雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日(rì)退休。他是在京东供职(zhí)15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康进行了近年来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和(hé)线下医疗业务(wù)部，原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以(yǐ)守为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大(dà)的人事变动，最近的这一(yī)次也不(bù)例外。从集团(tuán)到子公司(sī)，从(cóng)CEO到各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责(zé)人，向京东(dōng)集(jí)团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇(huì)报。京(jīng)东的自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近年(nián)来最大的架构调(diào)整。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康(kāng)业(yè)务部和政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为企业业(yè)务部(bù)和公共事务与合规部(孕妇一天吃几个山竹，孕妇一天吃几个山竹比较好bù)。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用一次严(yán)厉的(de)高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名(míng)内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架巨(jù)大机(jī)器上的齿(chǐ)轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次(cì)是在京东内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前(qián)台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又(yòu)一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前(qián)台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松与(yǔ)徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这只是京东(dōng)人事(shì)巨变最引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下(xià)面(miàn)还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原因提(tí)出退休申请，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为(wèi)京东作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自(zì)有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名(míng)京(jīng)东内部(bù)人士告诉(sù)雪豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一(yī)名员工(gōng)评价称(chēng)，“他从(cóng)中心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在(zài)去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年(nián)加入京东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加(jiā)入还(hái)早一(yī)年，在京东工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部、消费品事(shì)业部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任(rèn)大快消事业(yè)群(qún)总(zǒng)裁，同时升任(rèn)京东(dōng)高级副总(zǒng)裁，他手(shǒu)握京(jīng)东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一(yī)年，京东经历(lì)内部公认的(de)“至暗(àn)时刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不(bù)断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去(qù)打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年(nián)。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时(shí)间内(nèi)仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到盒(hé)马同期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东(dōng)的人(rén)事变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜(xiān)事业部(bù)）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台，出(chū)任京(jīng)东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东(dōng)京造和(hé)惠(huì)寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收占比不高。

　　此次接任(rèn)王笑松(sōng)的(de)是他的直系下(xià)属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业务经验(yàn)，曾先后担任(rèn)京东(dōng)京(jīng)造(zào)总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变(biàn)革：新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支持(chí)部负责人及自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康(kāng)的前身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店逐步(bù)成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注于医(yī)疗健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收(shōu)同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方案(àn)提供商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康场(chǎng)景。刘强东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务(wù)部，负责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人；原综合服务部(bù)供应(yīng)链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服务部负责人；原数(shù)字健康业务部(bù)更名为企业(yè)业务部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负(fù)责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与(yǔ)合规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履约能力(lì)。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次(cì)调整中的首位，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美(měi)团在(zài)即(jí)时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用(yòng)户(hù)经常会在京东健(jiàn)康(kāng)上看病(bìng)，去美团(tuán)下单买药(yào)。”因(yīn)此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此(cǐ)前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配送能(néng)力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设(shè)是金(jīn)恩林的(de)战略目(mù)标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务(wù)体系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营医(yī)疗商品零售占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感(gǎn)的(de)非药品类（比(bǐ)如(rú)保健品）贡(gòng)献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康赛(sài)道的共识。今年3月，美(měi)团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一(yī)超(chāo)多(duō)强的市场格局。从市值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康、阿里健(jiàn)康(kāng)三足鼎立(lì)的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新(xīn)一轮洗(xǐ)牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对美(měi)团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环(huán)境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境(jìng)是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发展的(de)电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时尚生活事(shì)业群）则(zé)被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京(jīng)东连(lián)续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事变动中不难(nán)看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集(jí)团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方面有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最重要的3C事业群被拆分成家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由(yóu)原京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社(shè)曾(céng)独家报道京东科(kē)技原销售负(fù)责人徐(xú)丰升任总裁，他同样是(shì)对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎(yíng)来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责人(rén)徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员(yuán)工评(píng)价称，互联网公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不例(lì)外(wài)，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚到更多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部提及(jí)低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户，再用低价(jià)去争夺(duó)更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧(shāo)了(le)三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进(jìn)下一(yī)阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管得到(dào)重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自(zì)培养的(de)管培(péi)生，另一种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂人际(jì)关系的职业(yè)经理(lǐ)人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球购(gòu)事业部负责(zé)人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人(rén)士称，管培生是刘强(qiáng)东的(de)绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周报直接(jiē)抄送刘(liú)强东，能参(cān)加高级别(bié)的高(gāo)管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲(qīn)自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是(shì)典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静，耐心，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在会上说真话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京(jīng)东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京(jīng)东(dōng)零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任(rèn)的这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗(z孕妇一天吃几个山竹，孕妇一天吃几个山竹比较好hàng)。市场并(bìng)不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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