zé)，原京东健康(kāng)CFO曹冬也(yě)将在集团担(dān)任新的(de)职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原(yuán)销售负(fù)责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支(zhī)敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都(dōu)是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由(yóu)现金流均同比大(dà)幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日财报电话会上对许(xǔ)冉的评(píng)价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业(yè)务健康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的(de)先(xiān)决条(tiáo)件。

　　在此(cǐ)次京(jīng)东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多(duō)年来(lái)亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关(guān)系(xì)的职业经(jīng)理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事(shì)业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生(shēng)是(shì)刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此外(wài)，据多家媒体报道(dào)，刘(liú)强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超(chāo)全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群中唯一(yī)一个没有离开的(de)副(fù)总裁(cái)级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在(zài)内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在会(huì)上(shàng)说真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置并(bìng)信(xìn)任的这群人，刘(liú)强东即将(jiāng)开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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