无(wú)需出(chū)镜，无需准备(bèi)话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人(rén)风格，手机一(yī)开，直接坐等(děng)入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无(wú)人直播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形。

然而细想便(biàn)能找到其(qí)中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带货(huò)业态(tài)自2016年发端以来，靠的就是极致的互动(dòng)感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直(zhí)播(bō)带货似乎失去了其存在(zài)的意义(yì)，消费者也(yě)无(wú)法获(huò)得(dé)任何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于(yú)角落(luò)中发(fā)展了(le)起来(lái)，并且形(xíng)成(chéng)了一套灰色的产业链(liàn)，与平(píng)台间玩起了你追我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书(shū)及知乎(hū)等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎(hū)都(dōu)暗示(shì)着，合理合(hé)规(guī)的无人直播(bō)仍有(yǒu)很长的(de)路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式(shì)

无人(rén)直播(bō)带货(huò)（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌芽发展至(zhì)今大约经(jīng)历(lì)了一年左(zuǒ)右的(de)时间，由于内(nèi)在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没(méi)有太大的(de)门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于(yú)覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆解(jiě)。首先在选品上，相对正式(shì)主(zhǔ)播与品(pǐn)牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑(lǜ)，无(wú)人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为(wèi)生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到(dào)了该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货率相对更低(dī)。

在货源(yuán)问题上(shàng)，无人直播的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相(xiāng)应商(shāng)品(pǐn)添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即(jí)可，还能赚取(qǔ)高(gāo)达20%的佣金(jīn)，这也是无人(rén)直播(bō)盈(yíng)利(lì)的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解(jiě)决了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前多(duō)发几条与带货品(pǐn)类相关的(de)短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的(de)受众，就可零(líng)门(mén)槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的(de)发(fā)展经历了“无(wú)人直播”与“半(bàn)无人直播(bō)”两个阶段，两者均(jūn)依赖软件(jiàn)实施，其(qí)核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频(pín)。达人只需(xū)用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中进行简单的(de)编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其(qí)虚(xū)拟摄像头(tóu)便可开启直播。其中“编辑”的(de)重点在于加(jiā)上多个干扰(rǎo)式的视(shì)频，调低(dī)透(tòu)明度，躲(duǒ)避平台官方的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但一旦编辑(jí)完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编辑(jí)视频进行(xíng)二度干(gàn)预；但半无人直播(bō)在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可(kě)以入(rù)镜，让绝世武魂女主角有几个，绝世武魂男主陈枫有几个女人(ràng)带货效果看起(qǐ)来更逼真，同(tóng)时也让(ràng)平台的(de)处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软件的相互配合下，一个“直播间”就搭建好了，只要设置(zhì)了(le)“循环”，达人(rén)选择的带货(huò)视频将一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵带货(huò)”受(shòu)到(dào)了狂(kuáng)热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论区多次重复也毫无(wú)反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都(dōu)没有实(shí)实(shí)在在的(de)互动性(xìng)真人(rén)带货来得(dé)有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人(rén)直(zhí)播被炒作为(wèi)“下一个风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力吸引了(le)一个(gè)个投(tóu)机者。

在各平(píng)台搜索相关(guān)关键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到(dào)多(duō)个(gè)宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣(xuān)称(chēng)“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了学生与宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调(diào)查发现，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货(huò)不(bù)对板(bǎn)”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪(jiǎn)辑秘诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自(zì)己交了(le)几千元的学费(fèi)，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发现里(lǐ)面只(zhǐ)教(jiào)了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导(dǎo)方式，所谓的(de)“直播(bō)课程”对无(wú)人直(zhí)播(bō)的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千(qiān)块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的(de)直播方式，但学员实践(jiàn)的(de)账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此售(shòu)后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中在如(rú)何逃避平(píng)台监管），并且大致做到了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台(tái)的监管(guǎn)铁拳之下打游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开，重开了接(jiē)着(zhe)被封(fēng)。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程(chéng)大致学会了如何开直播，但被迅速识别(bié)不合规，试(shì)一次被封一次——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有甚者(zhě)直接虚假宣传(chuán)，连糊弄都省略了(le)，宣称“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸(xī)引到众多的(de)投机者，“老师”当(dāng)然有自己(jǐ)的套路。《知识经济》联系(xì)到的一(yī)位“老(lǎo)师(shī)”在朋友圈(quān)表(biǎo)示，只要准备好话术(shù)与道(dào)具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚钱”，更(gèng)是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学(xué)生的利润(rùn)截图，搭配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在(zài)凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术(shù)试图(tú)在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是(shì)“卖课教学”的本质所在(zài)。

事实上，目前的无人(rén)直(zhí)播本身就是在灰(huī)色边缘(yuán)游(yóu)荡的(de)产物(wù)，传授(shòu)这种手段亦是违(wéi)规的，“学费(fèi)”被骗更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一(yī)刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的(de)心理(lǐ)准备。

平台(tái)出(chū)手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的(de)后(hòu)果是侵(qīn)犯(fàn)平台(tái)内真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的合法权(quán)益，打击直播的积极性。目前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗(dào)播的(de)真人主播(bō)而(ér)言，不仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己所带(dài)货的产品负责，还(hái)在(zài)不知情(qíng)的情况下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播的信誉也将连带受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将(jiāng)被破坏(huài)，虚假售卖等乱象横(héng)行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平(píng)台，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的互(hù)动(dòng)性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对(duì)板等(děng)问题将大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音(yīn)一(yī)类短视频起家(jiā)的平台，无人(rén)直播让消(xiāo)费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于(yú)其电商业务(wù)的进一(yī)步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关(guān)违规情况均进行(xíng)了细(xì)化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为违(wéi)规警告与封锁直播间(jiān)两(liǎng)种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中存(cún)在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次(cì)违(wéi)规后，直播间(jiān)将(jiāng)存(cún)在被(bèi)封禁(jìn)的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强打击违规直播(bō)绝世武魂女主角有几个，绝世武魂男主陈枫有几个女人间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝支(zhī)持对盗播、无人播等行为进行举(jǔ)报(bào)，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家(jiā)将(jiāng)被扣(kòu)除信誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平(píng)台(tái)的态度(dù)可以看到，对无(wú)人直播的监管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能有针对(duì)性的(de)条例或处(chù)理办法实(shí)施，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱(luàn)象。

无人直播(bō)的未来方向(xiàng)

目(mù)前的(de)无(wú)人直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许并(bìng)非是不可为的方(fāng)向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人(rén)与(yǔ)AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所接纳(nà)，并投(tóu)入(rù)到(dào)实(shí)际应用中。虚拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户(hù)的新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量连(lián)连(lián)增(zēng)长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了(le)优秀的范本。未来的无人直播若能(néng)与数(shù)字技术相结合，也许将呈(chéng)绝世武魂女主角有几个，绝世武魂男主陈枫有几个女人现(xiàn)出(chū)一个更完(wán)整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准，还(hái)能升(shēng)级消费者的观(guān)看体验。

但门槛高、成本高与对(duì)技术条件的(de)要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟还非常(cháng)需(xū)要(yào)时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此进行尝试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的背后(hòu)，选品与(yǔ)货源(yuán)问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌(zhuó)；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正(zhèng)式(shì)进(jìn)入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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