雪(xuě)豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革，新(xīn)成(chéng)立(lì)即时(shí)零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康业务部和(hé)政府事务部(bù)更名为企业业务(wù)部和公共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下，从(cóng)开疆拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘强东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个(gè)京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各(gè)大(dà)高(gāo)管，这场(chǎng)震动还在持续(xù)。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东集团(tuán)高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任(rèn)京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大(dà)的架构调(diào)整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共(gòng)事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部(bù)。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员(yuán)工都对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次(cì)严厉的(de)高管批评会(huì)议(yì)宣告(gào)回归后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随(suí)着一系列调(diào)整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是(shì)在京东内部被(bèi)称为(wèi)“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东换(huàn)下了大(dà)批高管，将徐雷(léi)推上前(qián)台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机(jī)的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推(tuī)动了(le)自上(shàng)而下的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(li微信拍一拍怎么关闭，微信拍一拍怎么关闭太气人ǎng)次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速发酵，但这(zhè)只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个(gè)缩(suō)影，下面(miàn)还有更(gèng)大的(de)暗(àn)流汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人王(wáng)笑松因(yīn)个(gè)人原因(yīn)提出退(tuì)休申请，管理层(céng)批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪(xuě)豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变(biàn)动还将继续。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的退休(xiū)并不(bù)感到意外。一名员工评(píng)价称，“他从中(zhōng)心一路走到(dào)边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东内部会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入(rù)还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三(sān)大事业群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京东(dōng)高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东(dōng)经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场(chǎng)硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家(jiā)门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但(dàn)事实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了京(jīng)东(dōng)的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮(lún)调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事(shì)业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京造和惠(huì)寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验，曾先后担任京东京(jīng)造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近(jìn)年来(lái)最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和线下(xià)医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务与合(hé)规部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东集团担(dān)任新的职务，接任他的是京东集(jí)团(tuán)投(tóu)资支持部负责人(rén)及自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中(zhōng)，除京东集团外市值最高的(de)上市公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6微信拍一拍怎么关闭，微信拍一拍怎么关闭太气人亿元。

　　据(jù)官网介绍，京东健(jiàn)康(kāng)是(shì)医疗健(jiàn)康商品、服(fú)务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东(dōng)健康最大的股(gǔ)东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次(cì)组织架构调(diào)整主要包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原(yuán)综合部(bù)负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服(fú)务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药京采(cǎi)负责人(rén)周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更(gèng)名为公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立(lì)即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履(lǚ)约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时零售(shòu)部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美(měi)团在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京东健(jiàn)康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己(jǐ)的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林(lín)在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快(kuài)速送药(yào)”能力(lì)。京东健康(kāng)此前(qián)选择的(de)方(fāng)式是复用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东(dōng)到家的配送能(néng)力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建(jiàn)设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健康服务体(tǐ)系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据(jù)2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目(mù)前自(zì)营医疗商品(pǐn)零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏(mǐn)感的非(fēi)药品类（比(bǐ)如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医(yī)+药”的转型(xíng)不(bù)可避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为(wèi)大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变(biàn)为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前(qián)，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次(cì)表示对美团买(mǎi)药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入(rù)，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘强东亟(jí)需(xū)开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日(rì)子的人太多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师(shī)不利的(de)王笑(xiào)松(sōng)和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净(jìng)收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需(xū)要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认(rèn)为守(shǒu)成之人必须具备(bèi)两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东集团(tuán)的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中家(jiā)电家具事业群(qún)由原京东零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人(rén)徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务(wù)实，京东也不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为(wèi)了(le)守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺(duó)更(gèng)多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强(qiáng)东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营(yíng)利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比(bǐ)大幅(fú)增长，这(zhè)部分得益于降本增(zēng)效措施。徐雷在(zài)近日财(cái)报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务(wù)健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制(zhì)权，而高管的忠诚度是(shì)保证变革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中(zhōng)，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人士称(chēng)，管培生(shēng)是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高级别的高管(guǎn)会议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人(rén)际关系(xì)的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认为(wèi)她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售(shòu)三个重要品(pǐn)类事业群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级(jí)别高管。刘强东(dōng)曾在(zài)内部(bù)会议上(shàng)评(píng)价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加(jiā)入京(jīng)东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前(qián)担任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自(zì)摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信(xìn)任(rèn)的这群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人(rén)都知道，无论(lùn)公(gōng)告上的CEO名单如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵人只有一个。

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