雪豹(bào)财经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休(xiū)。他(tā)是在京东供职(zhí)15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)子集(jí)团京东(dōng)健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组织(zhī)变革(gé)，新成立即(jí)时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨变背(bèi)后，是京东在存量竞(jìng)争(zhēng)环境下，从(cóng)开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻的(d赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么e)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一(yī)次(cì)也不例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原(yuán)京东(dōng)集团高级副总裁、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东(dōng)自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子(zi)公司京东健康，也迎来了近(jìn)年(nián)来最大的(de)架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东(dōng)健康近日(rì)新(xīn)成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售部(bù)和线下医疗业务(wù)部(bù)，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐雷到(dào)普通员工都对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评会议宣告(gào)回归(guī)后，一(yī)名(míng)内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权(quán)”，但当(dāng)他认(rèn)为公司遭遇(yù)危急时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了(le)大批(pī)高管，将徐雷(léi)推(tuī)上前台。如今(jīn)，多次直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一(yī)个缩影，下(xià)面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王笑松因个(gè)人原因提出退休申(shēn)请，管理层批(pī)准后同意。公司对王(wáng)笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京(jīng)东员(yuán)工对王(wáng)笑(xiào)松的退休并不感到意外。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员工透露，在(zài)去年(nián)底的京东(dōng)内(nèi)部(bù)会议上，刘强东批评的高管(guǎn)中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人(rén)，颇(pǒ)受刘(liú)强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组(zǔ)建(jiàn)三大(dà)事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群(qún)由生鲜(xiān)事业部、消(xiāo)费品事业部以及(jí)新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消(xiāo)事(shì)业群总裁，同时升任京东高(gāo)级副(fù)总裁，他(tā)手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼(pīn)多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗(qí)下的盒马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部(bù)）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷被(bèi)推到(dào)前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王笑(xiào)松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和(hé)惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先后担(dān)任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组(zǔ)织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的组(zǔ)织变革：新成(chéng)立即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部。

　　此外，京(jīng)东(dōng)健康发公告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团担任新的职务，接任他(tā)的(de)是京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是(shì)京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司(sī)中，除京东集团外市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健康(kāng)营收(shōu)同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供(gōng)商，产品及服务(wù)覆(fù)盖医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组(zǔ)织架构调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由(yóu)原医药(yào)部负责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务(wù)部负(fù)责(zé)人；原数字健康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责(zé)人周新元负责(zé)；原政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是(shì)动作最大的调整(zhěng)，二(èr)者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员工向雪豹财经社(shè)透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有优(yōu)势(shì)，用户经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强(qiáng)自(zì)己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前(qián)选择的方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线上(shàng)线下(xià)一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康目前自营医疗商品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏(mǐn)感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品）贡献过半(bàn)。京东零售(shòu)一直努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时(shí)看(kàn)病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康(kāng)赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市(shì)场格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随着(zhe)美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了(le)，能够站在(zài)刘强(qiáng)东身(shēn)边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又(yòu)被后来者拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而(ér)来的(de)组织变(biàn)革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和(hé)另一(yī)位高级副总裁胡胜利（当时主管时(shí)尚生活事业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续(xù)3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量(liàng)竞争时期(qī)，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此(cǐ)轮(lún)人事变动中不(bù)难(nán)看出，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人(rén)必须具备两个条件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个(gè)京东人事变动中(zhōng)都(dōu)处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电(diàn)家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业(yè)群(qún)由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社(shè)曾独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售负责人徐(xú)丰升(shēng)任总(zǒng)裁(cái)，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁(cái)，销售(shòu)中心负(fù)责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算(suàn)账的人当(dāng)家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为了守住(zhù)被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺(duó)更(gèng)多用户(hù)。（详(xiáng)见(jiàn)《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药的(de)最佳人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经营利润(rùn)和自由(yóu)现金流均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效(xiào)措(cuò)施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也印(yìn)证了(le)这(zhè)一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权(quán)，而高管的(de)忠诚度是保证变革(gé)能(néng)否顺利推进的(de)先决条(tiáo)件。

　　在(zài)此次京东变革中，两种类型的高管得(dé)到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京(jīng)东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业(yè)群负责人孔(kǒng)祥莹(yíng赵丽颖一女战五男什么梗，赵丽颖叫玉镯是形容什么)、全球(qiú)购事业部负责(zé)人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京(jīng)东健康医疗(liáo)部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名(míng)内部(bù)人士(shì)称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的(de)绝对嫡系，拥有诸多特权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管(guǎn)会(huì)议，一般至少由(yóu)业务部门(mén)的副总裁亲自指导等(děng)。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重专业(yè)能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内(nèi)部人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群的姚彦中，是(shì)京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯(wéi)一一个没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有(yǒu)1.5个人(rén)在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零售生(shēng)活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市(shì)场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替，京东(dōng)真正的掌舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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