雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最(zuì)高的业务。

　　京(jīng)东市(shì)值(zhí)最高的子集(jí)山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022团(tuán)京东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革，新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名为企(qǐ)业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨(jù)变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台(tái)前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动，最近的这(zhè)一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京(jīng)东(dōng)自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人(rén)，向京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东和京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东(dōng)京(jīng)造和惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来了(le)近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京东健(jiàn)康近日(rì)新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的高管批评(píng)会议(yì)宣告回(huí)归后，一(yī)名内部(bù)员工评价称，“随着一系列(liè)调整(zhěng)，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回(huí)归，带着变革决心推动这架巨大机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次是在山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗(àn)时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐(xú)雷山西有多少人口2023年，山西有多少人口2022推上前(qián)台(tái)。如今，多(duō)次直言京东(dōng)遭遇危机的(de)刘(liú)强东打(dǎ)起(qǐ)了低价战争，并又一(yī)次推动了自(zì)上(shàng)而(ér)下的人事(shì)变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京东到(dào)底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京(jīng)东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大(dà)的暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松多年来(lái)为京东(dōng)作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休(xiū)的(de)原(yuán)因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人士告诉(sù)雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从中心一路(lù)走到边(biān)缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘强东批评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消费品事业(yè)部以(yǐ)及新通路事业(yè)部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在(zài)同一年，京东经历内部公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不(bù)断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺利，一年时(shí)间内仅开店(diàn)十余家，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是(shì)年底，刘(liú)强东强势主导了京东的(de)人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责(zé)生鲜(xiān)事(shì)业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在这一年(nián)，徐雷(léi)被推到(dào)前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘(yuán)化，2019年从生鲜事业部离任，2020年出(chū)任自(zì)有(yǒu)品(pǐn)牌负责(zé)人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻，在京东内部相对(duì)边(biān)缘，营(yíng)收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的(de)京东自有品牌业务经验，曾先后担任(rèn)京东京(jīng)造总经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健(jiàn)康(kāng)迎来了近年来最大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合(hé)规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原(yuán)CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东(dōng)集团担任新的(de)职务，接(jiē)任(rèn)他的是京(jīng)东集团投资(zī)支持部(bù)负责人及(jí)自(zì)有品牌业务部(bù)财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的(de)前身是京东大药房，从一家(jiā)自营网(wǎng)店逐步成长为京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为(wèi)1700亿(yì)港元，是京东系(xì)公司中，除(chú)京东(dōng)集团外市值最高(gāo)的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决(jué)方案提供(gōng)商，产品及服务覆盖(gài)医药(yào)健康实物产业链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的(de)股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元(yuán)负责；原(yuán)政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共(gòng)事务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部是动(dòng)作最大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力(lì)。其(qí)中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位(wèi)，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社(shè)透(tòu)露，“因为美团(tuán)在(zài)即时配送端有优势(shì)，用(yòng)户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团(tuán)下单买药。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的(de)方式(shì)是(shì)复(fù)用(yòng)达达(dá)快送和(hé)京东到家的(de)配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化(huà)建设是金(jīn)恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东健(jiàn)康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线(xiàn)上线下一(yī)体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类(lèi)（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线(xiàn)上线(xiàn)下结(jié)合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识(shí)。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团”变为(wèi)“24小时看(kàn)病(bìng)买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三(sān)足鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随(suí)着美团强势入(rù)局，新一(yī)轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药(yào)健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人(rén)：会算账，忠(zhōng)诚度(dù)高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速(sù)发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被(bèi)后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强东痛斥“混日子的(de)人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄弟(dì)”。

　　在(zài)随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在(zài)残酷(kù)的存量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以守为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在(zài)整个京(jīng)东人(rén)事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业(yè)群和(hé)电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东(dōng)零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的职务(wù)。

　　雪(xuě)豹财经社曾(céng)独家报(bào)道(dào)京东科(kē)技原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁(cái)，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东(dōng)内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多次在内部提及(jí)低价战略(lüè)，目的(de)都是(shì)为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧了(le)三把火(huǒ)，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价战(zhàn)争需(xū)要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利(lì)润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的(de)评价也印(yìn)证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一阶(jiē)段，更加注(zhù)重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚度是保证变革能(néng)否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是(shì)刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理人。

　　京东零售新任(rèn)电脑通讯事(shì)业群负责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购(gòu)事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人(rén)士(shì)称，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括周报(bào)直接抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副(fù)总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报(bào)道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业经理(lǐ)人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零(líng)售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚(yáo)彦中，是京东零售(shòu)三个重要品类事(shì)业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话(huà)、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单(dān)如何更替(tì)，京(jīng)东真正的掌(zhǎng)舵人(rén)只有一个。

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