雪豹财经社独家获(huò)悉，京东(dōng)高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日退休。他是在京东(dōng)供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最高的(de)子集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健(jiàn)康(kāng)业(yè)务(wù)部(bù)和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务与(yǔ)合(hé)规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以守为(wèi)攻的战略转换。

　　作(zuò)者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归(guī)台前(qián)，都会带来整个(gè)京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一次也(yě)不例外。从集(jí)团到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原(yuán)京东(dōng)集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董事会主席(xí)刘强东(dōng)和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的(de)子公(gōng)司京东健康，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最(zuì)大的(de)架(jià)构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东健(jiàn)康近日新成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对这句话深(shēn)信不(bù)疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价(jià)称(chēng)，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危(wēi)急(jí)时刻，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高管，将(jiāng)徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言(yán)京东遭(zāo)遇(yù)危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大(dà)变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东到底发(fā)生了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京(jīng)东今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来(lái)为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业(yè)务及自(zì)有品(pǐn)牌业务的(de)成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部(bù)人(rén)士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对(duì)高层(céng)的变动(dòng)还将继续。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到(dào)意外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边(biān)缘(yuán)。”另一名(míng)员工透露，在去年底的京(jīng)东内部会议上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建(jiàn)三大事业群：大快消事业(yè)群、电(diàn)子文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快消事业群由(yóu)生鲜事(shì)业部、消费品事业(yè)部以及新(xīn)通路(lù)事业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事业群总裁(cái)，同时(shí)升任(rèn)京东高(gāo)级副(fù)总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒(hé)马在新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队(duì)组建京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京(jīng)东(dōng)的(de)人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)离任，2020年出(chū)任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总经(jīng)理(lǐ)和惠寻负责(zé)人。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　此外，京东健康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持部(bù)负责(zé)人及(jí)自有(yǒu)品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健(jiàn)康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网(wǎng)店逐(zhú)步(bù)成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康(kāng)业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除京(jīng)东集团外市值最(zuì)高的(de)上市公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告准则经营利润同(tóng)比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健康实物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括：1）成立即(jí)时零(líng)售部，由(yóu)原医药部负责人(rén)王一(yī)婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务部，负责(zé)人暂未披露；2）原综合部(bù)负责人宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合服(fú)务部负责人；原数(shù)字(zì)健康(kāng)业务部(bù)更名为(wèi)企业业务部，由原药(yào)京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政(zhèng)府(fǔ)事务部更名(míng)为公(gōng)共事(shì)务与合(hé)规(guī)部，负(fù)责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部(bù)是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xià350开头的身份证是哪里的n)下履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也(yě)要(yào)加强(qiáng)自(zì)己的(de)即时配(pèi)送能(néng)力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一步提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康此前选择(zé)的方(fāng)式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金恩林的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的(de)非(fēi)药品类（比如(rú)保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的转型不可(kě)避免。

　　事实(shí)上(shàng)，这套打法早已成为(wèi)大(dà)健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美(měi)团买药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大(dà)健康(kāng)赛(sài)道呈现一超多强的市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先，早期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了(le)。

　　2018年，京(jīng)东面临350开头的身份证是哪里的的(de)困境(jìng)是营收增速下降，与(yǔ)高(gāo)速发(350开头的身份证是哪里的fā)展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被后来者拼多多迫(pò)近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管(guǎn)会上，刘(liú)强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组(zǔ)织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一(yī)位高(gāo)级(jí)副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业(yè)群）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞(jìng)争时期，刘强东需要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动(dòng)中不难看出，刘(liú)强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须(xū)具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京东(dōng)集(jí)团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变(biàn)动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家(jiā)居(jū)事业(yè)群和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原京(jīng)东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新(xīn)的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家(jiā)报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样(yàng)是对(duì)收支敏感的(de)高管(guǎn)。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总裁，销售中心负(fù)责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部(bù)员工评价称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加务实，京东也(yě)不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年(nián)底开始，刘强东多(duō)次在内(nèi)部提(tí)及低价(jià)战略(lüè)，目的都是为了守住被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的(de)存量用户(hù)，再(zài)用低(dī)价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东(dōng)回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身(shēn)的许(xǔ)冉是提供(gōng)弹药的(de)最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京(jīng)东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益(yì)于降(jiàng)本增效措施。徐(xú)雷在(zài)近日财报电(diàn)话(huà)会上对许冉的评价也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京(jīng)东走进(jìn)下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质量。”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否顺(shùn)利推进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种(zhǒng)类型的高(gāo)管(guǎn)得到重用：一(yī)种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没(méi)有复(fù)杂人(rén)际关(guān)系的职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任(rèn)电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和(hé)京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培(péi)生出身(shēn)。多(duō)名(míng)内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡(dí)系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包(bāo)括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至(zhì)少由业务部门(mén)的副(fù)总(zǒng)裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒(méi)体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士(shì)认为(wèi)她(tā)“安静，耐心(xīn)，十分服从刘(liú)强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超(chāo)全渠道(dào)事(shì)业群(qún)的姚(yáo)彦(yàn)中，是(shì)京东零售三(sān)个(gè)重要品类(lèi)事业群中唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部(bù)会议上评价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京(jīng)东(dōng)的职业经(jīng)理人，目(mù)前(qián)担任京东零售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将开打(dǎ)一(yī)场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论(lùn)公告(gào)上(shàng)的CEO名单如何(hé)更替，京(jīng)东(dōng)真(zhēn)正(zhèng)的掌舵人只有一个。

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