无需出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不(bù)用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样的带货(huò)副业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜(sōu)索引擎，点击“无人(rén)直播(bō)带(dài)货”，这便是大多“培训老师”所描(miáo)绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的端倪——谁来(lái)负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解与(yǔ)实物体验？直播带货(huò)业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠的(de)就是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费者也(yě)无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实上，无人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于(yú)角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链，与平台间(jiān)玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红书及知乎等公共(gòng)平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大约(yuē)经(jīng)历了一年左右的时(shí)间，由于内在(zài)运作逻辑基(jī)本(běn)一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在(zài)抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平(píng)台全面开花(huā)，其中抖(dǒu)音由于覆(fù)盖年龄层广，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济》对(duì)无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行(xíng)了拆解。首先在选(xuǎn)品(pǐn)上，相对正(zhèng)式主播与品牌(pái)自播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多(duō)专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价(jià)低且为生活(huó)刚需(xū)。在(zài)某“教学课(kè)程”中，着重提到(dào)了(le)该年(nián)龄层(céng)受众对互联网(wǎng)的了(le)解度较(jiào)低，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟悉退货流程，退货(huò)率相对更低。

在货源问(wèn)题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为(wèi)“达人”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音(yīn)自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播(bō)间售(shòu)卖(mài)即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源问题，开播(bō)前多发几条与带货品类相关的短(duǎn)视频，让(ràng)算法熟悉账号的受众，就可零门槛(kǎn)开启无人(rén)直播。据了解，无人直播的(de)发展经历(lì)了(le)“无人直(zhí)播”与(yǔ)“半无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施(shī)，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面(miàn)为己(jǐ)所用”。主流(liú)的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者编辑视频(pín)，后者链接(jiē)与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直(zhí)播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的(de)重(zhòng)点在于加(jiā)上多个(gè)干扰式的(de)视频，调低透明碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量度，躲避平台官方(fāng)的审查(chá)。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于(yú)消(xiāo)费(fèi)者的迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的(de)操作(zuò)虽然是人(rén)工操作，但一旦编(biān)辑完成便开启“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人(rén)直播在绿幕直播软件的(de)支持下，真人随时可以入镜，让带(dài)货效果看(kàn)起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的(de)处罚判定(dìng)精确度大大降低。

在软件的相互(hù)配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间(jiān)”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带(dài)货(huò)视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户下(xià)单便可坐收(shōu)佣(yōng)金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就(jiù)是以各(gè)种(zhǒng)手段逃避平台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高(gāo)价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力(lì)。

“幽灵(líng)带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为“下一个风口”，自然带着强(qiáng)大(dà)的诱(yòu)惑(huò)力吸引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索(suǒ)相关(guān)关(guān)键词(cí)，立刻(kè)能找到多个宣(xuān)传“无人直播带货课程(chéng)”的(de)账号，且定价几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群(qún)体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的(de)确受害者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘(mì)诀”。某论坛上，一学生用户(hù)表(biǎo)示自己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层层包(bāo)装的(de)精美(měi)PPT，但钻研完(wán)后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧和流(liú)量引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程”对无(wú)人直播的细(xì)节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教了大致的直播(bō)方式，但(dàn)学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被(bèi)封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分(fēn)课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具(jù)体集中在(zài)如(rú)何逃避平台监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让(ràng)学员(yuán)在平台的监管铁(tiě)拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速识别不合规，试一次被封一次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没(méi)有(yǒu)任何售后可(kě)言。

更有(yǒu)甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无(wú)理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多(duō)碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套路(lù)。《知识经济》联系到(dào)的一位(wèi)“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接开播赚(zhuàn)钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己(jǐ)一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一(yī)定要跟对趋势”等游说话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视(shì)着(zhe)你，当你用(yòng)他们(men)教的(de)话术试图在直(zhí)播间(jiān)引导他人，实际上自己(jǐ)也(yě)被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所在(zài)。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游荡的产(chǎn)物，传授这种手段(duàn)亦是违(wéi)规的(de)，“学费”被骗更是无(wú)处说(shuō)理。当做好投机打(dǎ)算的那一(yī)刻，就应(yīng)该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备(bèi)。

平台(tái)出手

一(yī)旦无人直播泛滥，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大(dà)影响。

最直(zhí)接(jiē)的后果(guǒ)是侵犯(fàn)平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直播(bō)的(de)积极性(xìng)。目前无人直播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在着(zhe)盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对于碳的相对原子质量是多少，氮的相对原子质量被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅(jǐn)要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有信(xìn)用保障可言(yán)，一旦商(shāng)品出(chū)现问题(tí)，真(zhēn)人主播的(de)信誉也将连(lián)带受到(dào)影响。与此同时，频繁(fán)被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被破坏，虚假售卖(mài)等(děng)乱象横行。尤(yóu)其是(shì)对于淘宝这类重度依(yī)赖(lài)直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货(huò)、货不对板等问题将(jiāng)大大影响(xiǎng)消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家的(de)平台，无人(rén)直(zhí)播让(ràng)消(xiāo)费者的售前售后(hòu)都无法获(huò)得保障，对平台的信任度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务的进一步(bù)发展。

对于无人(rén)直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象，目(mù)前尚(shàng)未有平(píng)台(tái)发布系统化的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对相(xiāng)关违规情况(kuàng)均(jūn)进(jìn)行了细化的(de)处理，大致(zhì)分为违规(guī)警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直(zhí)播(bō)中存(cún)在音频(pín)循环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后，直播间将(jiāng)存在被封禁的(de)风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现出其加(jiā)强打(dǎ)击违(wéi)规直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘(táo)宝支(zhī)持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进行举报，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严(yán)重者(zhě)店(diàn)铺一并关闭(bì)。

从平台的(de)态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施(shī)，也(yě)许(xǔ)将有助(zhù)于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都(dōu)写满了(le)“不(bù)靠(kào)谱(pǔ)”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用，以(yǐ)损害他(tā)人利益为前提来攫(jué)取利益。无人(rén)直播本身(shēn)也许(xǔ)并(bìng)非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在(zài)数(shù)字产业飞(fēi)速发展的今天(tiān)，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐(zhú)渐(jiàn)为电(diàn)商行(xíng)业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到实际应用中。虚(xū)拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直播(bō)间带货，不仅满足了用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货(huò)丰富的特质(zhì)让销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现(xiàn)出了优(yōu)秀的(de)范本(běn)。未来的无(wú)人(rén)直播(bō)若能(néng)与数(shù)字(zì)技术相结(jié)合，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术(shù)条件(jiàn)的要(yào)求，都(dōu)预示着该产业的(de)成(chéng)熟还非(fēi)常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试(shì)，但在(zài)虚(xū)拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需(xū)要真人斟酌；同时(shí)虚拟(nǐ)人(rén)的灵活度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全(quán)自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式(shì)进入(rù)市场，仍然任(rèn)重道(dào)远(yuǎn)。

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