交通运输部办公厅、工(为党和人民的事业奋斗终身还是奋斗终生，奋斗终身还是奋斗终生的意思gōng)业和信息化部(bù)办公(gōng)厅(tīng)、公(gōng)安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理总(zǒng)局办公厅、国家(jiā)互联(lián)网信息办公(gōng)室(shì)秘书局(jú)发布切实做好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压(yā)实企业(yè)责(zé)任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员(yuán)合(hé)法(fǎ)权益。督促(cù)网约车聚(jù)合平台及合作网约车平合公司(sī)如实向乘客提供(gōng)车辆牌照和驾(jià)驶员基本(běn)信息。指导网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约车平(pí为党和人民的事业奋斗终身还是奋斗终生，奋斗终身还是奋斗终生的意思ng)台公司结合各自(zì)服务内(nèi)容，依法(fǎ)建立(lì)健(jiàn)全(quán)咨(zī)询服务(wù)和(hé)投诉处理(lǐ)的首问负(fù)责制度(dù)，及时妥善处(chù)理乘客(kè)和驾驶员的咨询(xún)投(tóu)诉(sù)。各(gè)地有关部门要(yào)根据法定职责保持打击非法营运(yùn)高压态(tài)势，对存在(zài)违法违规行为的网约车聚合平(píng)台及(jí)合作网约(yuē)车平(píng)台公司要公开曝(pù)光。

　　各地交通运(yùn)输、市(shì)场监(jiān)管等部门(mén)要督促(cù)网约车(chē)聚合平台及合作网约车(chē)平(píng)台公司落(luò)实明码标价等要求，不得以不正(zhèng)当价格行为(wèi)扰乱(luàn)市场秩(zhì)序；督促(cù)网约车聚合(hé)平台不得干(gàn)预网(wǎng)约车(chē)平台(tái)公(gōng)司价格(gé)行为，不得直接(jiē)参与车辆调度及驾(jià)驶员管(guǎn)理，维护(hù)公(gōng)平竞争市场秩(zhì)序。

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