11月29日，滴(dī)滴出(chū)行再度回应日前的服(fú)务异常称，目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已经(jīng)全部恢(huī)复。经28日(rì)启(qǐ)动了内部复(fù)盘调查，初步(bù)确定，这起(qǐ)事故的起因是底层系(xì)统(tǒng)软件(jiàn)发生故障，并非网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击”，后续(xù)将深入开展技术(shù)风险隐患(huàn)排查和(hé)升级工作，全(quán)面保障服务稳定(dìng)性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发生。

遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用ackh="425" data-backw="578" data-height="583" data-imgfileid="504010769" data-ratio="0.7351828499369483" data-type="jpeg" data-w="793" data-width="793">

11月27日晚(wǎn)间到(dào)28日上午，多位(wèi)用户反(fǎn)映滴(dī)滴出行App异常，包(bāo)括页面(miàn)无法打开、发单失败、多(duō)扣费、司(sī)机(jī)无法接单等等。官(guān)方在此前(qián)的(de)回应中称，如因系统故障导致的费(fèi)用支(zhī)付异常、多扣(kòu)费等问题，会(huì)在(zài)事故处理(lǐ)结束后(hòu)统一(yī)结(jié)算补偿。针对有(yǒu)司机师傅反(fǎn)馈接(jiē)到乘客后(hòu)无(wú)法开(kāi)始行程(chéng)和(hé)计(jì)费，平台后(hòu)续会(huì)根据行程计(jì)算和补发车费。

另外南(nán)都记者留意到(dào)，因受到司机端后台崩溃影响(xiǎng)，有网(wǎng)友晒出一(yī)张账(zhàng)户余额截图(tú)，称(chēng)“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方(fāng)面告诉(sù)南都记者，经过核查证实(shí)该图是PS伪造的谣(yáo)言(yán)。恳请大家不造谣、不传谣。

针对(duì)日前(qián)还有报道提到(dào)，部分司机开(kāi遥控蝴蝶是什么样的，遥控蝴蝶的作用)始提现，因(yīn)怕系统问题导致自己账号出(chū)问题被注销。滴滴出行方面回应南都(dōu)记者(zhě)称(chēng)，“经核查，目前司机账号及(jí)提现(xiàn)功(gōng)能(néng)一(yī)切正常，广大司机师傅们无需(xū)担心(xīn)。滴(dī)滴平(píng)台是(shì)每周二提现，服(fú)务(wù)等级高(gāo)的司机可每天提现。据多个(gè)司(sī)机群聊天显(xiǎn)示(shì)，不少滴滴司机都表示自(zì)己提(tí)现成(chéng)功了。恳请大家(jiā)不造谣、不传谣。另外，司机师(shī)傅(fù)们关心受(shòu)影响的(de)相关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑(bēi)值(zhí)（包括(kuò)出行分）等，也会尽快(kuài)陆续恢复和补发。”

11月29日(rì)，滴滴出行就此次故(gù)障(zhàng)再次致歉，称各项服务恢复的同时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查(chá)。初步确定，这起事(shì)故(gù)的起(qǐ)因(yīn)是底层系统(tǒng)软件发生故障，并非网传(chuán)的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深入开展技术风险隐患排(pái)查和(hé)升级工作，全(quán)面保障服务稳定(dìng)性(xìng)，尽最大(dà)努力避免类似事(shì)故再发生。目前(qián)，滴(dī)滴App的(de)所有服务已经全部恢复。因(yīn)这起事(shì)故(gù)造成的(de)困扰和(hé)问题，滴(dī)滴(dī)正在加快妥善解决。

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