无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需准备话术(shù)与(yǔ)文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打开搜索引(yǐn)擎，点击(jī)“无(wú)人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然(rán)而细想便能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁来(lái)进行商品讲(jiǎng)解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发端以来(lái)，靠的就(jiù)是极致的(de)互(hù)动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者拉(lā)近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易链路，但(dàn)当前提要素消失，直播(bō)带货(huò)似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无(wú)法获得任何保障(zhàng)。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形成了一套灰色的产业链，与平(píng)台间玩起了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫(māo)鼠游(yóu)戏。在(zài)微(wēi)博(bó)、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上(shàng)，都充(chōng)斥着售卖“无人(rén)直播(bō)带货教程”的广告(gào)。但宣传话(huà)术中(zhōng)的漏(lòu)洞及对监(jiān)管风险的闭(bì)口(kǒu)不谈，几(jǐ)乎都暗示着(zhe)，合理合规(guī)的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由于内在运作逻辑基(jī)本一致，技术(shù)上没有太大(dà)的门槛，如(rú)今在抖音(yīn)、微信视频号(hào)、淘宝等多个平台全面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相对正(zhèng)式主(zhǔ)播与品牌(pái)自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多(duō)专注于(yú)中老年服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需(xū)。在某“教学课程”中，着(zhe)重提(tí)到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度较低，不易(yì)识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们(men)不熟悉退货(huò)流程，退货(huò)率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人(rén)直播的发(fā)展的确(què)具有先天优势(shì)。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自(zì)带(dài)的(de)“抖音精选联盟(méng)”本身(shēn)就拥有丰富的产品品类，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达(dá)20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货源(yuán)问题，开播前多发几条与(yǔ)带(dài)货品类相关(guān)的短视频，让(ràng)算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解，无人(rén)直播的(de)发展经历了“无人直播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软(ruǎn)件实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的(de)直(zhí)播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完(wán)成，前者编(biān)辑(jí)视频，后者链接与投(tóu)射视频(pín)。达人(rén)只需用特(tè)殊软件下载好他人完成(chéng)的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审查(chá)。

进入(rù)半无人直播(bō)阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与(yǔ)软件都进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑(huò)性也更(gèng)强(qiáng)。上述的(de)操作(zuò)虽然是(shì)人工操作，但一旦(dàn)编(biān)辑完(wán)成(chéng)便开启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干预；但半无(wú)人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随时可(kě)以入(rù)镜，让(ràng)带(dài)货效果(guǒ)看(kàn)起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时(shí)也让平(píng)台的处罚(fá)判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件(jiàn)的相互配合下，一个“直播间”就搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带货(huò)视频将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便可(kě)坐(zuò)收佣金，唯一需要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的(de)监管，因此近期(qī)“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人(rén)花高价购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无反应的“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的互动性真人(rén)带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局(jú)

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机(jī)者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四位(wèi)数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一(yī)的(de)话术基本集(jí)中在(zài)“无门槛、无成本，有空(kōng)就(jiù)能做(zuò)”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝(bǎo)妈群体(tǐ)——而打开相关(guān)的(de)投诉页面时，的确(què)受害者(zhě)也多为(wèi)该两者(zhě)。调查发现(xiàn)，无人直播(bō)被曝光的骗(piàn)局主要指向三(sān)个类(lèi)型。

“货不对(duì)板(bǎn)”，明面教“无(wú)人直播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上(shàng)，一学生(shēng)用户表(biǎo)示自(zì)己交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对(duì)无人直播的(de)细节要么避(bì)重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打(dǎ)了水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大(dà)致(zhì)的直播方式，但(dàn)学(xué)员实践的账号迅速(sù)被封(fēng)，且(qiě)无人(rén)为(wèi)此售后。部分课程的确(què)把所谓(wèi)的教程细节发了出(chū)来（具(jù)体集中在如何逃避(bì)平台(tái)监管），并且(qiě)大致做(zuò)到了“包(bāo)教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封(fēng)了(le)就(jiù)重(zhòng)开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟(gēn)着(zhe)教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不(bù)合规，试一次(cì)被(bèi)封一次——然而(ér)这种本(běn)质就违(wéi)规(guī)的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有(yǒu)大闸蟹几月份开始上市，大闸蟹几月份最好吃甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满意(yì)无理由退(tuì)款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者(zhě)，“老师(shī)”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的一位“老师”在朋友(yǒu)圈表(biǎo)示，只要准(zhǔn)备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术(shù)，看上(shàng)去极具诱惑力。当你(nǐ)在凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上自(zì)己也被(bèi)“老(lǎo)师(shī)”的话术所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖课教学”的(de)本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无(wú)人直播(bō)本身就是在(zài)灰色边缘游荡(dàng)的产物，传授这种手段(duàn)亦(yì)是违规的(de)，“学费(fèi)”被骗更是无处说理。当(dāng)做好(hǎo)投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就(jiù)应(yīng)该有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存(cún)在(zài)，平台(tái)内部的稳定(dìng)生态以及(jí)外部(bù)的口碑都将受到重(zhòng)大影(yǐng)响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯(fàn)平台(tái)内真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播的积极性。目前(qián)无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象(xiàng)，对于(yú)被盗播的真人(rén)主播而(ér)言(yán)，不仅(jǐn)要为(wèi)自己所带货的产品(pǐn)负责，还在不知情(qíng)的情况下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无(wú)人(rén)直(zhí)播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也(yě)将(jiāng)连带(dài)受(shòu)到(dào)影响。与此同时，频繁被(bèi)盗(dào)用形(xíng)象(xiàng)，也将影(yǐng)响(xiǎng)其(qí)直(zhí)播的积极性。

对于平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度(dù)依赖直播带(dài)货(huò)、货源更独立的(de)平(píng)台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题(tí)将大(dà)大影响消费者的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台(tái)，无人直播让消费(fèi)者的售前售(shòu)后都无(wú)法(fǎ)获得保障，对(duì)平(píng)台的信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)大闸蟹几月份开始上市，大闸蟹几月份最好吃其电商业务的(de)进一步发(fā)展(zhǎn)。

对于无人直播(bō)存(cún)在的乱象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进行了细化(huà)的处理(lǐ)，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存在音频循环、话术利益诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断播。多次违规后(hòu)，直播间将存在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚(shèn)至该(gāi)账号将永(yǒng)久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播(bō)行为规(guī)范》，亦体现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘(táo)宝(bǎo)直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘宝支持对盗播、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测出相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信誉分(fēn)，严(yán)重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严(yán)。若未来(lái)能有针(zhēn)对(duì)性的条例或处理办法实施(shī)，也许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无(wú)人直播的未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由(yóu)于其被投机(jī)滥用，以(yǐ)损害(hài)他人(rén)利(lì)益为前提来攫取利益(yì)。无人直(zhí)播本(běn)身也许(xǔ)并非是不(bù)可为(wèi)大闸蟹几月份开始上市，大闸蟹几月份最好吃的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实(shí)际(jì)应(yīng)用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间(jiān)带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人(rén)设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为(wèi)数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出(chū)了优秀的(de)范(fàn)本。未来的无人(rén)直播若能(néng)与数字技(jì)术相(xiāng)结合(hé)，也许将呈现出一(yī)个更完整(zhěng)的雏形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都(dōu)预示着(zhe)该产业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间。如(rú)今已(yǐ)经有公(gōng)司对此(cǐ)进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货(huò)源(yuán)问题仍(réng)然(rán)需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵(líng)活度(dù)与交互能(néng)力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人(rén)直播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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